2020年，一场新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心。治疗一线在医院，防控一线在社区！疫情就是命令，社区就是战场！在这场没有硝烟的战役中，物业人成为最美“逆行人”全力奋战在疫情防控第一线。排查、消杀、测温、巡逻、送菜……为百姓筑牢防疫的第一道防线。为了向物业英雄致敬，6月29日，齐鲁晚报·齐鲁壹点联合济南市精神文明委员办公室、济南市住房和城乡建设局，共同举办济南市物业行业战“疫”先锋表彰大会，对物业服务行业疫情防控工作中的企业、项目、个人予以表彰。山东绿地泉物业服务有限公司荣获“济南市疫情防控工作先进物业服务企业”称号。山东绿地泉物业服务有限公司总经理温雪娜作为企业代表，上台领奖并发表感言。
右一：绿地泉服务总经理温雪娜
疫情当前担起责任，为守护城市安定和谐贡献力量
2020年春节是一个“特殊”的春节，一场突如其来的疫情，改变了所有人的生活。面对新冠疫情，绿地泉服务高度重视，从1月22日开始，政府还没有下红头文件我们就已经开始全面抗疫工作，购买各类防疫物资100余万元，1500余名一线员工取消了春节假期，坚守岗位，共同抗疫。为确保疫情期间业主正常的生活需求，绿地泉服务购买新鲜蔬菜水果，为部分项目业主配送到家；社区便利店24小时营业，为部分项目业主送货上门；部分项目每周一、三、五，免费帮业主采购生活用品并送达到户；对于社区内的独居老人等特殊群体，免费为老人赠送医用酒精、84消毒剂等防疫物资，管家每天与老人进行沟通，帮助老人购买药品、果蔬、日用品等物品。
建美好生活服务中心
探索社区康养新模式
疫情期间绿地泉服务时刻关注老年人的精神所需，绿地泉服务康养部多次组织如美食大赛、八段锦、线上元宵节猜灯谜、晒美图、“致敬青春追忆岁月为了生活更美好”晒美图等线上活动，业主在晒图片的同时，把图片背后的故事也一同分享出来，这样瞬间就能将业主们拉回那个激情燃烧的年代。通过线上互动，让社区业主在疫情期间也能感受绿地泉服务的关爱，做到居家不孤独，战“疫”不寂寞。
疫情期间，原济南市市委书记王忠林、市住建局张恒志副局长以及各区县、办事处领导到绿地泉服务社区暗访、视察，绿地泉服务各项疫情防控工作得到各级领导的一致好评，人民网、文化视界网等10余家媒体陆续进行了报道。从疫情至今，绿地泉服务几千名员工一直不敢放松警惕，反而将这些防疫工作融入日常工作中。他们不是不害怕，是责任与担当让他们站在了抗击疫情的最前沿，“零距离”的为业主朋友服务。到目前为止，绿地泉服务所辖片区没有一例确诊，没有一例疑似病例。
绿地泉服务：打造“党建+文化+社区康养”物业服务新模式
《2020中国物业百强企业》公布，凭借优秀的经营能力和良好的发展态势，绿地泉服务连续三年蝉联中国物业百强企业，位列第39位，连续两年山东本土第三方满意度第一。作为成立27年的山东省第一家本土物业企业，我们坚持“绿地，让生活更美好”的企业宗旨，秉承“责任如山，服务创新”的核心价值观，坚持“做厚道人，干厚道事，做强厚道企业”的经营理念，创新提出将党建引领（红色物业）、中华优秀传统文化（文化物业）、社区康养（健康物业）融入社区服务，以客户为中心，以客户评价为依据，以客户需求为导向，研究客户需求，解决客户痛点，打造“党建+文化+社区康养”物业服务新模式，致敬美好生活。
