12月19日,“申通建议发顺丰”登上微博热搜。
此前一条网传视频显示,吉林长春一申通快递站点工作人员将快件随意抛扔,不顾物品安全暴力分拣。
涉事经开区二部工作人员称,他们每单十来块不敢保证质量“别说这个小承包区,转运中心给不给保都不知道。”
建议客户以后改发顺丰,“不差钱不差事”。
12月19日,记者联系到涉事站点,一名工作人员证实网传视频内容属实,并表示多个单位已对该站点进行罚款。
针对网传视频内容,12月19日,申通快递公司长春市经开区二部一名工作人员证实,确有其事。该工作人员还表示,该站点已被罚款,“总部也下罚款了,长春公司也罚款了,邮政管理局也下罚款了,城管也来管我们了。”
12月19日晚,申通快递东北大区吉林区域网络管理部表示,针对媒体反馈的长春经开区二部承包区不规范分拣及相关工作人员错误言论,该司高度重视,东北大区已第一时间成立专项小组,并针对事实情况现场召开整改会议。对于此事件给客户带来的不便深感歉意。
申通快递东北大区吉林区域网络管理部透露,12月16日上午,东北大区成立专项处理小组抵达网点,现场走访调查,约谈承包区负责人,要求并督促承包区限期整改。12月25日前,通过增加分拣设备,升级操作场地,强化员工培训等举措,全面对承包区相关违规行为进行整改,杜绝任何不规范行为的存在。
申通方面表示,因承包区违规行为可能给个别客户快件造成损失的,公司也将在核查快件信息后,为客户售后处理开设绿色通道。此外,东北大区在所辖区内,以此事为案例进行全网通报,进一步加强对网点及上岗工作人员规范操作培训。
申通方面还指出,严格贯彻落实吉林省和长春市邮政管理局对涉事承包区及责任人的处理,公司也将根据相关规定对涉事承包区予以处罚,同时对责任人及具体工作人员进行约谈教育,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。
对于此事,不少网友觉得快递公司确实存在问题。
也有网友认为,抛扔是快递公司普遍现象。
有网友觉得,该工作人员说法没有问题。
也有人认为,这个现象究其根本是行业的内卷。
这事,你怎么看?(来源:南方都市报、N视频、澎湃新闻等)