坚定打造物联网时代小而美的高端智慧住居品牌，坚守用户第一，科技赋能，稳健经营，以不断进化的产品力穿越周期。
行业调整大背景下，房企加剧分化与洗牌。有的房企失速倒下，有的却谋得先机在逆势中不断成长。如何打好手中的牌，成功穿越此轮周期谋得更长远的发展，成为每一家房企的生死必答题。
君一控股，作为从青岛走出的区域百强房企品牌，就上述问题给出了自己清晰的答案：坚定打造物联网时代小而美的高端智慧住居品牌，坚守用户第一，科技赋能，稳健经营，以不断进化的产品力穿越周期。
近日，中指研究院特邀君一控股执行总裁赵凤存先生，展开了一场关于品牌、关于产品的访谈，以期为行业提供有益借鉴。
坚定走自己的路，打造小而美的高端智慧住居品牌
君一控股，2002年创始于青岛，青岛和山东区域房企第一梯队品牌，连续多年稳居房企百强榜单，且名次稳步上升。二十余年来，公司经历了创牌、全国布局等多个发展阶段，见证了中国房地产行业的最辉煌的时刻，积累了一大批忠实客户，也沉淀出属于自己的经营战略和企业文化，驱动企业稳健发展，不断向前。
“对于君一控股来说，企业发展和创新永远在路上，要做到不随波逐流，不断从内打破找到新生。所以即使在行业最辉煌的时候，我们也非常清醒，在地产板块这个第一曲线之外，坚定的去布局企业的第二曲线。当然这个过程中不乏内外部的很多质疑，但现在回过头去看，这次战略转型非常关键。”赵凤存介绍说。
因此，在2019年房地产行业如火如荼之时，君一控股没有去盲目扩张规模，而是基于地产板块长期积累和用户需求的探索，孵化出一家数字城市领域的科技公司——海纳云。如今，这家公司早已进入行业第一梯队，并以其智慧科技反哺赋能地产业务，在全国打造出一个个智慧社区、园区，也为君一控股智慧住居这个战略转型提供了足够的技术支撑。
目前，君一控股在高端智慧住居赛道已构筑起一道护城河。2019年以来，公司率先将物联网、人工智能、BIM等数字科技引入住居产品和服务，在青岛、济南、太原、上海等核心城市的核心区位落位多个高品质智慧社区/园区/物业服务。2023年，公司聚焦智慧物联、精工匠造、绿色健康三大维度发布“8优好房”和“科技+健康8大系统”，并在旗下高端改善产品系——海尚府全面落地，向小而美的高端智慧住居品牌大步迈进。
▲君一控股发布“8优好房”
精研用户需求 以不断进化产品力穿越周期
2023年以来，住建部多次定调房地产市场，住房和城乡建设部部长倪虹指出：“我们要以努力让人民群众住上更好的房子为目标，从好房子到好小区，从好小区到好社区，从好社区到好城区，创造高品质生活空间。”政策背后，不仅是对整个房地产行业健康可持续发展需求的迫切，更是市场端和消费端对好房子需求的不断增强。
何谓“好房子”？君一控股经过对用户需求深度精研后，认为有8个标准，覆盖社区规划、建筑设计、景观设计，到精装、智能化、社区配套等8个维度；不只要某几个方面做的好，而是要均好，真正让老百姓住上好房子，让生活更智慧、健康、舒适、便捷。更关键的是，不止要设计的好，还要真正能落地，能有好的用户体验反馈。
▲社区内全程刷脸无感归家
2024年2月份，君一控股位于青岛的海尚府一期实现高满意度教科书级别交付。据介绍，项目自2021年入市以来，销售金额稳居青岛TOP 10，洋房被一抢而空。青岛海尚府不仅是“海尚府系”在全国首个交付项目，也是君一控股高端智慧住居产品力的最直观见证。5重隔音降噪、全场景智慧社区、智慧电梯、无感通行抄手归家、星级地下车库……这些全部在项目一一实现。
不到一个月后，济南海尚府营销中心暨样板间开放，引千人到访，全城关注。3月份，太原海尚府营销中心暨样板间开放，引发当地豪宅市场震动。至此，从青岛到济南、太原，海尚府系实现了从0到1再到N的成功复制，君一控股产品力也实现再次进化。
▲太原海尚府
▲太原海尚府
▲太原海尚府
更难能可贵的是，在青岛海尚府一期市场认可下，君一控股并没有止步不前，而是选择根据时代和用户需求的变化，再次升级“海尚府系”产品，发布“海尚府系八大产品标准价值体系”。其中，创新的意式东方室内精装，运用玛瑙等珍稀石材、木材和精湛工艺传达东方审美之韵，又通过意大利普拉达绿大理石、金麒麟电视背景墙等色块与线条的运用尽显意式优雅，以真材实料、样板间所见即所得将产品力诠释的淋漓尽致。
▲青岛海尚府玄关背景墙使用高奢天然绿玛瑙宝石
▲厨房台面使用意大利普拉达绿岩板
此外，地下车库、社区大堂等公共区域同样延续足够的仪式感和高级感。例如地下车库入口和落客区配置铝板星空吊顶、社区入口和地上社区大堂以阔绰尺度和星级酒店式精装，给足仪式感和门面担当。社区景观打造“府仪八景”，实现步移景异，在大自然中让身心得到休憩。
▲地下车库出入口星空吊顶
▲青岛海尚府地下车库落客区
▲太原海尚府社区大堂实景图
此外，海尚府系二期产品还全面落地公司的“科技+健康8大系统”，从空气、阳光、水、智慧社区、智慧家庭、绿色智造等8个维度营造高端智慧住居。例如创新打造“五维智恒”，实现室内空气的恒温、恒湿、恒洁、恒静、恒鲜；通过打造6大空间、8大场景（智慧安全/出行/电梯/车库/照明/服务/消防/能源），形成覆盖“地上+地下”“家门内+社区”的真正意义上的智慧社区，其资源投入之强大、场景之丰富、颗粒度之精细，为行业领先。
▲“科技+健康”8大系统
全周期交付体系，于细微处诠释交付力
交付力是对产品力的兑现，更是品牌力和服务力的重要验证。君一控股是一家信奉“用户第一、用户体验至上”的公司，在交付上公司以“交付0拖期，用户0抱怨”为目标，搭建“交付前-中-后”全流程交付体系——“心交付 美好家”，涉及设计、工程、营销、物业等多个部门共计230余项管理动作，50余项指导书，来保障交付质量和交付体验让用户满意。
在工程质量保障上，公司以海尚府系为样板，引入“智能建造”管理工具，施工全过程数字化可视化，助力工程质量“631”管理体系落地，即60%事前做、30%事中做，10%事后总结，强化事前事中管控：例如BIM技术应用、工艺做法视频上墙、工序部位实名制、技术样板材料样板双管控等20余项行业领先管理技术，实现以科技赋能。
▲青岛波尔多实景
在工期保障上，君一控股认为，按期交付只能算合格，高质量提前交付才是“优等生”。因此公司引入27项行业领先的创新快速建造法，在提升了项目品质的同时，合理节约工期；例如青岛海尚府就使用了铝模、爬架、全混凝土外墙等措施，为项目建设有效节省工期实现提前180天交付。
▲BIM 智慧工地
据介绍，近年来君一控股平均每年实现按期交付4千余户，更有多个项目实现最长提前240天交付，让业主提前住进新家。
真诚服务，快速响应，智慧服务
一次交易是客户，终身服务是用户，物业服务的好坏直接影响生活舒适度和品牌忠诚度。
坊间流传，买君一控股的房子，可以给管（服务）一辈子。这句来自业主的评价真实的反应了君一控股的服务力，也是君一控股旗下物业服务品牌——海尚海服务的经营理念。据介绍，海尚海服务以“用户至上、真诚服务”为价值观，以“快速响应、及时触达”为工作作风，搭建“15124”响应机制，即业主在海客会小程序、APP等渠道提出服务需求/意见后，网格责任人需做到15分钟内接单、1小时内答复、24小时内完成处理，创用户最佳体验。
▲海尚海服务“15124”快速响应机制
在基础物业服务之外，海尚海服务通过打造“护苗计划”“花young计划”“时光计划”三大IP主题活动，打造有家有爱有美邻的幸福家园，全年活动不少于400场。
此外，公司深入推进数字化转型，聚焦业主服务和物业管理痛点，利用物联网、大数据、AI等最新技术，打造的“物业数字大脑+管理端综合管理系统+物业端APP＋业主端小程序”“三端一脑”全链条数字化管理体系，针对8大类用户问题，建立123个责任单元，实时更新、责任到人，并充分调动企业自身的人力、资金、生态方等全链条资源，降本增效的同时，让每一位用户都能够及时享受到最优质的服务。
▲ 海尚海服务“三端一脑”数字化服务体系
截至2024年，海尚海服务以青岛为中心，布局济南、武汉、重庆等12座城市，服务60余个项目，服务面积约1500 万㎡，服务业主10W+，覆盖住宅、写字楼、酒店、商业MALL等多元业态。同时，公司连续9年上榜“中国物业服务百强企业”榜单，2024年跻身TOP20，并荣获“中国物业服务专业化运营领先品牌企业”等百余项荣誉。
总结
执一不失，向新而行。未来，君一控股将继续坚守用户第一这一初心不易，坚持稳健发展不移，继续夯实品牌力、产品力、交付力和服务力，聚焦青岛和长三角重点城市，拓展核心区域优质土地，向着小而美的高端智慧住居品牌大步迈进。
