细节显温度,点滴见真情
锦旗的背后,承载的是
万家灯火的温暖和物业人的感人时刻
每一面锦旗、每一次的信赖
你需要时,我们都在!
PART01
物业好管家业主贴心人
近日,济南国际生物城园区5号楼业主装修改造完成后,9台消火栓的报警按钮信号传输一直处于故障状态,给业主消防验收和日常使用带来了极大的困扰。更换了施工队伍,但依旧找不到故障原因。
银丰国际生物城园区物业工程部得知这一情况,积极协调园区物业工程人员、消防维保单位以及业主施工队伍现场对接,全力排查故障问题,并提出专业、有效的解决方案,最终协助业主完美解决了消防设备故障问题,业主对物业工作人员的热心服务、对工程人员的专业高效给予高度认可,特意赠送锦旗一面。
PART02
热情服务排忧解难
最近,济南唐郡紫薇园一号楼业主向管家诉苦,家中厕所下水管道常年返气,已经长达七年之久,用尽各种办法也得不到解决。得知这一情况,项目工作人员第一时间去业主家中查看,发现是由于溢流口的水锤效应导致,并立即展开维修处理,经过物业工程人员的专业服务,目前返气现象已经得到有效改善,困扰业主多年的烦心事也烟消云散。为了表达对物业工作人员的感谢,业主特意送来锦旗一面。
PART03
硬核团队品质服务
近日,银丰大厦项目收到济南商标审查协作中心表扬信一封,信中说道:“自我单位搬入省市场监督管理局银丰办公区以来,办公区域及办公人员频繁变动,办公室进行了多次调整、改造。因我单位后勤人员不足,为此我方多次找到银丰大厦物业协助,他们每次都会以积极热情的工作态度,饱满的工作精神配合我们高质量的完成各项工作,保证了办公秩序的正常进行,得到了我单位的一致好评。”
“通过他们的努力,让我们体会到银丰大厦物业团队的凝聚力、向心力,以及服务意识和服务理念,也让我们感受到他们的专业和对待工作的严谨。”
每一面锦旗背后都有一个暖心的故事,银丰物业将带着这份沉甸甸的信任,一如既往的坚守,不断提升服务品质,以优质的服务回馈客户,用实际行动诠释银丰精神。