济南的张女士在CBD区域的招商雍华府购买了一套四居室的精装房。在2022年6月，张女士发现家中的墙面多处鼓包发霉，由于担心有房屋质量问题，张女士向验房团寻求帮助。
精装高端房，踢脚线腐烂墙面发霉
“客厅墙和房间墙上全是霉菌。现在这个屋我不敢住，一回来住我就咳嗽。”
在现场，记者发现张女士家入户门的墙上，已经完全是霉菌，卫生间和客厅的隔墙上斑点非常明显，打开壁布，里边也是霉菌。
发现墙面发霉，张女士向开发企业进行了反映，经过一番查找，工作人员最终在厨房地暖分水器下方找到了漏水点。
山东电视验房团验房师王宇介绍说：“下面的止水台非常松软，很有可能是当时开发商没有做好防水层或者防水层破损，再有就是防水层高低差做小了，水顺着地暖管开槽，流向了整个房间。”
验房师表示，从现场墙体和壁纸发霉处以及渗漏点的生锈情况来看，漏水的时间不短。
业主家的墙面污染非常严重，那踢脚线里衬板的情况怎么样？
打开踢脚线记者发现，里边的衬板已经发霉腐烂，同时里边还有很多的虫子出现。
“我们看到踢脚线衬板，已经发霉变质了。”王宇说。
张女士告诉记者，对于出现的问题，开发企业也给出了维修方案。
“开发商说把壁纸给修好，美缝给去掉，晾个二十天就可以了。”张女士说。
对于开发企业的维修方案，验房师也给出了自己的建议。
“将渗水的墙面，抹灰层全部铲除，用工业吹风机，将墙面烘干，重新抹灰。业主家的美缝非常坚硬，如果按照施工单位的方案，将美缝全部剔除，很有可能将瓷砖破坏，让施工单位，从房间东西两边，各开两行瓷砖，这样可以晾晒更加彻底。”王宇表示。
张女士说，花费近六百万元购买的招商雍华府住宅，也是高端项目了。可万万没想到，居住体验却很低端，竟然出现了墙体和壁纸多处发霉的情况，严重影响生活。更让她担心的是，出问题的还不止是墙体。
楼顶板反复出现裂缝，维保中心答应协调后音讯全无
在现场，经过验房师的观察，整个客厅上方的楼板，有三条通长的裂缝。在楼顶板开了一个小范围的区域，可以很明显看到楼板是开裂了。经过测量，裂缝宽度达到了0.4毫米，超出了国家的规范要求。张女士告诉记者，此处的裂缝已经是第二次开裂。
“楼上漏水漏到我家，物业说楼上自来水没关，流到我家客厅上边来了。”张女士说。
首先客厅楼板不做防水，再分析业主家出现渗漏的痕迹，很有可能是楼板贯穿性开裂。
在第二次剔凿处，验房师同样也发现有多次维修的痕迹。
次卧楼板上方也有开裂的情况。并在其它三个卧室记者都发现了不同程度、长短的裂纹。
对于张女士家楼板出现的多处裂缝的问题，又该如何解决呢？
“建议业主去寻找开发商，找一个具有资质的第三方鉴定机构，对楼板的深度还有宽度进行鉴定，再出具后续的维修方案，也能确认到底是不是贯穿性裂缝。” 王宇表示。
经过验房师的查验，张女士家的客厅和卧室的楼顶板，都出现了不同程度的裂缝，问题出了，作为小区的开发企业什么时候能够处理呢？记者与小区维保中心的李经理进行了沟通。
让人意想不的是，李经理答应给联系后却失去了音讯。
记者了解到，招商雍华府小区交房一年多，房屋出现问题都是由维保中心以及客服来处理和解决。随后，记者又再次拨打了客服经理的电话。
记者在现场了解到，维保中心管理小区的一共有两个人，一位在休假，另一位手机关机找不到人。这让业主张女士感到很无奈。
张女士表示，“买房子的时候很热情，说房子质量好，服务好，让我们放心，结果进来后就住在发霉的房子里，希望开发商能够出来，尽快解决事情。”
新房入住半年多，墙面发霉，楼板多处出现裂缝，这么多的问题。记者联系维保中心，一位负责人答应给联系，随后就关机消失；另一位负责人说自己在休假。想问小区的开发企业，业主的房屋出现问题，究竟该找谁处理和解决呢？对于此事我们将继续关注。（来源：齐鲁网·闪电新闻）
