在外贸进出口下滑的情况下，我国跨境电商逆势增长，表现亮眼。跨境电商正成为山东省外贸增长新引擎、产业转型新平台、对外开放新窗口。
跨境电商平均增长30%
数据显示，前4个月，山东通过海关跨境电商平台进出口值上涨1.5倍，达13.6亿元。
“虽然前期受到了疫情影响，但这几个月通过平台的跨境电商出口额达到2400万美元，同比增长35%以上，新入驻跨境电商产业园企业28家。”荣成皇朝马汉外贸综合服务有限公司总经理王晓波6日接受记者采访时表示。
据王晓波介绍，作为外贸综合服务平台企业，皇朝马汉可提供通关、物流、仓储、买家对接等一站式服务。经其平台实现的跨境电商出口以日本、韩国、欧美为主，产品主要包括小家电、智能产品、健康器械等品类。
“部分城市受疫情影响，对日韩的空运、海运停运，而威海具有天然的地理位置优势，每天都有到韩国的航班和货船。目前国内深圳、广东等地部分跨境电商通过我们的平台先出口到韩国仁川，再转运至欧美等国家。”王晓波告诉记者。
山东泛中物流有限公司跨境电商产业园负责人宋述平对于今年以来跨境电商进出口的快速增长感受更深。
宋述平介绍，疫情发生后，有一部分传统的山东外贸企业开始转型做跨境电商，利用泛中物流的运输通道加快出口。
“虽然这部分总体量不大，但明显感觉到一些传统外贸企业思想转变了，在传统出口停滞的情况下寻找新的出口方式。”宋述平对记者表示，这类企业有专业的外贸人才，语言有优势，做起跨境电商进入角色很快。
作为国内最早成功转型互联网工厂的烟台鑫海矿业技术装备股份有限公司，今年的海外询盘数仍保持了快速增长，同时国内订单数量也实现了50%以上的增长。
“线上询盘的海外客户有很多都达成初步意向，需要等疫情结束后实地对接洽谈再确定最终合作方案。”鑫海矿装董事长张云龙6日接受经济导报记者采访时表示，如果按照7月份疫情结束来测算，全年海外订单数量将与去年持平。
据了解，鑫海矿装几年前借助跨境电商“轻盈转身”，拉长了产业链，近年来利润每年以高于20%的速度增长。
“我们建立了2.6万个多语种企业网站，海外用户工作日访问量达到3万人次/天，在Facebook上的粉丝有106万，超过第二名的世界500强企业卡特彼勒60多万人。”张云龙告诉记者，此前企业订单九成在海外、九成来自电商渠道。
物流不畅、成本高、品牌化滞后困扰
虽然跨境电商的增长喜人，但记者在采访中发现，物流、品牌化及精准化等仍是当前跨境电商不得不解决的问题。
“疫情导致各国对航空实行管制，运力不足、不稳定的问题困扰着物流运输，有时无法满足跨境电商快速及时的要求。”宋述平对记者表示。
据介绍，山东泛中物流经常使用的中日韩跨境电商海空联运、海陆联运物流通道中，日本空运受影响较大，有时不得不转运烟台、青岛等口岸，如果改成海运时间要慢上一两天。
王晓波也表示，物流成为影响跨境电商的最大问题，之前到韩国停了一条航线，到日本的航班也受到影响停运。而海运费、港口通关等物流成本也一直居高不下。
“尼日利亚一个近200万美元的订单，现在卡在信用证上。”秦工国际总经理王祥8日接受经济导报记者采访时表示，疫情期间外贸结算风险导致对信用证的需求增加，但限额及保费高等问题影响了企业出口，有些国外的订单因为迟迟无法开出信用证而停滞。
张云龙建议山东的工业企业，既要自己做电商，也要学会利用国外的谷歌、Facebook等工具，打通跨境电商通道。
“我们打造了智能跨境电商系统，可以复制到各个行业，帮助企业打通国外平台，实现跨境电商全过程管理。”张云龙透露，鑫海矿装下一步将拓展服务领域，扩大至地下采矿、采炭等。
王晓波则告诉记者，跨境电商近年来一直保持着每年30%的增速，皇朝马汉计划扩大150亩的仓储物流区域，申请跨境电商的进口业务、保税物流，打造跨境电商产业聚集区，推动跨境电商抱团发展，降低中小企业的获客成本，分享集群化的优势。
跨境电商将迎新机遇
山东省商务厅副厅长吕伟此前曾表示，山东将加大跨境电商平台推广力度，积极筹备网上广交会，同时要更大力度培育贸易新业态新模式，发挥跨境电商、市场采购等优势，支持企业在相关国家和地区建立一批高质量海外仓，鼓励企业建立和完善国际营销网络，多渠道开拓国际市场。
为了促进工业企业转型跨境电商出口，山东省贸促会最近举行了2020跨境电商在线培训——“全力备展首次线上广交会，拓展跨境电商方式出口(山东专场)”活动，进行了“跨境电商的选品与店铺运营技巧”、“工业企业跨境电商出口的方法及实施逻辑”等培训，吸引了数百家企业。
“跨境电商在外贸中发挥着基本盘的作用。当前全球市场的跨境网购需求在不断释放，随着云计算、大数据、人工智能等新兴数字技术广泛运用于跨境贸易服务、生产、物流和支付环节，将大幅提升跨境电商行业效率，国内跨境电商行业有望迎来新的发展契机。”商务部研究院国际市场研究所副所长、导报特约评论员白明表示。
白明认为，随着疫情在全球范围的蔓延，针对跨境电商的发展建立适合的物流体系，将有助于克服疫情影响。应加快组建跨境电商专用物流公司，利用快递柜实施不接触式物流服务，同时加快物流业的标准化、信息化建设。
跨境电商专家、纵横四海品牌创始人朱秋城表示，跨境电商要实现品牌化，品牌化可以让卖货变得更容易，实现产品的价值，让产品有溢价空间，增加海外客户的信任。（吴淑娟）
