烟台的孙先生在2020年以253万元的价格在当地万科翡翠长安小区购买了一套140平的房子，交房后附带的太阳能却一直不能使用。据了解，万科翡翠长安小区的太阳能属于集体式，也就是说无法单户使用，要开则需要一栋楼整体开通。业主也曾多次找过万科物业，期间物业方面以能耗、噪音等多种原因解释过，只不过问题迟迟得不到解决。
随后，业主带着记者来到小区的地库，据业主们说，目前万科翡翠长安的入住率不足1/4，可是这小区的地库却是修了补，补了修，路面破烂不堪。此外，小区在前期售卖过程中宣称是高端社区，在入户大堂配备深夜食堂、儿童乐园、城市书房等设施，然而业主们住了一年多，这些宣传的配套却没了影。事情究竟是怎么回事？（来源：闪电新闻）
