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“忠诚卫士”魏长俊 | 潍坊高新恒信·风华上品物业的新时代“悟空”

来源: 文化视界 2024-08-23 12:51:05
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“忠诚卫士”魏长俊 | 潍坊高新恒信·风华上品物业的新时代“悟空”

近日,大型国产游戏《黑神话:悟空》爆火网络,人们在折服于游戏恢弘巨制的同时,孙悟空也引起人们热议,孙悟空身上体现出的勇于担当、忠诚机智等优秀品质,是我们应该拥有的宝贵精神财富。

恰好,潍坊恒信物业人在16年的服务之路上,涌现出许多楷模,他们身上也同样拥有着“孙悟空”的优秀品质,今天就介绍一位新时代“悟空”——魏长俊。

再过20余天,9月15日,就是魏长俊加入潍坊高新恒信·风华上品物业大家庭一周年的日子。在这300多天的岁月里,他每天6点准时到达园区,在晨曦里把园区全面巡查一遍。300多天在历史长河中弹指一瞬间,然而发生在他和业主之间的动人故事却不胜枚举,成为恒信物业人“全心全意为业主服务”的生动写照,熠熠生辉。让我们一同走近魏长俊,看看他与业主们的故事。

——编者按

少年与他:聪敏机智

家住27号楼的业主付女士遇到了一件“烦心事”——她的儿子今年12岁,正处于懵懂而又倔强的年龄,活泼好动、顽皮淘气,叛逆期的他总是不听妈妈的话,在小区里玩耍更是太闹腾了,令人生气,又令人担心。

秩序管家魏长俊了解到此事后,主动与小男孩谈心。通过交谈,魏长俊认定小男孩本性没问题,只是正处于叛逆期而已。当得知这位小男孩是小区的“孩子王”,魏长俊独辟蹊径,想到了一个机智的“管孩子”方式——他制作了一个“绿化保卫小队长”的牌子。

“园区护林工作现在交给你,能完成任务吗?”魏长俊将牌子郑重地挂到男孩脖子上。

“保证完成任务!”男孩看着胸前闪闪发光的牌子,昂起小小的头,非常自豪的向魏长俊敬了一个军礼。从此小男孩就承担起了整个园区绿植保护的“任务”。

“忠诚卫士”魏长俊 | 潍坊高新恒信·风华上品物业的新时代“悟空”

“尽职尽责 忠诚卫士”

27号楼业主付女士送的锦旗

闲暇时间,男孩会带着其他孩子们一起在园区“执勤”,遇到破坏绿植的不文明行为,孩子们一起制止,有效地保护了园区绿植,维护了园区环境。通过一个小小的举动,培养起了孩子的责任心,男孩在学习方面也取得了巨大的进步,成为老师眼中的“好学生”。

付女士亲自把锦旗送到了物业服务中心,表达了对物业服务的感激之情。这就是魏长俊与一位男孩的故事。

军人与他:热心真诚

范先生是恒信·风华上品30号楼的业主,他是一位保家卫国的军人,时常随部驻防某地。近期他家二宝出生以后,范先生却因紧急任务返回部队,无奈只能岳父母两人照顾产妇和二宝。

魏长俊了解到此事后,联系上范先生,主动为其岳父母提供全时段的协助。

考虑到老人身体,家里的体力活,魏长俊基本上都揽了过去。他会根据范先生家用水的频率,定期上门更换水桶,拎着空桶下楼,扛着满满一桶水归来,保障范先生家用水需求。范先生网购寄送来的那些母婴、生活等物品,范先生会放心的把取件码给魏长俊,由魏长俊去快递站取件,并送货上门。

“忠诚卫士”魏长俊 | 潍坊高新恒信·风华上品物业的新时代“悟空”

“耐心负责好大哥 情真意切似家人”

30号楼业主范先生送的锦旗

因“二宝”出生,来家中走访的亲戚较多,魏长俊每天都会提前了解到访亲戚数量,并选择离范先生家最近的位置,为走访的亲戚预留车位,提供停车便利。周到细致的服务,赢得业主的高度赞扬。

平常生活里,魏长俊时刻关注范先生一家情况,能帮则帮,例如买菜、扔垃圾、家中设备修理等,有时候还会送大宝上下学。“这段时期,多亏了长俊啊,帮俺们干了很多事,不然俺们老两口可办不了啊!”范先生岳母说道。

范先生亲自送来“耐心负责好大哥 情真意切似家人”的锦旗。这就是魏长俊与一位军人的故事。

生意人与他:主动担当

去年冬天,36号楼的业主沈先生因饭店生意,时常早起。每次开车外出时,寒冷的天气导致车挡风玻璃凝霜严重,低温下清理结霜不仅极为耗时耗力,而且还要忍受寒冷刺骨。一想到每天早晨要清理结霜,沈先生就全身哆嗦。

但没过几天,等沈先生早晨来开车时,惊喜地发现,挡风玻璃上的凝霜竟然神奇的消失了。等到了饭店,沈先生查看了行车记录仪,在视频里发现了熟悉的身影——自己小区的秩序管家魏长俊。

“忠诚卫士”魏长俊 | 潍坊高新恒信·风华上品物业的新时代“悟空” 

“心系业主 尽职尽责”

30号楼业主沈先生送的锦旗

原来,当魏长俊得知沈先生的事后,每天提前到岗,在沈先生出门前10分钟,用温水融化凝霜,再用抹布将挡风玻璃擦拭干净。同时,魏长俊也会将其他业主的车进行除霜。哪有什么消失说,背后是魏长俊的默默付出。

暖心的服务令沈先生感动,让恒信物业的服务成为寒冷冬天的一股暖流,流淌进沈先生的心间。沈先生把“心系业主 尽职尽责”的锦旗送给了魏长俊,成为业主与物业良好关系的见证。这是一位生意人与他的故事。

“忠诚卫士”魏长俊 | 潍坊高新恒信·风华上品物业的新时代“悟空” 

“与业主建立一个良好的关系是至关重要的”,“世界上最近的距离是心与心之间的距离”,魏长俊如是说。每天早上,他都会给38号楼业主雷先生发去早安的祝福信息,也会与30号楼的业主左先生深入交谈,听取提升物业服务的建议,通过许多暖心服务交流,实现与业主家人心与心之间的真诚信任,建立与业主的良好关系。

物业服务虽然平凡,但却关系着千家万户的幸福。只有从细处着眼,想业主所想,急业主所急,和业主形成良性互动,才能赢得业主信任,让居住在恒信小区的业主生活更暖心。

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