近些年来，业主和物业的矛盾冲突时有发生，有不少小区业主与物业的矛盾甚至已经到了不可调和的地步，但涉及了费用、观点、历史遗留问题等多个因素也确实很难统一。近日，青岛黄岛区鲁班国汇城·儒苑（以下简称鲁班国汇城）大门前就上演了一出物业与业主的纠纷事件。
交通堵塞，业主汇聚
2023年5月4日晚间，市民投稿，位于西海岸新区灵山湾路与烟台路的鲁班国汇城大门前汇聚了大批市民和车辆，造成该路段严重的交通堵塞，据小区业主所说由于鲁班国汇城小区，物业服务不达标、小区内电缆不符合国标、精装修质量太差、物业还把未缴纳物业费的业主堵在门外，才导致如此情况。
4日晚8点左右，隐珠街道和西海岸新区公安等部门到达现场，多位警官在马路上疏导交通，纠纷持续到到晚上近10点，小区的业主才回家。
小区问题颇多，业主群情激愤
为了进一步了解情况，小编随机询问了几位该小区的业主。
市民姜女士（化名）说：“我们小区物业收取2.68元的物业费，是按照五星级服务收的费用，但物业对应提供的服务连五毛钱都不值。
我买的车位，是没缴车位管理费，但物业安装不了充电桩，我们有的业主车被刮了，物业就说监控没覆盖到，还有我们负二层非常潮湿，一到七八月份，储藏室根本就没法放东西，放什么烂什么，物业有大型的除湿机不开。
再说不交物业费，物业就可以不让业主回家了吗？我们不交，物业可以来协商，来追缴，也可以起诉我们，这是法律赋予他们的权利，但产权是我的，你不能不让我回家。”
市民任先生（化名）说：“当时我们小区开发商没有按照合同标准以及国家标准搭建线缆，导致主电缆不符合国标。
我们当时收房的时候也没有发现这个问题，因为有电，我们就正常收房，但最近有业主开新能源的车，他要安装充电桩，物业却不给通电，我们就打了国家电网的电话去查询，一查把这个事情给翻出来了。
而且我们小区多次停电，每次停电都会有人困在电梯，我们业主一点安全感都没有。”
市民卢先生（化名）说：“精装修问题太多，小区现在交房到现在一年半了，地产持续不给我们维修，精装修实在不行我们可以花点钱，但电力我们解决不了，这也是全体业主最关心的一个点，之前也反映过好多次。”
据悉，政府信箱在2023年3月18日明确回复：供电公司参与该小区居民电力设施验收时，其电力设施建设未达到《住宅小区供配电设施建设标准》(DB37/T5061-2016)等文件的标准要求，不符合供电公司接收标准，2021年11月开发单位向供电公司提出小区物业自管申请。
后续如何处理？
据网络检索发现，鲁班国汇城·儒苑由青岛鲁班国汇置业公司建成，总建筑面积182232㎡，总占地面积39382㎡，共计房屋957户，小区物业公司为鲁班国汇物业。
该公司成立于2019年1月28日，法定代表人为许筱，所属集团山东金鲁班集团，该公司涉及判决文书19条、开庭公告9条、立案信息11条。
那鲁班国汇城国汇盛鑫物业、青岛鲁班国汇置业有限公司、隐珠街道办事处又是什么说法？既然主电缆不符合国标，那电力是如何送达该小区的？业主反映的电力问题后续如何解决？精装修问题地产和物业又是什么态度？
5月8日中午，小编拨打了鲁班国汇城国汇盛鑫物业的电话，物业工作人员回复：“我刚来两天，不太清楚情况，今天的经理不在，我也没有联系方式，平时只是微信联系。”
随后小编拨打了青岛鲁班国汇置业有限公司的电话，但多次拨打并未有人接听。
小编中午又拨打了隐珠街道办事处宣教文卫中心办公室的电话，相关工作人员表示稍后会有人员进行对接，可截止到下午4点小编截稿，并未有工作人员对此进行回复。
业主和物业的矛盾冲突时有发生，但要想彻底解决矛盾，小区管理者和业主之间必须明确自己的责任，物业公司要加强管理，提高服务质量，业主设身处地了解物业难处的同时，自觉缴纳物业费也是义不容辞的义务，只有这样才能让小区永久和谐，同时也希望相关部门积极处理此事，莫让业主有家难回…
（来源：青新社）
