近日,有市民向记者反映,在泰城一行政审批中心办理业务时,有窗口工作人员在工作时间刷剧追《狂飙》,对此,2月16日,记者分别到泰山区行政审批中心和岱岳区行政审批中心了解情况。
上午11时左右,在泰山区行政审批服务大厅,大厅内窗明几净,前来办事的市民络绎不绝,窗口的工作人员及志愿者在岗在位,为群众办理业务或解答咨询。除了一些繁忙的窗口,也有部分窗口工作人员在玩手机、两三人员在聊天。
在泰山区行政审批服务中心,有工作人员低头翻看手机
据了解,泰山区政务服务中心,下班时间分别为上午11时40分、下午5时10分,上午11时9分左右,一窗口电子屏显示正在服务,等待人数为0,一工作人员低头翻看着手机,记者停留了五、六分钟,该工作人员一直在低头看手机,直到一位老人上前咨询,才放下手机。
11点23分,在泰山区行政审批中心四楼,多数窗口工作人员正忙于工作,但一窗口工作人员与同事交谈过后,打开电脑浏览非工作内容网页。
“请问需要办理什么业务?”当记者在岱岳区行政审批大厅电梯拐角查看电子显示屏时,迎面走来身着红马甲、面带微笑的工作人员。
岱岳区行政审批大厅各楼层安静有序,人们坐在座椅上等待叫号;周围的电子屏幕滚动着业务指南和温馨小提示;填写表格的桌面上摆放着各种宣传手册和流程介绍。
在岱岳区行政审批大厅走访时,会看到有工作人员认真解答群众疑问,也会看到有工作人员在工位上聊得火热,时不时发出笑声。
在岱岳区行政审批服务中心,有工作人员在工位上看手机
在三楼南侧,当日办业务市民不多,也有工作人员在工位上支起手机,戴着耳机看起了电视连续剧,当有人靠近时,该工作人员警觉地把手机扣在了桌面上。
在岱岳区行政审批服务中心,有工作人员在工位上戴耳机,使用手机看连续剧
“行政审批窗口工作人员,不得在上班时间刷看手机视频等与工作无关的内容。”泰安市泰山区行政审批中心工作人员介绍。
(来源:齐鲁壹点)