商铺使用5年4次被雨水倒灌、一夜之间2万多块钱货物被泡、解决一年无结果……谈及雨水倒灌，君瑞城小区沿街商铺的商户们大倒苦水。近日，枣庄滕州市德意·君瑞城小区商户王女士向媒体反映，由于近期降雨，她的商铺出现雨水倒灌的情况，个人财产损失严重，给商铺的正常经营带来了很多困扰，而与她有着同样遭遇的还有周边的8家商铺。
9月1日上午，记者来到君瑞城小区，几家商户一边诉说着自己商铺被雨水倒灌的遭遇，一边把视频拿给记者观看。
据了解，8月29日的暴雨导致店铺内被雨水倒灌，积水最深处约25厘米。走进商铺，记者发现墙面和地板仍留有被水泡过的痕迹，“小区的地下停车库，位于我们商铺东侧，降雨前物业在停车库前用沙袋阻断抗洪，却没有给我们商铺采取任何抗洪措施”商户王女士介绍说，车库入口位置比商铺地势高，雨水经车库入口的沙袋阻拦后倒灌入商铺。
商铺使用了5年，有4次被雨水倒灌，最严重的一次出现在2020年8月。为此，王女士和其它商户也联系过物业，但物业方并没有给出回应。从去年8月份第一次出现倒灌情况，到现在已有1年时间，雨水倒灌这一问题始终没有得到解决。
德意·君瑞城位于滕州市交通要道北辛路与善国路交汇处，总用地200亩，总建筑面积50万平方米，由滕州德意君瑞置业有限公司开发建设，物业管理方为浙江开元物业服务有限公司。
为此，记者来到浙江开元物业服务有限公司，物业相关工作人员表示降雨时为避免车库积水，所以首先对车库设置了阻挡板和沙袋，商户方面对于可预见的暴雨情况物业会做出短信、微信提醒。因对车库防汛导致雨水倒灌商铺，物业方认为商铺的积水是因为路面排水不通畅导致，而对于路面上的积水物业无法进行有效防汛，也没有过多的精力去做。当询问到物业对此有没有解决方案时，物业方称，上报过雨水倒灌问题，但是一直也没有好的解决方案。
雨水倒灌问题原因何在？对此，记者咨询了相关从业人员，推断可能是外路面高度、室内高度、路沿石、路面排水、建筑排水等项目规划或施工中有至少一处不符合配套要求所导致，若符合地区建设标准设计，在降雨量可承载范围之内通常不会出现倒灌情况。
带着疑问记者来到小区开发商滕州德意君瑞置业有限公司，相关工作人员表示，商户各方面规划均有备案且都通过了合格验收程序。“商户先盖好以后才修建的祥瑞路及市民公园，祥瑞路与市民公园要比被倒灌的商户要高出30公分左右。降雨时，市民公园方向的水无法有效排出沿着路面流向地势更为低洼的君瑞城方向；祥瑞路路面水量过大时无法排出也倒灌进商铺”相关工作人员介绍说，当初小区规划时建筑排水的设计应对垂直降雨是没有问题的，后续也按流程通过了验收。目前，君瑞城沿街商铺交付已5年，开发商方面表示也对此问题正积极协调规划防汛方案，但也表示根本问题仍在路面排水上。
“物业和开发商都解决不了问题，拨打市长热线还是让找物业，现在哪个部门能帮我们解决问题？我们该怎么办？”商户王女士担忧地说道。
枣庄滕州将再次迎来强降雨天气，商户的利益谁来维护？记者将持续关注。
（来源：大众网）
