蝉声悠长，夏日热情似火。浓荫葱茏，总有丝丝微风清凉婉转。小编又带来了客户大使的新故事，她们通过对客户的理解，与客户达成一种共情，释放着真诚的能量，照亮目光，也照亮心海。所有美好的体验，必定是来自于美好的人。
二季度服务之星
临沂星河城尹玉莹
任何职场都必然会面对的课题，皓月们将来也必将体验：当工作成为压在肩上的重担，在时间中重复，会消磨热情，甚至厌恶感随之而生。
每天，尹玉莹上班后都为客户们推送早安朋友圈，提醒今日天气，附送一条满满正能量的早安语录，并为当天过生日的业主们送上诚挚的祝福。每逢节日、节气，也会送上温馨提示。“浓情端午，与家人体验粽叶飘香的美味吧。”“今日小暑，外出时请注意防晒降温。”
每月，尹玉莹为客户推送楼盘工程进度，提前为业主发送活动邀请，告知活动时间和地址等。如遇项目开盘，她会协助营销，做好客户签到签约的工作，并在开盘结束时，及时添加业主微信，更新客户大表，把业主的信息第一时间完善好。
此外，尹玉莹会对签约一月、一季度和半年的客户进行回访，聆听他们的真实感受，对不满意的地方进行通知和改进，对疑问进行解答。
“客户事无小事，把每一件看似微不足道的小事当成大事来帮客户解决，我们的努力客户都是看在眼里的。被客户所需要，是件非常幸福的事。”
除了服务之星外，二季度还涌现出了很多优秀的客户大使，她们似徐徐微风，为心田带来舒爽。
耐心为业主办好手续
正阳府客户大使孙磊
业主网签后未领合同，大使橙子立刻查阅资料，发现合同没有盖章，因此一直未领。橙子解决盖章问题后，立刻通知业主过来领取。
业主在市区工作，来到售楼处时早过了下班时间，橙子耐心等待，陪伴业主签完合同办好手续才离开。
照顾突然肚子痛的小业主
博观御品客户大使刘婕
博观御品轮滑营活动开始了，持续4周，客户大使刘婕一直陪伴业主的左右，帮孩子撑伞、穿鞋，为小业主们保驾护航。
谭女士的孩子独自来参加活动，刘婕便为孩子拍摄视频发给谭女士，让家长放心。最后一天活动时，谭女士的孩子突然捂着肚子，一个人躲在旁边。大使赶紧过去询问情况，孩子撒娇地说：“肚子疼，不想玩了。”
大使便一直陪伴他在休息区观察，孩子好些后，细心帮他穿好鞋子，将他抱到活动区观看比赛。比赛结束后，孩子因之前的优秀表现，获得了奖品，开心不已，并对刘婕说：“阿姨，今天谢谢你一直陪着我。”
细心安抚哭泣的孩子
铂悦·灵犀湾客户大使闫旭春
五一小长假期间，售楼处到访量增加，随处可见活泼好动的小朋友，客户大使不停地巡视，密切关注每一位小朋友。突然听到孩子的哭声，她急忙跑过去抱起来细心安抚，并给孩子们穿好鞋子，带到绘画区玩耍……一旁的家长看在眼里，当天成交认购：“有这样贴心的员工，后期入住你们的服务也会很舒心！”
相遇陪孩子玩耍，让宝妈安心
公元锦里客户大使徐燕玲
售楼处超轻黏土DIY活动，现场来了一位宝妈领着宝宝，大宝3岁半，小宝刚满6个月，因现场人数较多，大宝哭闹着不进售楼处。大使徐燕玲听到孩子哭声，主动迎上去安抚，拿出黏土制作的卡通图案：“看，多漂亮啊。”孩子的目光被吸引，进入售楼处后，徐燕玲陪大宝在活动区一起做手工，宝妈安心地与置业顾问进行顺利签约。
宝妈抱着小宝来接大宝时，孩子高兴地对妈妈说：“这个阿姨给我捏了好看的小动物，还有水果，我喜欢这个阿姨。”
临走时，客户大使将捏好的黏土图案装好，送给小朋友作礼物：“小朋友，欢迎你常来玩哦。”
每一位客户大使
都在传递美好能量
通过善良的微笑、真诚的关心
让业主如沐微风
达成心照不宣的默契
亲密交织，沉淀为时光深处的温暖故事。
