俗话说：工会就是职工的家。
一直以来，海尔产城创工会打造温暖职工之家，以解决创客困难为首，以提升创客关怀为先，第一时间为创客排忧解难，让每一位创客获得理解和尊重，享受体贴和关怀，全方位体贴入微的关怀帮助创客融入企业，激发创客最大潜能，更好促进企业发展。
壹
紧盯创客需求，第一时间帮忙解难
产城创工会在全公司范围内建立了优秀创客台账，每月对创客及其直系亲属生病、结婚、生子、家庭困难、创客（或直系亲属）去世、劳模等情况进行摸排，及时了解他们工作、生活各方面遇到的问题，并第一时间给予帮助，与创客肩并肩共同面对困难。
工会走访创客家庭
遇到创客及直系亲属生病，工会会及时走访，送上慰问关怀；对有求医困难或住院需求的创客，工会会帮忙协调各方资源；对长期驻外创客的家庭情况进行定期摸排，了解子女上学需求、老人身体情况、就医需求等信息建立重点关注台账，定期回访，解决驻外人员的后顾之忧。同时，工会每年还会定期了解创客子女小学入学、小升初择校的需求，多方协调帮助创客子女进入心仪学校。今年以来，工会走访慰问创客共计400余次，全方位的关怀既让创客感受到公司的关怀，也让创客全身心投入工作助力。
工会慰问创客家庭
贰
关心身心健康，创客服务细致入微
创客身心健康是产城创工会一直关心的大事。每年春季，工会都会组织全员健康查体，为创客提供健康和安心的保障。查体结束后，会邀请医院专家解读体检报告的各项指标，并现场答疑。对于体检检查出问题，需要复查或后续治疗的创客，工会会积极跟进，并协助创客办理医疗互助保险报销，及时减轻创客的经济负担。
创客生日会
秉承“创客精神需求同等重要”的理念，从2019年开始，产城创工会及各小微基层工会每月都会组织集体生日会，把当月生日的创客聚集在一起，大家共同吹蜡烛，唱生日歌，吃生日餐，许下美好心愿，这种崭新的方式得到了全体创客的一致好评。创客们纷纷表示这种生日会让每个人心里暖暖的，对企业充满了感恩，对良好有序工作是一种新的激励。
叁
及时有效防疫，为复工复产做好保障
2020年初新冠疫情来袭，温暖的“职工之家”也经受住了考验，为创客做好后勤保障。
总部工会迅速反应，全面部署防疫工作。其中，对身在疫区中心的武汉项目和滞留在武汉及湖北的创客和创客家庭情况进行全面排查，对在汉创客进行点对点“跟踪”，要求他们每日打卡报平安。同时，及时了解创客生活及防疫物资等各方面的需求，并尽力协调资源解决困难，先后为武汉项目及物业邮寄了三批口罩等防疫物资，为后续复工复产的创客防护、办公区域消杀等做好了充分准备。
工会疫情防控得力获锦旗
受疫情及青岛防控政策的影响，部分外地新创客返青后面临居家隔离、宿舍不能做饭及生活用品短缺、购买不便等问题，工会了解到这一情况后，立即汇同人力建立隔离人员台账，每天从餐厅订餐送饭，并为他们送去必需的生活用品，创客都深受感动。
海尔产城创工会打造温馨“职工之家”，工会工作人员当好贴心“娘家人”，积极提供创客服务，关心创客冷暖、关注创客健康安全，让创客确确实实地感受到企业的温暖，为以后工作增添了信心和动力。
