3月17日—19日，第五届“好客山东服务节”暨重振全省饭店行业高质量发展雄风高峰对话在东营成功举行。活动旨在深入学习贯彻党的二十大和全国“两会”精神，贯彻落实黄河国家重大战略，按照“山东消费提振年”工作部署，以“破局驱动重振雄风”为主题，围绕“好客山东服务节”需求与体验、品质与创新，聚焦旅游饭店业前景机遇，共研发展之策、创新破局之路。
山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长、一级巡视员孙树娥致辞
东营市政府副市长王秀凤致辞
何庄龙会长为烟台金海湾酒店、孚利泰国际大酒店、烟台碧海饭店、丽景华侨酒店四家饭店授“好客山东管家服务示范饭店”牌匾
山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长、一级巡视员孙树娥，东营市政府副市长王秀凤出席活动并致辞；省政协常委、文化文史和学习委员会副主任，山东社会科学院原党委书记、研究员郝宪印，山东省旅游饭店协会会长何庄龙，美团酒店高级顾问冯洁等嘉宾分别结合大力弘扬黄河文化、好客山东服务文化的创建与践行、后疫情时代酒店高质量发展等课题进行了主题演讲。
省政协常委、文化文史和学习委员会副主任，山东社会科学院原党委书记、研究员郝宪印做《大力弘扬黄河文化》主题演讲
何庄龙会长做《好客山东服务文化的创建与践行》主题演讲
美团酒店高级顾问冯洁分享《看见未来 与美同行》
东营市政协副主席刘志坚，东营市文化和旅游局党组成员、副局长盖云飞，东营区人民政府党组成员、副区长李庆华，东营区委常委宣传部长杨奎强，威海市文化和旅游局党组副书记、副局长、二级调研员董礼松等领导嘉宾，还有协会各位副会长、秘书长、监事长、山东饭店业智库专家、各会员单位总经理、获奖代表、供应商会员代表以及媒体记者近700人参会。
协会主席团常务副主席马尚英主持服务节开幕式
协会吉小青监事长主持主题演讲环节
协会副会长兼秘书长马杰分别与美团酒店、儒商西班牙促进会签署战略合作协议
“好客山东服务节”是在省文化和旅游厅的指导下，山东省旅游饭店协会于2018年创办，已连续在青岛、济南、泰安等地成功举办四届。服务节以创造“好客山东服务文化”，创建“好客山东服务节平台”，打造“好客山东管家服务饭店”，推动山东饭店业高质量发展为宗旨，诠释“好客山东”和“好客山东服务文化”的真谛和内涵，已成为山东饭店业品质提升的重要推手、载体和展示的窗口，品牌效应不断放大，在全国饭店行业中引起强烈反响，受到了中国旅游饭店业协会、省文化和旅游厅领导的肯定以及同行业的高度赞誉和社会各界的广泛关注，成为全国旅游饭店行业服务创新新品牌，有力助推了山东社会经济的发展。
协会副会长，山东文旅集团首席商务官，山东文旅酒店管理集团有限公司党委书记、董事长李浩主持服务节高峰对话
威海市文化和旅游局党组副书记、副局长、二级调研员董礼松分享《以“双减双升”助力全域休闲度假产业升级推进国际滨海休闲度假目的地城市建设》
中国饭店价值管理同盟创始人、北京和泰盛典酒店管理公司总裁赵晓川做《饭店高质量发展的服务价值选择》专题演讲
石基信息大中华区区域销售副总经理毕国朋做《数字技术赋能酒店降本增效的六大场景》专题演讲
丽芮酒店（中国）投资发展总经理、希尔顿欢朋（中国）投资发展总经理于超专题演讲
小米toB山东区域营销总监贾鹏做《小米智慧酒店方案》专题演讲
去年是第五届“好客山东服务节”，因为疫情原因推迟到本次东营会议期间举办。本届服务节围绕今年协会重点工作四大工程，请7个先进单位进行经验介绍、典型引导，组织了“重振饭店高质量发展雄风对话”、“服务技能竞赛成果展”、“主题宴席展”、“饭店业新材料、新技术、新产品、新设备推介”、“行业表彰”等活动。
协会副会长、青岛国信会展酒店发展有限公司董事长丁阔主持高峰对话
活动还组织了“品质品牌赋能”和“好客山东管家服务赋能”两场高峰对话，各位嘉宾围绕山东饭店业品质品牌建设和好客山东管家服务进行了深入探讨交流，赋能山东饭店业高质量发展。
“好客山东服务节”宣誓仪式
“好客山东服务节”交旗仪式
协会副会长，山东知味斋餐饮娱乐有限公司总经理杨军主持宣誓和交旗仪式
第六届“好客山东服务节”将于9月份在烟台举办，期间将举办“新时代中国饭店业发展高峰论坛”，汇集行业专家学者、业界企业家、先行实践者分享行业新业态、新战术、新案例；剖析中国饭店业发展的新特色、新机遇、新瓶颈；探讨中国饭店业发展的新趋势、新突破点，为饭店企业在新时代新征程中规划新格局、扩大新消费、发展新动能，增加新效益、赢得新未来，搭建交流合作平台。将举办全省旅游饭店业职业服务技能竞赛、鲁菜烹饪竞赛、预制菜竞赛；举办饭店用品展、鲁菜创新成果展、预制菜展、服务礼仪展和行业先进表彰等。让我们期待今年9月的“仙境海岸鲜美烟台”再相聚。
为总结经验，表彰先进，大会还进行了盛大的2022年度奖项（单位奖）和好客山东服务节（个人奖）颁奖仪式。
