“过去我们是卖冰箱、冷柜，我们后来到了卖厨房，下一步能不能解决“吃”的问题？我们过去卖洗衣机、干衣机，卖衣物储藏柜，但是什么时候才能做到解决“穿”的方案呢？它一定有路，这条路需要经过艰难的探索，目前我们已经在做衣联网、食联网。”在2023AWE高峰论坛上，海尔集团高级副总裁、海尔智家股份有限公司董事长兼总裁李华刚坦言，海尔坚持对外做三级品牌的创新，就是从高端品牌到场景品牌，到生态品牌，目前生态品牌还没有完全打通，但是相信这是未来的道路。
据悉，海尔在2006年家电下乡中开始启动卡萨帝高端品牌。“那个时代大家都比的是哪一个单价最低谁能占领市场，但是我们认为中国的用户不可能一直停留在这个水平上，我们从06年到16年，用了十年的时间来打磨、探索，到底如何做到高端品牌。”在探索10年后，卡萨帝于2016年开始“腾飞”，2022年已经突破了200个亿。
“一个智慧的家，跟一个普通的家到底有什么不一样，它为什么这么难做？是因为中国所有的产业都是按照产品的逻辑来组织的，我们公司也是这样，我们有冰箱的团队、空调、洗衣机、热水器的。可是没有厨房的团队，因为在厨房里要跨过产业的界限，甚至要跨过行业的界限，怎么才能打破这些界限？其实是企业最难最难做的事。”李华刚介绍，在产品的高端品牌卡萨帝取得一定成功后，公司开始思考场景智能的建设路径，但是很快发现了问题。
于是，在2020年，海尔建立了第一个场景品牌三翼鸟，此前海尔只有产品工程师，从那时起，海尔开始培养场景工程师。李华刚认为，场景品牌要做好，必须要解决场景智慧方案、设计工具平台和用户参与平台三个元素的问题，目前海尔正在三方面进行迭代。
李华刚解析，在品牌建设过程中，海尔同时发现传统管理已经无法解决问题，于是通过数字化变革内部管理，目前主要由四条线形成内部管理架构——研发线、生态线、市场线和用户线。
值得注意的是，李华刚表示，海尔智家2022年第一次实现海外收入超过国内收入，整个海外的收入占到了52%，真正意义上变成了一个全球性的跨国公司。据悉，27日晚，海尔智家发布2023年第一季度业绩报告。一季报显示，海尔智家Q1实现营业收入650.66亿元，同比增长8%；归母净利润39.71亿元，同比增长12.6%；扣非归母净利润37亿元，同比增长16%，利润增速持续超营收增速。
数据显示，2023第一季度卡萨帝高端市场持续稳居第一，其中卡萨帝冰箱及洗衣机在中国万元以上市场的份额达到40%、86.3%，空调在中国15000元以上市场份额达到29.2%。（来源：南方+客户端 姚翀）
