10月27日—28日,全国文化主题饭店专业委员会专家组对翰林大酒店进行了为期两天的现场评审工作。本次评审由国家级文化主题饭店高级评审员胡铁组长带队,宝龙酒店集团运营中心总监陆飞、潍坊蓝谷酒店管理有限公司总经理王娜、渝商国际大酒店常务副总经理陈娟一同进行现场评审工作。山东省文化主题饭店工作委员会副秘书长李立新担任现场联络员。
国家级文化主题酒店是中国文化主题饭店专业委员会深入贯彻落实国家商务部《文化主题饭店经营服务规范》行业标准而设立的,旨在增强饭店企业服务品质与核心竞争力,推动饭店企业特色化、品牌化、品质化、数字化工作的高质量发展。
文化是人类创造的精神财富与物质财富的总和。酒店为弘扬和传承齐鲁文化,彰显中华民族文化自信,自觉尊崇与推广齐鲁文化,聘请山东师范大学齐鲁文化研究院专家团队,围绕着齐鲁历史文化、六圣人文化以及尊师重教的传统教育文化等脉络进行设计打造。同时,酒店对各经营区域匠心融入极具齐鲁文化代表的文化陈设艺术品,展示出浓郁的齐鲁大地历史、地理、人文气息,让宾客置身酒店能够感受良好的文化氛围。并从整体环境、住宿、餐饮、会议及文创产品等多个方面,让宾客充分体验齐鲁大地浓厚的传统文化底蕴。获得了评审专家组的一致认可。
(文化主题饭店创建现场汇报)
(主题环境及服务现场评审照片)
(主题客房现场评审照片)
(主题餐饮现场评审照片)
(消防监控室、工程机房、垃圾房等区域现场评审)
会议评审初级阶段,专家评审组根据国家文化主题饭店标准规定,对酒店主题环境、主题客房、主题餐厅、工程机房、消防中控室、垃圾房等区域进行了详细的检查和深入的了解,通过听取汇报、查看资料、现场检查等方式,评审组对酒店文化主题进行了全面的检查考察。酒店各个区域负责人向专家汇报了“齐鲁文化”主题元素的应用和体现,将各区域的文化符号、文化元素以及如何将“齐鲁文化”融入到酒店服务中作了详细汇报。
10月28日下午末次会议上,专家评审组就现场评审作了总结及点评,对翰林大酒店创建文化主题饭店所做的努力及取得的成绩给予了充分肯定,宣布翰林大酒店通过国家五叶级文化主题饭店现场评审!
随后,酒店执行董事、总经理张磊先生受评表态发言,向评审专家的悉心指导表达了由衷的感谢,表示酒店高度重视文化主题饭店的创建工作,以坚持星级饭店标准规范为准绳,以弘扬和传承齐鲁文化为己任,融合创新,引领企业发展,不断提升品牌形象和运营管理水平。通过本次创评工作,使酒店文化主题氛围和文化特性更加凸显,宾客文化体验更加完善。
文化是一个国家、一个民族的灵魂。酒店此次创评文化主题饭店,只是文化建设道路上的一个起点,未来将不折不扣的对照标准深化研究,不断提升全员对文化主题工作的宣传推广、贯彻执行,持续讲好齐鲁文化故事,彰显文化自信,运用文化的力量赋能酒店的经营发展,助力新时代文旅产业融合高质量发展,谱写翰林大酒店的精彩篇章!
(来源:山东翰林大酒店)