2022年12月31日,由山东省市场监督管理局主导的山东省标准化试点示范项目评审结果揭晓,富海集团“富海成品油全链条服务标准化试点项目”成功入选本次试点示范项目名单。山东省标准化试点示范项目旨在树立标准化典型和标杆,创新标准化工作改革,加强标准化应用和实施,充分发挥试点示范典型的引领、辐射和带动作用。
“富海成品油全链条服务标准化试点项目”通过立项、标准体系搭建、标准实施、监督改进四个环节,经过两年的实施运行,实现了成品油交付服务标准化、物流配送服务质量保障标准化、客户下单流程标准化、加油站加油服务标准化等,打造了具有富海特色的成品油全链条服务标准化管理模式,为客户提供了安全、高效、便捷、精准的服务,提升了客户满意度和忠诚度。
富海集团始终秉持“标准引领、全面管理、持续改进”质量理念,致力于做全链条服务质量的领跑者。未来,富海集团将继续围绕提升经营服务与满足客户需求不断推进标准化体系建设,以标准助力产业升级,提升产品和服务质量,努力向国家级服务标准化试点单位奋进!
(来源:富海集团)