海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在海尔集团创业38周年纪念会上的讲话。
海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰
以下是全文：
各位同事，大家上午好！
今天我们在这里庆祝海尔创业38周年。
38年栉风沐雨，薪火相传，张首席带领海尔人把一家濒临倒闭的集体小厂，发展成一个全球化企业，创出了一个世界级品牌，并首创了一个引领物联网时代的模式——人单合一，书写了激动人心的创业史诗。
这三个“一”的背后，是海尔永远的创业创新精神。不同时期，两创精神外化为海尔精神和海尔作风。海尔精神和作风在迭代中沉淀和内化，丰富着海尔两创精神的内涵。
创业以来，海尔两创精神的发展大致可分为四个十年：
第一个十年：
凭“要冰翻不要命”的“八五精神”
创出中国家电第一品牌
当时的时代背景和挑战是，
1984年12月26日，张首席、杨总、武总、邵总等老一辈创始人接手了海尔的前身--青岛电冰箱总厂。当时电冰箱总厂没有技术，没有主导产品，产品大量积压，企业亏空147万元，连员工工资都发不出来。生存成为要迈过的第一道坎。
要生存，就要抓住机会，背水一战。张首席决定抓住改革开放的机遇，引进世界上最先进的西德利勃海尔电冰箱技术挽救企业。
为了实现这个目标，老一辈创业者于1985年提出了“要冰箱不要命”的“八五精神”。
在这样的背景下，“八五精神”成为两创精神的源起。
张首席、杨总等创业者身先士卒，带领海尔人奏响无私奉献、奋斗拼搏的创业之歌。引进先进技术设备，需要跑审批、跑资金，张首席等人常常买张站台票就出发，上了火车再补票，没有座位就自己带着小马扎。去了北京，就住在招待所的地下室。杨总带领技术人员到德国培训。当其他企业派去学习的人利用出国的机会游览观光的时候，海尔人夜以继日、加班加点学习消化，把1942条先进标准成功转化。德国人也不禁感叹：“这些青岛来的中国人不一样！”
1985年，一把大锤砸醒了海尔人的质量意识，也开启了中国家电行业的高质量时代。1988年，中国电冰箱史上第一块质量金牌诞生于海尔。海尔高质量的品牌形象深入人心。
1990年7月，以“八五精神”为基础，海尔将企业精神体系化，确立了“无私奉献追求卓越”的企业精神和“迅速反应马上行动”的工作作风。之所以强调“无私奉献”是因为在当时的政策环境下，工资总额受限，企业无法自主激励员工，需要全员的奉献精神；“追求卓越”表达了海尔人“要么不干，要干就要争第一”，永不自满、永远进取、永远创新的精神境界；面对市场机会，海尔人要争分夺秒，要“迅速反应马上行动”。日事日毕、日清日高的OEC管理法是对海尔作风的最好的诠释。
这种无私奉献、奋斗拼搏的精神奠定了海尔“两创”精神的底色。这既是对海尔名牌战略阶段两创精神的总结，也指引着多元化战略阶段的高速扩张。
在这十年，我们创出了中国家电第一品牌。
同时，海尔以无形资产盘活有形资产，先后兼并了十八家企业，并全部扭亏为盈，实现从一台冰箱到一套家电的多元化转型。
第二个十年：
胸怀“敬业报国”的使命
创出世界级的中国品牌
当时的时代背景和挑战是，
在国内奠定市场领先地位的背景下，创出属于中国人的国际名牌，成为海尔人最执着的追求。1995年5月22日，海尔集团总部东迁至海尔园，拉开了海尔二次创业的序幕。海尔人凝心聚力，进军国际市场。
创业初期，艰苦的条件需要海尔人无私奉献，但正如小平同志所言：“不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行，一段时间可以，长期不行”。1992年之后，随着工资和人事制度改革，企业拥有工资自主分配权，“无私奉献”精神也要因时而变。
在新的目标下，两创精神再次演进。
1996年7月，海尔集团将“无私奉献”的精神迭代为“敬业报国”。
从“无私奉献”到“敬业报国”，奋斗拼搏的精神没有变，但更体现了海尔人要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家，激励海尔人为祖国奉献一个世界级的中国品牌。
崇高的使命为海尔注入了凝聚力和奋发向上的精神。
曾有美国客商找到张首席，希望海尔在美国用他们的品牌，销量和价格都会提高，但张首席说，如果那样，美国市场上就再也见不到海尔品牌了。海尔人找高手下棋，到德国、到美国，到全球竞争最激烈的市场去。1999年，海尔在美国建设第一个海外工业园，以此倒逼自己提升技术素质和国际竞争力。面对强大的对手，海尔人以速度取胜，曾用五天五夜做出24台样机，让欧洲客商赞叹“看到了25年前惠而浦的干劲”。
在这十年，我们创出了一个世界级的中国品牌。
2004年海尔成为中国家电行业第一个全球营收突破千亿的企业，跻身世界级的家电制造商行列。同年，海尔首次入选世界最具影响力的100个品牌，标志着海尔已经成为名副其实的世界名牌。
第三个十年：
首创人单合一模式
创出全球用户喜爱的本土化品牌
当时的时代背景和挑战是，
在信息化和全球一体化的时代背景下，达到千亿级规模的海尔也遇到了克服大企业病的难题。只有把每个人的创造力充分发挥出来，才能应对信息化和激烈的全球竞争。
2005年9月20日，在全球经理人大会上，张首席将海尔创业20年来学习借鉴、消化吸收、创新求变形成的具有首创意义的管理模式和文化正式命名为“人单合一”。
在人单合一的驱动下，两创精神再次实现了迭代。
2005年12月26日，集团宣布进入全球化品牌战略阶段并正式提出新一代海尔精神-“创造资源美誉全球”，海尔作风也升级为“人单合一速决速胜”。
“创造资源”本质上是创新。与国际顶级企业相比，当时的海尔还不具备资源优势，但在创新的旗帜下，海尔可以而且能够创造资源，形成自己的核心竞争力。
“美誉全球”是海尔全球化品牌战略阶段的更高目标。在全球各地满足当地用户需求，从知名度到美誉度，是海尔创世界名牌的根本内涵。
“人单合一”是手段，“速决速胜”是目的。每个员工都要与市场精准结合，然后以速度取胜，达到速度和精准度的有机统一。
海尔人通过“三位一体”本土化布局，在全球融资、融智、融文化，创本土化品牌。在巴基斯坦，海尔开发了一款能一次洗12件大袍子的洗衣机，在市场上大受欢迎。东京银座、纽约时代广场等全球最贵的地段都有海尔品牌的身影，通过这种本土化的营销，融入当地用户，创出品牌美誉。
在这十年，我们创出了全球用户喜爱的本土化品牌，同时实现了从出产品的企业向出创客的平台转型。
2009年，海尔成为全球白色家电第一品牌，并连续13年蝉联第一。
从单一文化向多元文化过渡，遍布全球的海尔员工，拥有了一种具有全球视野的共享价值。在2011年并购的日本三洋、2012年并购的新西兰斐雪派克、2016年并购的美国GEA等具有不同文化的企业，海尔没有改变他们所在国家的特有文化，而是以人单合一沙拉式地融合各国文化，蔬菜是各地的蔬菜，沙拉酱是海尔的人单合一，激发了员工自主性和创业创新活力，实现了企业高速发展。
从2005年起，海尔砸掉科层制组织，从倒三角自主经营体到去掉了12000多名中间管理层，人人都成为创客。2014年5月，海尔创业孵化平台海创汇成立。海尔生物医疗、雷神等创业小微如雨后春笋般冒出。目前，海尔平台上孵化了4700多个项目（含海尔对外投资），365个重点加速项目，344家获得A轮及以上投资（含海尔对外投资），孵化出了7家上市公司（含雷神），平台创业成功率达到行业5倍。
第四个十年：
以链群合约诠释量子组织
首创物联网时代引领的生态品牌
当时的时代背景和挑战是，
2016年被称为物联网元年。微芯片、人工智能等物联网技术的变革带来了社会和经济的大变革，体验经济、共享经济、社群经济等物联网经济的三个基本特征对传统经济模式提出了挑战。全世界大企业都面临从传统经济、互联网经济向物联网经济转型的时代课题。海尔率先开启了“后电商时代”的模式探索，在产业互联网和智慧住居赛道实现了引领。
在物联网时代，两创精神的进化生生不息。
为推进生态转型，2016年12月26日，海尔精神迭代为“诚信生态共享平台”，海尔作风迭代为“人单合一小微引爆”。
“诚信生态”呼应了物联网“体验经济”。“诚信”是物联网时代最关键的竞争力。孤立的企业难以实现全流程的诚信，也无法创造用户最佳体验，企业必须演进成生态系统。
“共享平台”呼应了物联网“共享经济”。“共享平台”体现在两方面：内部共享创业平台、外部共享生态圈。
“人单合一”是诚信、共享的必要条件。“小微引爆”强调小微要持续自以为非，不断创新突破。
海尔精神和作风加速了海尔物联网生态的发展。卡奥斯工业互联网平台四度登顶工信部“双跨”平台榜首，先后主导参与制定包括ISO、IEEE、IEC在内的10项国际标准，覆盖工业互联网、大规模定制等重点领域，以此构建具有中国特色的工业互联网体系标准。同时，食联网、衣联网等海尔智家场景生态也初见成效。
海尔生态的引领实践推动了海尔组织文化的发展。2019年，张首席创新地提出了链群合约。2019年12月26日，海尔宣布进入生态品牌战略阶段，海尔精神和作风再次迭代，“共享平台”迭代为“共赢进化”，“小微引爆”迭代为“链群合约”
共赢进化，体现了区块链“去中心化的用户自信任”。用户也是生态中的创造者，与生态共赢进化，从而与生态建立起信任关系。
链群合约，体现了区块链“去中介化的价值自传递”。在链群合约里，所有节点，都融合在一起为用户创造价值，并共享增值。
第四个十年里，海尔创出了物联网时代引领的生态品牌。
打破企业、行业边界，从链群合约到链群联合体，海尔高端品牌、场景品牌和生态品牌的三级品牌体系持续进化，实现场景替代产品，生态“复”盖行业；卡奥斯以平台赋能百业改造，以数据驱动千企升级，以场景支撑应用落地。
世界一流的战略管理大师加里·哈默评价海尔模式是一个世纪以来最重要的管理突破。2021年，张首席与欧洲管理发展基金会主席共同签署了全球首张人单合一认证证书，标志着中国企业创造了首个管理模式国际标准，开创了中国企业从接受国际管理标准认证到输出国际管理标准认证的新格局，现在全球有41万多家企业正在学习复制人单合一模式。海尔已经连续4年蝉联BrandZ全球百强品牌榜单，并成为全球唯一物联网生态品牌。
38年风雨兼程，海尔人在两创精神的指引下筚路蓝缕，走出了一条从无到有、从小到大、从弱到强、从国内市场走向全球市场、从跟随到引领再到首创的发展之路。
求索之路无止境，创业创新无止境。今天，百年未有之大变局正加速演进，面对不确定性成为最大确定性的时代背景，海尔已形成以世界一流企业为愿景、以四年5000亿为目标、以物联网时代引领的生态品牌为定位的战略布局，并确定了智慧住居和产业互联网两大赛道、智慧住居生态和数字经济生态两大引领生态的战略路径。在开创物联网生态品牌引领的新征程上，那些激励我们的“两创”精神，将继续给予我们力量，指引我们前行。
“要看银山拍天浪，开窗放入大江来。”让我们坚定不移地传承海尔精神，更加开放地创建新生态。我们一定能开创“风景这边独好”的生态经济新未来。新年即将来临，我代表集团董事局提前祝全球海尔创客新年快乐！
谢谢大家！
（来源：海尔文化）
