1月23日，明德集团召开2021年度经营目标责任书签署大会，明德集团董事长刘德明、总裁王正坤、副董事长刘鹏及本部全体人员现场参加会议，本次会议采取“现场+线上”形式，各城市公司、专业公司等18个分会场视频参会。
部分中心年度工作汇报
大会伊始，集团部分中心分别从2020年重点工作完成情况，自身存在的问题、挑战及对策，2021年责任指标及达成措施等方面向大会汇报工作。
商业经营中心总经理崔浩作年度商经工作汇报
财务管理中心总经理王新叶作集团年度财务分析报告
副总裁兼运营管理中心总经理金艺作集团年度运营工作及KPI考核汇报
签署2021目标责任书
目标明确才能脚步坚定、有的放矢，2021年任重道远，需要我们咬定目标不放松的坚韧，更需要我们脚踏实地加油干的拼搏。为更好地确定年度目标，大会举行2021年度经营目标责任书签署仪式。
董事长刘德明与总裁王正坤签署集团目标责任书
总裁王正坤分别与各城市公司、专业公司总经理签署目标责任书
2020年度表彰
2020年在集团发展史上留下了浓墨重彩的一笔，这一年集团各条线涌现出一大批素质过硬、甘于奉献的先进典型。为表扬先进、树立榜样，集团评选出“2020年度先进集体及先进个人”进行表彰。
总裁王正坤讲话
集团总裁王正坤首先代表集团向全体明德同仁在2020年的辛苦付出表示感谢，他表示，在极不平凡的2020年里，全体明德人上下齐心、共同前进，顺利完成全年任务，这份拼搏值得我们铭记。
随后，王正坤从全年回顾、总结成绩、对标行业以及2021年工作规划等四方面进行了相关汇报。他表示，2021年是明德集团及其关键的一年，这一年，我们将继续围绕“市场”“经营”“品质”三大维度开展冲刺伟业，对此，他作出以下部署：
建团队。优异的工作成绩离不开优秀的人才，集团在发展过程中始终坚持以人才为导向。2021年，集团将进一步加大人才的引进力度，积极培养市场、运营及各条线的新生力量，为集团快速发展输入新鲜血液。
扩规模。2021年集团将继续坚持三驾马车发展策略，要在发力市场拓展同时，加大物业城市拓展、收并购业务的推进实施，让三驾马车真正发挥作用。
增收益。2021年要在标准化建设、机械化推进以及多种经营的开展等方面持续发力，进一步提高集团的效益增收。
提品质。项目从落地开始就要严抓品质，积极做好新项目接管工作，用接管工作促进品质提升和利润率提升。
控合规。要继续深化企业合规措施，紧抓服务外包规范性、劳动用工规范性以及增值服务等规范性，为企业健康稳定运行奠定基础。
董事长刘德明讲话
集团董事长刘德明首先代表集团董事会对荣获先进集体、先进个人的单位及个人表示衷心的祝贺，向过去一年奋斗在各服务中心的项目经理以及全体员工表示崇高的敬意，向春节期间及各假期仍坚守一线岗位的员工表示诚挚的问候。
在刚刚过去的2020年，虽经受新冠肺炎疫情，但集团上下顶住压力，圆满完成了各项指标和任务。对2021年接下来的工作，刘德明从怎么看及怎么干两方面进行了总体规划部署。
2021如何看？
宏观经济向好，供需两端持续回暖，居民消费需求持续增长，物业行业将搭乘时代东风，迎来重要发展期。
国家政策频发，奠定了物业管理行业可持续发展的基调，物业服务企业迎来了发展的利好时期。
资本市场更加趋于理性，物业股票市场分化格局基本成型，品牌化、规模化的物业公司优势凸显。
一场疫情，将物业管理行业从幕后推到台前，行业价值得以彰显，结合对2021年的宏观掌控，中国物业管理行业已经搭建好赛道，打造品牌、扩张规模应成为行业共识。
2021如何干？
守住底线，挑战极限。在2021年，我们仍然要将现场品质作为服务底线，现场决定市场，品质铸就未来。服务中心经理要持续学习、不断精进，坚持创新，提升服务细节，提高业主的体验感。要着力发展优势业态，认真做好各业态的标杆评选工作，以人才培育及标准化建设为基本参考，制定好标杆项目的评选标准。
瞄准双百亿目标，实现跨越式发展。在“十四五”启动之年，我们提出“冲刺双百亿，实现新跨越”的目标，未来五年是集团发展的战略机遇期，我们将完成总部搬迁，商业、环卫、文旅三大集团的建设发展工作。
为实现“双百亿”目标，2021年要上下齐心，坚持“三三三”战略，即三大业态、三大战略并举，三驾马车并驾齐驱。预则立，不预则废，刘德明表示，年度目标必须打提前量，按计划推进，按目标完成。
选择比努力重要。人才是集团发展的基石，在我们快速发展的路上，人才成为我们最急需的资源。2021年的当务之急是解决服务中心经理、管培生、事业部总经理三个层面的人才资源紧缺问题。集团人力资源中心以及城市公司的行政人事必须把人才招聘作为第一要务，提高对人才资源价值的认识。
2021年是非同寻常的一年，全体明德人要牢记“用明德引领风尚，以精品奉献人民”的精神，发扬“三牛精神”，扎实工作、奋发有为，努力完成“十四五”开启之年的各项任务和指标！
部分城市公司分会场
艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。
2021年已经来到，签下的不仅是一份目标责任书，更是对明德前进目标的擘画。相信以明德人的坚韧不拔，必能一路披荆斩棘，乘风破浪向着全年目标奋勇前进！请大家根据责任目标做好发展规划，理清发展思路，认真贯彻会议精神，以昂扬的姿态迎接2021！
