新时代甫至,众多科学院所面临着转型焦虑。
研讨会现场
曾经,社会经济发展的创新驱动要素是线性成长的,从基础科学研究出发平稳发展,自然会延伸到生产端,带来增长与繁荣;当下,任何创新均不再是单纯的内部成果转化,而是从产生创新想法伊始便强调产学研生态协同。在物联网时代,科研院所需要用新方式进一步提升内部创新活力,否则便无法实现其设立时的初衷。
瑞典皇家工程科学院(简称IVA)是世界上第一个,也是最古老的工程科学院。多年来其一直顺延“创新的线性模型”向前发展,近年来对此多感掣肘的IVA正在积极寻求改变。
一场“管理正解”的研讨会
2022年初,IVA负责创业创新的项目经理皮特·曼达尔参加了一场由人单合一硅谷研究中心举办的线上研讨会,并通过阅读研究中心院长安妮卡·斯泰贝博士的新书《中国能超越硅谷吗》,了解到了中国企业海尔集团在人单合一模式下构建自主创业创新生态、实现全球引领的事迹。随后,皮特·曼达尔主动找到人单合一硅谷研究中心与海尔集团,希望能够更加深入地学习人单合一模式,并探讨瑞典企业、政府、科学院等组织落地应用人单合一模式的方法。
如此一来,便有了2022年2月16日以“人单合一:激发企业内部创新活力的管理正解”为主题的更高规格线上论坛,海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏出席会议并发表主旨演讲,吸引瑞典当地创业项目经理、专家学者、政府官员等各方人士踊跃参与。
演讲中,张瑞敏从“为什么(观念)、怎么做(路径)、是什么(目标)”三个角度出发,全面剖析了物联网时代全球引领的商业模式——人单合一模式的转型之道:
物联网时代,根植于静态管理的传统商业模式注定会被更具动态活力的人单合一模式所替代,只有发挥每位员工的主观能动性,让员工有机会直接为用户创造价值,才可以提高市场表现力,实现人的价值最大化。海尔通过下放CEO三权(决策权、用人权、薪酬权),打造出自主人为基础→自组织→自驱动→自增值→自进化的创新生态体系,是时代的必然。
构建创新生态体系,线性管理转型非线性管理是重要前提。
对此,张瑞敏不仅在演讲中进行了理论思辨,还向与会者详细介绍了海尔通过非线性管理激活组织创新创业活力并实现引领过程中,探索出的实战转型工具:
人单合一模式体现着“耗散结构”的特点——远离平衡状态的非线性开放系统;
链群合约的共同进化解决了企业帝国必然面临的分拆问题,科层制企业壮大后,若不进行分拆,创新效率势必不断下降,若进行分拆又容易产生力量分散等问题,链群合约则实现了海尔生态内各创新主体的不断裂变式增长,相互促进共同进化,本身便在为用户创造优质体验的前提下始终处于不断变化、不断重塑之中;
共赢增值表打破了边际收益递减魔咒,让员工的价值和市场联系起来,形成边际收益递增,进而实现员工创造价值与分享价值合一;
生态品牌打破了传统品牌只能以产品为中心创造价值的限制,实现了从产品到场景、生态,在不断更新、不断迭代、不断演进中持续创造新价值,即生态品牌价值的无限循环;
海尔的创客文化、自组织生态则是人单合一模式实现引领的基石,自组织是一切的关键,动态关系是一切存在的基础,如果企业始终保持静态,那么企业也将不复存在。
左图为耗散结构,耗散结构的理论由比利时科学家伊里亚·普里高津于20世纪70年代提出,图源网络;右图为链群合约生态图
更直观、更普适的物联网转型经验
为了向IVA介绍更直观的转型经验,论坛还邀请了人单合一海外落地最佳案例——美国通用电气家电(简称GEA)与富士通的代表参与分享。GEA首席执行官凯文·诺兰、富士通国际副总裁若昂·多明戈分享了人单合一在各自企业的实践与运用成果。其中若昂·多明戈讲述了富士通西欧落地人单合一模式后,在一年半时间内,从面对市场变化“手足无措”,到成功孵化20多个小微团队,并取得用户满意度提升、市场效益提升、员工满意度提升“三大丰收”的转变。若昂·多明戈还特别鼓励希望开展组织转型与模式创新的企业一定要学习和实践人单合一模式,效果会远超预期。
图为研讨会现场,美国通用电气家电首席执行官凯文·诺兰向瑞典皇家工程科学院项目经理皮特·曼达尔介绍“零距离”
GEA与富士通的经验分享,也顺带回答了IVA在本次论坛中最关心的“人单合一能否在瑞典落地、如何落地”、“世界不同地区的文化差异、行业差异是否会影响落地效果”等话题。每个人都希望通过创造价值实现个人尊严,而能够助力实现这个过程的人单合一模式,无疑具备普适性。目前,海外各界已自发建立起10个本土化人单合一研究中心,来自74个国家的超32万家企业注册学习人单合一模式,这份成绩已然佐证了人单合一模式的普适性。
“人单合一发源于中国的传统智慧,但是从圣经起源的西方文化能否适用?”“瑞典组织如何更好地应用人单合一?”……在问答环节,关于如何落地管理创新的问题层出不穷。人单合一硅谷研究中心院长安妮卡·斯泰贝博士表示,人单合一是一种原则,任何组织均可以采取三个必要步骤来实现范式转变:
一、将员工转变为自主创客;
二、允许自主创客形成小微组织(小型商业单位);
三、鼓励小微组织形成以满足用户需求为目标、以敏捷创新为导向、以人的价值最大化为宗旨的生态链群组织。
论坛刚一开始,IVA便表示这将是一场学习“世界上最领先的管理模式”的专场;而临近论坛结束时,IVA则进一步表示,将持续探索人单合一在科学院的落地,提升内部的创新活力。