群众有不满，政府来“撑腰”；10件民生实事让百姓更有幸福感；城市越来越文明了，群众获得感也越来越强了……政府办实事，群众才能打高分。在2019年省民生工作评价、青岛市民生评价调查中，莱西市荣获青岛市“双第一”，其中在省民生工作评价中，居住环境、卫生健康、文化生活等三项得分居青岛市第一，义务教育、社会治安位居前列；在青岛市民生评价调查中，居住环境、社会治安、卫生健康、文化生活等四项得分居青岛市第一，义务教育位居前列。
畅通市民诉求渠道
“望城街道东谭格庄村石子厂多年的尘土污染、噪音污染让村民苦不堪言，如何还村民一个干净整洁、宜居宜业的生活环境？”“旧村改造，村民们由旧房搬进新居，可一直挂在嘴边的‘腾笼换鸟’却迟迟没有动静。”“河长制、公示牌形同虚设，垃圾遍地的贤都河变成‘闲’都河。”
4月21日，莱西市推出首档《问政面对面》电视访谈节目，以“倾听群众呼声、强化舆论监督、优化发展环境”为宗旨，开启了舆论监督和社会监督新模式。现场主持人为百姓代言，频频“开炮”，受邀专家现场点评，刨根问底。台下在座的望城街道党工委副书记、办事处主任郭寿廷也有话直说，摆事实，讲对策，不遮“家丑”。
“这档节目的开播，让党员干部作风在问政中得到改进，让党群干群关系在问政中得到提升，群众堵点、难点解决了，满意度自然就高了。”莱西市委书记庄增大表示，年内将完成对12个镇街和部分市直部门电视问政。
2019年2月26日，莱西开设舆论监督栏目“民情速递”，围绕城市发展、营商环境以及群众生产生活中的堵点、痛点、难点问题，通过媒体电话、电子邮箱、后台留言系统征集问题线索，畅通市民诉求渠道。“民情速递”栏目的开通，倒逼相关部门主动作为，促成问题解决，帮助干部找问题、改作风，促使职能主管部门和有关领导听取民声、知晓民意、体察民情，在群众和政府之间搭起一座党群“连心桥”，收到了“政府得民心、群众得实惠、部门显作为”的良好效应。
民生实事惠民生
4月8日，莱西市香港路小学改扩建工程施工队伍顺利进场施工，目前完成土方开挖1.6万立方米。该项目被列为2020年莱西市政府重点办好的民生实事之一，总投资1.1亿元，建筑面积2.1万平方米，计划新建综合楼、教学楼、风雨操场、人防工程等，预计11月份主体完工，届时将有效改善该校“大班额”问题。
今年，莱西市将注重加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，重点办好10件市办实事，让发展成果更多更公平惠及全体市民。
实施莱西一中改善提升工程，改造完善南京路中学等4所学校基础设施，升级扩容“互联网+校园安全”防控工程；实施济南路中学、泰安路小学和香港路小学改扩建工程，加快解决“大班额”问题；大力发展职业教育，推动全市职业学校资源整合等实事也被列入今年市政府民生计划，正在稳步推进。
围绕“全民健康”的奋斗目标，莱西市还将扎实推进健康共体建设，逐步落实分级诊疗制度。建立乡村医生“市管镇聘村用”机制。开展“心理敞亮”工程，搭建市级心理咨询服务平台。实施公共卫生应急处置和预防接种信息化建设提升工程。积极创建省级慢病防控示范市和健康促进示范市，启动国家级卫生城市创建工作。全力支持人民医院创建三级医院，切实提高该市医疗服务水平。
莱西市将实施就业优先政策，确保零就业家庭动态清零，新增城镇就业1.2万人，政策性扶持创业850人。进一步提高居民社会医疗保险财政补贴标准及待遇水平。将城市和农村低保标准分别提高到每人每月630元、520元。建设4处社区居家养老服务中心。开展食品安全定性定量检测3000批次。
“观众”变“主角”
近日，在莱西城区的各主要干道活跃着一批拿着小红旗的“红马甲”，他们帮着指挥交通、文明引导、热情服务。今年，莱西市将有70个文明单位、2100多名交通志愿者参与这项活动，在全市范围内营造了“文明交通你我他城市文明靠大家”的浓厚氛围。
2020年是“莱西会议”召开30周年，也是莱西市争创全国文明城市的破局之年，全市上下全面推进城乡人居环境攻坚提升，开展爱国卫生运动，发挥各级新时代文明实践中心、所、站志愿力量，不断探索创新长效管理机制，通过组织丰富多彩的主题活动动员全社会力量参与到争创全国文明城市的浪潮中。
创建文明城市，就要为市民营造一个美观、时尚、文明、宜居的生活环境。莱西市开展“城乡环境集中整治百日行动”，通过集中开展环境卫生、道路街巷、经营秩序、交通秩序、居民小区、户外广告“六大整治行动”，着力解决市民烦心、闹心、堵心的问题，优化镇村人居环境，提升城乡文明水平。
莱西市各级新时代文明实践中心、实践所（站）组织400多支志愿服务队伍深入村庄、社区、大街小巷开展环境卫生整治、创城教育宣传、文明引导等活动。50个会员单位、100多支志愿服务队走进城市各个角落，发现城市文明中的亮点和“短板”，了解民生实事的进展和实效，建立与政府各部门的沟通桥梁，让市民从袖手旁观的“观众”转变为热情参与的“主角”。（宋弢侯义凤冯连营）
