一家几代人的美好生活,从一套住得安心的房子开始,而“好物业”提供的“好服务”贯穿业主生活的方方面面。
恒信物业持续开展物业服务“焕新行动”,致力于优化园区环境,夯实基础服务,不仅帮助社区抵抗岁月的侵袭,也为家园播种美好生活的种子。
本期我们将走进恒信·潍坊春光里,看他们如何用品质服务守护业主的美好生活。
社 区
Community
- 项目简介 -
恒信·春光里位于高新核芯两大主干道樱前街与潍安路西南,以现代美学建筑风格,打造都市之中的品质社区。外部坐拥丰富生活配套,可满足业主多种需求。内部涵盖全龄化、情景化、交互化现代功能社区,让每一位家庭成员在社区内都能找到属于自己的功能空间。
焕新
Freshen up
-提升理念-
恒信·春光里持续聚焦业主需求,以持之以恒的服务态度,用心用情,升级服务品质,不断为业主创造更具温度的生活体验。
从“守护家园整洁、维护家园和谐、注入家园温度”这三个维度着手,升级服务品质,在精雕细琢中创造点滴美好,守护社区的每一个角落。
- 焕新举措 -
01
守护家园整洁
“净”我所能,“洁”您所需
干净整洁是品质生活的底色,对社区各处的日常清扫,是物业服务的重要工作。恒信·春光里物业服务中心,通过对地上、地下、楼内、楼外、水系等方方面面进行责任划分,利用智能化建立每日巡检路线,使小区目之所及皆整洁,所到之处皆干净,全力保障业主感官愉悦。
同时细节之处也毫不松懈,他们每天组织清洁管家用木屑对地库进行清理,让金刚砂地面呈现镜面效果。用毛刷清理窗槽、电梯轨道,让灰尘都无处可逃。还不忘给垃圾桶进行全方位“洗澡”、“擦拭”、“消杀”,让业主扔垃圾时也愿意更进一步。
“人过即净”的服务标准,“清洁如新”的小区环境,只为业主呈现洁净舒适的生活环境。
02
维护家园和谐
守一份责任,护万家安宁
万家安宁是品质生活的根基,对社区每一个角落的巡检与把控,才将潜在的危险消弭于无形之中。恒信·春光里物业服务中心的秩序管家每日依照恒信标准进行早送晚迎,着重对于外来人员、陌生车牌进行严格把控,做到对外来人员具体去哪一户,去干什么都了如指掌,把控好园区入口第一道安全关。
24小时对园区进行安全巡检,尤其是车库出入口,地下车库及小区外围等区域进行重点巡检。同时积极疏导园区乱停放车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,发现问题及时处理。即使当业主安然入梦,他们依旧奔走在园区的道路上认真巡检,对业主的人身及财产安全时刻提供保障。
社区安全,筑起业主美好生活的稳固根基,365天精心为您将回家的路守护照亮!
03
注入家园温度
用“好服务”营造“好生活”
暖心服务是品质生活的保障,对社区好服务的坚持,让业主的美好体验带到生活中的每一处细节。恒信·春光里物业服务中心,秉承业主无小事的服务理念,从一件件小事做起,与业主建立起深厚联系。通过“培训、检查、整改”,第一时间闭环业主反馈的问题,做到事事让业主放心,件件做到业主心坎上,持续超越业主的期待。
恒信·春光里项目经理嵇菲菲认为:“暖心服务不是生搬硬套,而要结合项目实际,通过潜心研究,不断优化物业服务内容。”当业主搬家入住时,他们团队会为业主准备暖心礼物,这不单单是一份惊喜与祝福,更是恒信物业对业主的牵挂与尊重。当各种节日到来时,他们会邀约业主参加多彩活动,不断拉近物业和业主的关系,让业主有强烈的归家感受。
恒信物业对于服务模式的探索不会停止,在与客户的不断交流中,“好服务”的细节也将持续迭代、改进。致力于让每一位业主感受到恒信物业传递的美好生活方式。
好服务,不止步。每次焕新的背后均倾注了恒信物业“以客户为本”的理念和“长久守护”的责任。
不做短期的逐利者,而做长期的担当者,这是恒信物业16年始终秉持的精神。任时间变幻,这份“长期主义”的匠心不变!