近日，有网友在济宁市网络问政平台上投诉举报移动公司玩忽职守，侵权个人信息的问题，网友表示手机号被陌生号码绑定了，当事人号码在梁山移动公司办理宽带业务，3年多本人不知情，6月的时候山东移动10086打电话说因为工作人员失误造成，赔偿一个月话费损失，对此本人不接受，3年的侵权，一句失误就解决了？如果当事人不去办理业务是否永远不会发现？当事人要求见移动公司负责人也被拒绝，到底是失误还是有意为之？
对于网友反映的问题，济宁移动复如下：网友您好，首先感谢您选择济宁移动，使用过程中给您带来不好感知向您致歉，您反映的问题工作人员已与您联系解释说明，感谢您的支持！
（来源：济宁市网络问政平台）
