继海尔小哥胡云川在6层楼救下窗外女孩,海尔人又救人了!上周,日照海尔服务管家王均亮收到1封感谢信:感谢王师傅救了他的老伴儿!
原来,6月11日,王师傅在入户服务时遇到用户突然胸闷,来不及等120,他把用户抬到自己车上,一路护送到医院,连医生都说:幸亏来得及时,不然后果不堪设想。这只是他服务路上的一件小事,王师傅说:从业14年,始终不忘真诚到永远!
安装电视,突遇紧急情况!
6月11日,日照用户袁女士买了一台海尔电视,服务管家王均亮如约上门送装。王均亮按照服务规范把电视安装好,并耐心地教袁女士使用,服务完成准备离开时,袁女士的老伴突然胸闷,非常难受。
去医院就医
刻不容缓,把用户送往医院!
袁女士被老伴的突发情况吓到了,王均亮立马对袁阿姨说:“我有车,我把大爷送医院吧,大爷的病不能耽误!”随即王均亮搀扶着大爷下楼。到医院后医生说:“幸亏来得及时,不然后果不堪设想。”
医院门口等待
安全抵达,送来一封感谢信!
王均亮在医院一直等到老人脱离危险才肯离去,第二天,袁女士特意打来电话感谢他。直到6月20日,送公司一份感谢信,大家才知道。袁女士说:“老伴有福气遇上了海尔人,以后家电非海尔不买。”
感谢信
王均亮说:“遇到这种情况每个海尔人都会管的,救人要紧。”对他来说,这只是他14年从业生涯中很小的一件事。在海尔,还有许许多多的这样的服务兵,他们与用户一路相伴,真诚始终如一!