三菱·30阔步前行——三菱重工海尔三十周年奋进成就行业翘楚

三十载春秋，一万余日升日落，见证了三菱重工海尔的辉煌历史；三百六十个月的辛勤耕耘，铸就了三菱重工海尔今日的喜人成就。2023年8月28日，作为外商在中国投资建设最早的中央空调企业之一，三菱重工海尔迎来了成立三十周年的重要时刻，开启新时代全新篇章。

1993年8月28日，由日本三菱重工业株式会社与中国青岛海尔集团共同出资成立的中央空调企业——三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司正式成立。彼时，恐怕没有人会想到其在三十年后一跃成为中国中央空调行业的翘楚，其足迹遍布中国大江南北。

2002年，三菱重工海尔二期工厂扩建、奠基。2018年，三菱重工海尔新工厂落成。2020年8月，“三菱重工研发高塔”在三菱重工海尔正式落成，它是行业首创的高落差可靠性与性能测试综合研发实验塔。

2023年8月，三菱重工海尔工厂三期项目建成投产，企业的产能将增加100万台/年，不但可以较好地支撑和保障公司2023年及以后全球市场的订单需求，而且将成为三菱重工冷热事业部中央空调产业全球最大的“超级工厂”。

今时今日的三菱重工海尔，不但是三菱重工全球最大的中央空调生产基地，而且成为三菱重工全球最大的中央空调研发基地。数据统计显示，截止2022年底，三菱重工海尔业绩已突破40亿元规模，位居中国中央空调市场外资品牌前列。

一路走来，三菱重工海尔跨越了种种因素影响下的多个经济小周期，实现了从小到大、从弱到强、从单一到多元的蜕变，而其保持稳健发展的核心在于——将技术研发当做企业发展的生命线，以此为指导有条不紊地开展研发、生产、推广等工作，构建起宽阔的技术护城河。

1993-2013年，三菱重工海尔处于技术转移及中央空调植入阶段，开始初步发展，将日本前沿的技术引入中国并开始转化。

2013-2023年间，三菱重工海尔以“创中央空调第一用户口碑”为愿景，将日本三菱重工的先进理念和技术不断带入中国。

具体而言，2013年，借助三菱重工宇宙·航天领域的“热源核”技术，实现了-20℃制热无衰减，开启了中国中央空调行业的冷暖新纪元；2014年，依托三菱重工交通·运输领域的“静音芯”技术，实现了18分贝的超静音运转；2019年，利用宇宙·航天领域的“热除菌”技术，为用户送上健康呵护；2020年，“6舒健康家”首次亮相，为用户精心打造360°居住空气健康方案，重新定义了舒适空气的新标准。2022年，“静音核”科技被引进，再度提升了健康舒适的体验，缔造了静谧空间；同年，三菱重工海尔引进了日本三菱重工宇宙·航天领域的“舒适风”科技，打造出了凉而不冷、柔而不弱、风水有度、舒适有智的舒适风。

从“热源核”到“静音芯”，从“热除菌”到“6舒健康家”，再到“静音核”和“舒适风”，三菱重工海尔为千家万户带来了舒适、节能、健康的室内空气体验，凸显了企业在创新道路上的引领力。2023年，三菱重工海尔引发了中央空调行业的爆点，迎来了发展的高潮，“无风空调”的问世标志着中央空调行业进入了全新的“无感时代”。

在瞬息万变的商业世界中，虽然各种创意、创新表达以及创新营销层出不穷，但最终还是要依赖硬核产品作为驱动力，以构建品牌的坚实竞争力。站在中国中央空调的竞技舞台上，三菱重工海尔深知只有产品才是品牌与客户深度沟通的桥梁，因此，其始终将消费者的需求放在首位，依赖领先的技术实力，不断向市场推出一代又一代具有里程碑意义的创新产品。

1993-2013年，三菱重工海尔正处于技术转移和中央空调植入阶段，单元机的优势逐渐强化，多联机产品应运而生，企业从小到大、从弱到强，持续健康发展。

2013-2023年，三菱重工海尔凭借强大的多联机产品阵容迅速发展。在此期间，由于大众对环保的意识不断增强，加上国家“双碳”目标的推进，三菱重工海尔重磅推出的空气源热泵产品开始走进千家万户，为万千用户打造舒适的生活场景。步入后疫情时代，大众对“健康”的关注度日益加深，恒温新风机等多款健康产品受到广泛关注，全方位守护空气健康。

从无到有，从有到无。2023年伊始，三菱重工海尔重磅推出“无风空调”，引领行业进入全新时代。这款产品采用了日本三菱重工独有的、获得“节能中心会长奖”的地板辐射冷暖系统技术。作为业界领先的辐射科技，该产品不但获得了国家专利，得到了专业机构的认证，而且还得到了人保的承保。

纵观三十年的产品迭代历程，三菱重工海尔的“爆款”产品之所以能在中国市场遍地开花。其根本原因在于三菱重工海尔未雨绸缪，总是能够率先发现消费者的新需求，从而在技术上创新求变，研发出让理想的空气和美好的生活更好地交融的新产品。

三十年，不过弹指一挥间。然而，三十年也可将日月换新天。在竞争白热化的中国暖通市场，三菱重工海尔乘风破浪，以超前的经营理念在中央空调市场打开一片新天地。

在工装市场，三菱重工海尔所中标和合作的项目广泛覆盖机关单位、工业地产、商业中心、酒店、医院等八大领域。七度荣获“中国地产金厦奖”、冷暖智造“创智奖”、“行业竞争力十强”等诸多荣誉，展现了三菱重工海尔的多元化解决方案对各行各业的影响力。

在家装零售市场，三菱重工海尔持之以恒地进行科技创新，引领人居方式升级，推出各种优秀家居空气系统解决方案，赢得了消费者的高度认可。当前，国内零售专卖店及旗舰店总数超上千家，遍布国内各级市场，是行业内为数不多专卖店过千家的品牌。

历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者，而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。笔者认为，三菱重工海尔能取得如此卓越的成绩，主要源于两方面：一是坚定不移地深耕中国市场，将品牌触角从一、二线城市拓展至三、四线城市，成功地在全国消费者心中留下了不可磨灭的品牌印记；二是坚持创新驱动发展，通过推出引领时代潮流和技术趋势的高品质产品，让消费者不断体验到世界领先的暖通技术。

随着中央空调产品技术的迭代速度加快，智慧化、场景化、节能化成为了大势所趋，整个行业正经历着翻天覆地的变革，用户体验成为评价产品的关键因素。服务，自然也成为了这场用户需求转型的时代漩涡的一部分。

三十年间，三菱重工海尔视售后服务体系建设为企业发展的生命线，秉持“先处理问题，后分责”的服务理念，不断为用户提供快速响应、高质量的售后服务，在用户心中树立起高效服务的品牌形象。

值得一提的是，在2020年6月，三菱重工海尔星级服务车正式上线。报修2小时极速响应，常规备件4小时直达，24小时内上门服务……多项举措树立行业服务标杆，用户可在更短的时间内，体验到更加专业、贴心、完善的售后服务。

在行业变迁、时代发展的铿锵步伐中，三菱重工海尔一路走来，展现了历久弥新的精神力量，穿越时光的隧道，照亮了过去、现在和未来。站在三十周年的新起点上，三菱重工海尔将以更加坚定豪迈的步伐，持续高歌猛进，携手合作伙伴，共同书写新的辉煌篇章！