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市场份额做到第一的海尔智家，服务也一直保持优势。海尔智家落地场景，以用户需求为中心，迭代场景方案的同时更重视服务能力的打造。
京东7月家电品牌体验竞争力排行榜出炉：10个品类，海尔智家包揽6个第一，证明了用户对海尔智家服务能力的认可。
6项服务第一
京东7月排行榜证明海尔智家服务好
该榜单评选纬度包括用户好评、服务满意等多维度，海尔智家旗下空调、彩电、厨电大电、热水器、冰箱、洗衣机6个品类均为第一，品牌口碑不言而喻。
以空调品类为例，7月份正是空调购买和安装的旺季。面对用户需求暴增，海尔智家服务早有布局，各地“高温特战队”极速响应，如约完成送装，响应速度超出行业3-5倍。
为什么是海尔智家？
响应快、效率高、服务硬
海尔智家探索智慧家庭以来，不断围绕用户体验进行服务的多维升级。像卡萨帝的七星服务、海尔空调免费上门清洗服务等，在业内有口皆碑。其响应快、效率高、服务硬的服务特色更深得用户认可。
响应快：
跑在需求前面。高温季开始前4个月，平台就展开服务能力储备，根据各地情况制定全国联动作战方案，确保需求集中爆发时能第一时间响应。
效率高：
各大商场、专卖店都有海尔服务特战队驻守，随用户需求而动，提供全方位支持。
服务硬：
服务超越用户期待。如为保障武汉防疫工作顺利进行，海尔热水器完成18小时安装492台产品的任务，真诚服务上演“海尔速度”。
如今海尔智家转型场景品牌、生态品牌，服务也从单纯的家电服务上升到提供“家生活”相关的全流程服务。
如果您有家装需求，可在三翼鸟APP上一键预约，便有专人上门量房、制作设计图。施工过程APP全流程可视可控，有问题直接联系专属管家，您可以安心做甩手掌柜。
“人单合一”模式下，海尔智家从家电到家生活，在为用户打造智慧美好生活的道路上不断带来惊喜。
