近日，有网友在济宁市网络问政平台上投诉举报华润置地凯旋门欺骗销售、偷换人车分流概念的问题，网友表示华润置地凯旋门销售过程中宣传人车分流，而且说机动车和非机动车都在地下，现在马上就要交房了，却发现电动车都要放在地上，对于此问题业主与开发商进行了多次沟通，对此开发商先提出了若是全部业主同意才能实施更改，但是之后又推翻了自己的说辞，声称经过业主同意的方案不接受，要等上房以后物业来整改，而且开发商不承认宣传时说的人车分流，说人车分流不包含非机动车，当业主拿出证据证明的时候，也以没发生实际交易为由拒绝承认，还声称当时的销售顾问都离职了，这属于个人行为。这种欺骗销售偷换概念的行为谁来治理？
对于网友反映的问题，市市场监督管理局回复如下：
（来源：济宁名城事）
