2022年5月6日,普通平常的一天,海尔智家服务兵王虎照常出门服务,但这次的服务却成了救人!
原来他服务路上遇到了险情:一位老人骑着电动车与大货车发生碰撞,并被大货车拖行了几十米,情况十分危急。
王虎与时间赛跑,协助救援,最终使老人成功脱困。救援完成后,他又奔赴用户家完成服务。为他的英勇点赞!
临危不惧,挺身而出
王虎在去服务的路上,经过路口时看到突发的车祸,来不及多想,他立马拨打120急救电话和110报警电话,安抚伤者情绪。
看到因车祸拥堵的路况,他又开始疏通交通,为救援清理绿色通道,为抢救老人争分夺秒。
救人在先,协调用户
救援过程中,王师傅不忘与用户沟通,向用户致歉并说明情况,得到了用户的理解与赞赏。
处理完救援现场的事项,王虎火速赶往用户家进行服务。用户表示:“海尔服务好,海尔师傅的人品更好!”
见义勇为,表彰奖励
服务结束后,王虎特地赶往医院探望受伤老人,所幸老人无大碍。
海尔服务兵王虎见义勇为、临危不惧的救人事迹得到了高度赞扬和表彰,烟台小微为王虎颁发了嘉奖令,并奖励了现金和奖品。
有优质服务,也有无疆大爱。海尔智家服务兵在服务用户的路上不忘“真诚到永远”的使命,秉承善心,敢于担当!