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“工程超人”宋守国 | 潍坊·恒信熙湖名筑的“守护神”与“贴心阿爸”

来源: 文化视界 2024-06-28 09:33:55
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潍坊恒信物业有这样一批人,他们专业能力强,技能本领高,勤劳质朴,脚踏实地,在项目一线挥洒汗水,在本职岗位书写初心,以实际行动践行责任和担当……

他们就是恒信物业五大管家——“秩序管家、清洁管家、园林管家、工程管家、亲情管家”构筑起园区运营与服务的基石,五大管家秉承服务标准,重视服务细节,用心用情服务,满足业主美好生活梦想!

每一名五大管家,他们就像一颗颗繁星,汇聚成星辰大海,点亮了恒信物业高质量发展的璀璨长河。

一身灰衣裳、一个工具包、一架人字梯...寒来暑往,冬去春来,保障园区设施设备的正常运转,为业主排忧解难提供生活保障,坚守如一。

本期给大家介绍的是恒信·熙湖名筑的工程管家宋守国。

——编者按

“工程超人”宋守国 | 潍坊·恒信熙湖名筑的“守护神”与“贴心阿爸”

跑得快的人

“处理小区的报修问题,最重要的就是快速,因为慢了就会影响业主的正常生活。”宋守国师傅如此说。

2024年4月12点左右,一位业主打电话跟物业说,“孩子的玩具球不小心掉进水池管道里了,把管道给堵了。”

接到工单,宋师傅第一时间放下手中的碗筷,拎起工具包就往业主家跑。仅仅用时3分钟就跑到业主家中,最终10分钟不到就完成了管道疏通工作,看到这一系列娴熟的操作,业主不禁为宋师傅竖起了大拇指。业主一支穿云箭,宋师傅便第一时间,奔赴现场排忧解难!

“工程超人”宋守国 | 潍坊·恒信熙湖名筑的“守护神”与“贴心阿爸”

他风雨无阻频繁出入园区各个角落,解决了业主家中一个又一个的棘手问题,尤其是维修电梯、疏通污水管道等“险、脏、累”的工作,宋师傅总是冲在最前面,用自己实际行动诠释服务的真谛。 

力气大的人

多年的工作经验让宋师傅养成了随身携带常用工具的习惯,里面有大小不一的螺丝刀、钳子,以及可能用得到的各种小工具,这些加起来足足有30斤,而他却经常背着工具箱包行走在园区的各个角落。

一天晚上,即将下班回家的宋师傅,得知8号楼楼道灯不亮的问题,拿起工具包,扛起人字梯,奔赴现场进行维修,在顺利解决8号楼夜晚出行烦恼后,他一并对其他楼道进行了检查,为损坏的感应灯进行维修和更换,及时消除了安全隐患。小小楼道灯,点亮居民心,此举得到了业主的一致好评。

“工程超人”宋守国 | 潍坊·恒信熙湖名筑的“守护神”与“贴心阿爸”

人字梯也是宋守国的硬核工具,重达15公斤的梯子,被宋师傅扛在肩上,穿梭在园区与楼宇内,检修着设备,爬上又爬下,若逢盛夏时节,汗水总是浸透了他的衣服。宋师傅坦言:“自己干活很有劲,力气大,甚至能徒手把螺丝给拧下来。”

工程管家每天排查隐患、解决问题,并定期对设施设备进行保养,确保设施设备高效、安全运转,“修缮”着我们的美好生活。 

全能的超人

宋师傅还是一个多面手,从设备管理到设备维修,从路面修复到管道疏通,从故障排查到维修处理,他样样精通,6年的不断精进,练就了“十八般武艺”。

2024年6月15日,9号楼业主反馈空调制冷效果不佳,宋师傅即刻响应,经过一番检查,确定是业主装修后期改电导致无法制冷。只见宋师傅有条不紊的打孔、安装、固定、布线……40分钟就完成供电线路改造,为业主及时送去清凉。

“工程超人”宋守国 | 潍坊·恒信熙湖名筑的“守护神”与“贴心阿爸”

除了专业技能硬核,日常巡检他也十分用心。对于配电房、水泵房、电梯房等核心设备房,宋师傅每天都要进行高频巡查。比如配电房,电流、电压、电容等重要信息,降温设施、变压器、信号直流屏等关键设备,都被逐一检查,并按标准填写值班记录表、巡查记录表并详细记录设施设备状况,以保证设施设备的状况正常。

“工程超人”宋守国 | 潍坊·恒信熙湖名筑的“守护神”与“贴心阿爸”

从电力,到水暖,再到电梯,工程管家用专业技能稳稳守护。他们辗转于园区内各个设备间、维修现场,巡检着每一个隐秘的角落,日行数万步是工作常态,只为维护设施设备正常运转,十八般武艺为业主排忧解难,他们是恒信物业的全能超人! 

扛鼎的阿爸

恒信·熙湖名筑物业团队是一个较为年轻的团队,成熟稳重、甘于奉献的宋守国,成为了团队里的定海神针,也是团队里年轻人的“贴心阿爸”。

他总是在团队、业主需要的时候挺身而出。业主办婚礼,他会主动帮忙维持秩序;便民服务日,帮业主冲洗地毯;双十一期间,帮业主送快递上门跑腿到家。他常说,工作是不分分内分外的,只要有需要的地方,他都愿意踏踏实实的干好。

“宋师傅是一个专业技能很强的人,业主有任何疑难问题宋师傅都能在第一时间响应解决,平日里工作有很强的责任心,所有问题都能做到事前考虑,有他在给人满满的安全感。”同事如此评价他。

“工程超人”宋守国 | 潍坊·恒信熙湖名筑的“守护神”与“贴心阿爸”

宋守国也像一位慈祥的长辈,关心呵护着那些年轻同事们的成长。“宋师傅时常倾听我们的心声和烦恼,给予我们关怀和建议,让我们感受到团队的力量和温暖。”熙湖名筑亲情管家主管孙卓说。

潮平两岸阔,风正一帆悬!“宋师傅做事精细,考虑周道,他的责任心深深地影响着很多年轻的同事,现在整个团队都非常有理想、有干劲,时刻想着为业主服务。”熙湖名筑物业经理段秀莲如此说到。

匠心创造价值,暖心成就服务,生活的每一个日常,园区的每一处角落,业主的每一次诉求,宋师傅均事无巨细,用心维护,他也是众多恒信物业人的缩影,他们以时间为尺,以匠心为度,用汗水书写品质责任,不断谱写高质量服务的新华章!

恒信物业有许多像宋守国师傅一样的人,他们默默无闻,做好每一项工作,可能不善言辞,但是默默担当;他们勤勤恳恳,可能只是平凡人,但是哪里需要他们,他们就在哪里!

五大管家像繁星在天空闪耀,照亮恒信物业的高质量发展之路,用行动在平凡的岗位上践行着他们的使命担当,他们是恒信物业的“最美物业英雄”。

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