按照学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，为进一步大力弘扬工匠精神，加强公司技能人才培养，提高ETC客户服务水平，在“五一”国际劳动节和“五四”青年节来临之际，山东高速信联科技股份有限公司第一届ETC服务技能大赛于4月27日在济南成功举办。来自公司事业部、运营中心、研发中心和五个大区的55名优秀选手和8个代表队参加了本次大赛，展开了一场精彩纷呈、干货满满的业务技能大比拼。
本次大赛由公司工会主办，运营中心承办，是公司成立以来首届服务技能大赛。大赛分为个人赛和团体赛两种形式、业务知识和场景模拟知识竞赛两种类型，主要内容包括交通部、省交通厅相关政策文件解读、ETC业务知识和业务办理、客户服务等，充分考察员工业务知识掌握情况、业务处理水平以及解决客诉问题的综合能力。
各单位、各部门高度重视、广泛动员，积极发动员工参赛，并组织参赛人员开展业务培训、实操演练模拟等赛前训练。比赛过程中，参赛选手沉着冷静、团结协作、奋勇争先，经过激烈角逐，共产生个人奖3名，团体奖3名，充分展现了员工的技能实力和职业风采，展示了信联人奋发向上、积极进取、勇争一流的精神状态，营造了信联员工“爱岗敬业、争先创优、比学赶超”的浓厚氛围，加强了大区及各部门在产品政策、技术支撑、售后服务等方面的沟通交流。
下一步，公司将持续深入落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育总要求，创新组织多种形式的岗位练兵和建功立业活动，为员工搭建好学习交流和技能展示的平台，为公司高质量发展贡献力量。
