近日，有网友在青岛城阳政务网反映天一仁和·珑樾尚璟交付绿化和沙盘严重不符等问题，9月22日，青岛城阳区住建局进行了答复。
市民反映
我是天一仁和珑樾尚璟小区的业主，小区交付时出现一堆问题，开发商、物业和有关部门各种推脱，不予解决。天一仁和珑樾尚璟小区位于城阳区夏庄街道湘潭路9号附36号，于2023年8月21日陆续交付，出现如下问题：
1、小区涉嫌违法交房，交房时缺少房屋面积实测报告、竣工备案证明、无正式电表，临时电交付及厨房无防水，违反规范强条等；
2、17号楼南侧、车库北侧绿化交付和沙盘及宣传严重不符；
3、西门车库与沙盘样式严重不符，而且两侧未做隔音；
4、 物业强制要求封窗样式，未征求业主意见；
5、因开发商原因导致业主未收房，物业强行从9月1日开始收取物业费；
6.、空鼓、车库漏雨、开裂等各种问题开发商迟迟不维修；
7、 地下车库没信号。
城阳区住建局回复
（一）经城阳区住房城市建设管理局、区自然资源局落实，该项目已取得由区行政审批局备案的房屋建筑工程（人防工程）竣工验收备案以及区自然资源局备案的初始登记证书（鲁2023青岛市城阳区不动产权第0019050号）及《房屋测绘报告》。
（二）关于反映厨房地面未按照设计要求进行防水施工问题，已要求建设单位全面排查，立即整改。关于车库两侧未进行隔音的问题，现场按图施工；关于渗漏、空鼓、开裂等质量问题，已通知建设单位及时进行维修。如建设单位维修不及时，可拨打工作人员留下的电话进行反映，区城市建设服务中心将及时进行协调处理。封窗样式为物业统一制定，经业主同意后才得以实行，如有不同意见，建议您自行与物业进行协商。
（三）因建设单位分期开发、分批交付使用等原因， 造成配套设施设备、 道路通行、绿化环境等未能达到房屋买卖合同约定标准的，物业公共服务费应当予以减免， 差额部分由建设单位补偿给物业服务企业。 属于普通住宅前期物业服务的，市内六区减免比例为 20%，其他区(市)减免比例由所在区(市 )发展改革部门会同物业主管部门确定。 属于其他物业的，由建设单位与物业服务企业、 业主或者物业使用人协商确定。
（四）关于反映物业费问题，根据《青岛市发展和改革委员会文件257号》，业主应当自物业交付之日次日起按月交纳物业公共服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公共服务费的，从其约定。经业主或者物业使用人同意，物业服务企业可以预收不超过六个月的物业公共服务费；物业服务企业与业主或者物业使用人对预收时间。另有约定的，从其约定。建议您自行与开发商协商物业费问题，协商不成建议走法律途径解决。
（来源：青岛城阳政务网）
