山东高速集团始终以“为社会公众提供高品质出行服务”为目标，在硬件保障方面，率先完成近140对服务区提升改造，软硬件设施实现质的飞跃；在运营服务方面，注重发挥服务区平台作用，探索创新“交通+文旅”融合发展新模式，实现了增加客流和提振消费的双重效果。
今年1-3月，山东高速服务区客流量7308.99万人次，同比增加39.34%，车流量2559.90万车次，同比增加36.51%。非油类业态收入同比增加51.68%。服务区交旅融合逐渐培育出了创新发展的新动能，为助力全省交旅融合高质量发展提供了“山高示范”。
发挥窗口作用，展现城市“魅力”。服务区以提升改造为契机，建成了具有地方浓厚文化底蕴的34对主题特色服务区，其中，儒家文化主题曲阜服务区被评为“全国高速公路旅游特色服务区”、休闲旅游文化主题沂源服务区被评为“国家3A级景区”，还打造了禹城服务区“禹种不同”、宁阳服务区“鸣阳天下”两个城市展厅，展示“大禹治水”“宁阳剪纸”等当地历史城市文化，展销当地“功能糖”“宁阳蟋蟀”等150余种特色农副业制品。展厅建成以来，拉动服务区入区人次提升约11%，服务区逐渐成为展示城市形象的靓丽名片、服务人民群众的重要窗口。
创新手造生态，绽放文化“活力”。山东高速集团自觉扛牢文化“双创”担当，在发展壮大“山东手造”产业上打头阵、当先锋，高标准打造了青银高速济南东、潍坊西、京台高速禹城、宁阳、滨台高速文昌湖等5对旗舰示范点、17对推广示范点，改造了3663平方米经营区域，合作120余家手造企业，引进了600余种手造产品，同时在微信、APP等互联网渠道同步进行推广。手造示范点运营半年多来，22对服务区手造体验店为我省手造个体商户、非遗传承人创造收入近100万元，逐步构建了覆盖全省的常态化、高水平手造展示交流平台，打造了线上线下一体化手造消费生态圈。
拓展文旅业态，激发旅游“引力”。在济南东、淄博等19对服务区开展旅游宣传、景区门票代售等便民旅游服务；在济南、曹州等4对服务区设置房车营地，截止目前，服务房车车辆3800辆次；在省内各服务区引入地方特色产品超1000余种，“齐鲁印象”自主品牌进驻省16地市美食200余种，为地方经济增加特色商品收入过千万元；联合山东旅游推广中心共同推广“好客山东、好品山东”旅游品牌。通过不断丰富服务区文旅服务内容，借力知名文旅品牌和优秀文旅产品，服务区实现人流、消费的双吸引。
提前做好规划，形成交旅“合力”。在高速公路新建项目中，充分考虑服务区周边旅游资源禀赋，与文旅项目“同步规划审批、同步建设运营”，实现服务区与文旅项目同步发展。例如，集团目前正在打造国内首条服务区“开放经济带”，建设济青中线10对国际风情特色服务区，引入西欧、中亚、南太平洋等原汁原味国际特色；建设京台高速台儿庄大运河服务区，将服务区建筑风格与台儿庄古城、大运河、微山湖景区融为一体，建成后将成为山东省首个开放式交旅融合服务区。
下一步，山东高速集团将充分发挥路域资源优势，深挖文旅资源，深化交旅融合，重点实施济青中线高速10个国际风情主题服务区、“蒙山沂水”主题临沂服务区、“泰山旅游”主题泰安服务区以及智慧文旅“逛驿圈”云上平台等项目，打造服务体验新窗口、文化交流新平台、产业发展新引擎，为经济社会发展贡献“山高力量”。
