十月的保定市阜平县,褪去了盛夏的闷热,阴雨天逐渐多了起来。
或是受到疫情影响,位于该县337国道北侧的富海能源阜盛站,只有两名加油员不时地朝远处望去,偶尔有车进站加上五十或一百块钱的油,便快速离开。
在漫山灌木的衬托下,站内显得格外冷清。
富海能源阜盛站
距离河北阜平近500公里的富海能源会议室里,为了帮助加盟站尽快改变现状,正商量派谁去支持工作。
有人建议派一名思路新颖、想法多的;有人建议派一名经验丰富、业务扎实的……
这是富海能源首次探索托管加盟式赋能业务,“第一枪”能否打响显得特别重要,这也让大家格外谨慎。
“我想去试试!”
短暂的思忖过后,坐在后排的滨孤路加油站站长张景亮主动站起来,打破了现场的争议。
“我看可以!张站长有十来年加油加气站工作经验,业务扎实,有想法、执行力强,相信他能行。”几十秒的安静过后,赋能小组负责人第一个表达了自己的看法。
“我也同意!景亮站长擅长客户沟通和团队管理,是个不错的人选。”
虽然得到了公司的支持,但他还没有向家人提起过,这让张景亮心情忐忑起来。当晚,本想要对妻子苦口婆心地劝说一番,没想到的是,妻子竟毫不犹豫地答应下来。
“家里交给我,你放心去待上大半年,把工作干好。”
很快到了下旬,张景亮来到河北阜平,阜盛站业主刚把他安顿下来,他便匆匆放下行李,叫上业主直奔站点。
张景亮在河北阜平开展工作
短短几天,张景亮很快融入了工作,他开始着手梳理站点全年汽柴油销售情况,计算日均销量、客单量等关键数据。
根据分析和观察,站点在加油服务、客户黏性、站容站貌等方面都有提升空间。
在业主充分信任支持下,一些工作开始慢慢改善......
客户黏性上,张景亮带队发放宣传页、建立客户群,策划开展免费加注玻璃水、赠送小礼品、分享油品知识等系列活动,客户群会员数大幅增加,进站加油的私家车逐渐多了起来。
“以前还真不知道附近有这么个加油站。”
“加满!这个油还真能跑出数来。”
站点的油品和服务得到了认可,“回头客”越来越多了。
加油员为客户加油
来到腊月,气温逐渐降低。
张景亮带着站上同事又开展了“寒冬送温暖”活动,通过会员平台客户分析,给符合条件的客户送上了一件件棉衣。
“我正想着买一件哩。”
“这件棉衣挺厚实,摸起来也不孬。”
司机师傅们手里拿着棉衣,高兴地说着。
为客户送棉衣活动
“昨天汽油销量创造了建站二十来年的最高纪录!”
腊月二十八,阜盛站业主激动地告诉大家。
看到站点连续几个月销量、服务、管理都有了好转,阜盛站业主高兴地在群里发了红包,鼓励大家再接再厉。
今年春节,在与家人短暂的相聚后,张景亮又踏上了异地工作的征程。
在富海,像张景亮这样的外派油站经理并非一个,他们在山西运城、河北保定、山东聊城……
用自己的专业和真诚,来回报每一份信任。