2010年6月26日，10年前的今天，济南天鸿万象新天项目第一次开盘，一卖就卖了十年。
它只是千万个楼盘中的一员，又是在地产开发上特立独行的一员。
要么够聪明，要么够笨。
对于普通人来讲，最聪明的选择就是下最笨的功夫，笨到家了才可能成事；
做房地产开发也是一样。现在大家如同游牧民族一样，见惯了“四五六”，习惯了“高周转”，割了一波韭菜换一个地方。但是有着30多年历史的天鸿控股还是延续着老北京匠人慢工细活的气质，不急不躁的耐心打磨。
这一打磨就是十年
十年之间，天鸿万象新天卖了22000套房子，为8万年轻人实现了留在城市的梦想。
一个项目，守着一个区域，干了10年，这在济南，乃至全国都属于“非主流”。
很多人评价天鸿不像一个地产商。
2008年，作为招商引资项目，天鸿控股从北京来到济南，接手历史遗留项目，一下子投入几个亿，两年时间进展不快，索性就沉下心来慢慢干。
那个时候的济南，还没有会念经的外来开发商，也不像现在一样让外来的地产龙头们站岗；那个时候还没有新东站，济钢的烟筒傲然矗立展现着工业的文明的辉煌，球磨铸铁厂的铁粉洒落一地；售楼处旁边就是卖狗卖猫的市场……
但是你要坚信，人们对理想居所的想象大致相仿：
星辰大海，心灵栖居，与志趣相投的邻居们、行走出生活最美的轨迹。
属于王舍人这个区域的生活画卷的改变，于是从2010徐徐展开。
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2010年
现在回头看，那是这个行业的黄金时代；更是很多人后来资产翻倍的起始点。
现在还时常听到有人在回顾那个年代的时候说起：当时万象新天刚开盘的时候，五六千一平，真该来上两套！
但说到底，只有一小部分人在始发站就上车。
2010年6月26日，位于王舍人片区的万象新天项目首次开盘，推出200余套房源，均价6000元/平米。有媒体记录了当时的场景：
记者接到消息，天鸿万象新天项目6月25日晚上通知客户将于6月26日公开选房后，有数百名购房者于25日清晨至售楼处排队等候。记者赶到现场时，热闹的场面实属震撼，或家人轮流值班，或全家总动员，等待的购房者在售楼处前排起了长龙。
从小就生活在王舍人、2010年一直到现在都就职于万象新天项目的孙桂山，忆起当年往事，颇多感慨：
一纸蓝图就如同给整个片区的工人、农民制造了一个美轮美奂的梦：我们眼前这片农田、工厂，以后竟然要变成这么宜居、便利、先进的样貌，手里攒了十几年的钱，是时候拿出来了！
那还是一个依靠效果图，就能卖房子的年代。
据当年供职万象新天的老员工说，售楼处入口处的地毯准备了两块，每天都需要更换，因为到晚上你会发现，地毯全都踩成了黄色和黑色的，黄色的是周围农田的颜色，黑色则是从济钢下班的工人，带着车间里的油渍踩出来的。
万象新天就是依靠着地缘性的客户，半年时间，卖出了九百多套。
这，就是万象新天最早的一批业主。
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故事的开头，和一个城市化进程中，身处城郊区域的刚需楼盘的故事并无二致。
变化，发生在2011年。
正是这一年的变化，决定了万象新天未来近10年的走向。
面对下了夜班、但是却充满着对未来生活的憧憬来买房子的业主，天鸿万象新天项目的管理者们开始思考：
给他们盖房子，还是全新的生活？
看似不矛盾，却是两个完全不同的开发逻辑。前者打造产品，后者则在这个基础上，描绘和实施更加软性的生活引导。
决定短期胜利的是激情，支撑长期发展的是情怀。
分析产品、构建优势；分析客户、满足需求；分析市场、找准定位——
还是从客户出发，立足长远，为他们营造出更高层次的生活，这才是根本。
那业主们住在这个区域，缺少的是什么？
经过反复调研，天鸿给出的答案是：学校和公园。
学校解决业主孩子们上学的问题，这个是基础需求，普遍需求；
公园解决业主生活品质的问题，这个虽说是升级版需求，但是对于身处工业北片区、饱受工业厂区异味、粉尘、大货车折磨的人们来说，无疑是最触动内心的诉求。
于是，“为家配套一座城”被响亮的提出来，才有了后来万象新天一系列社区运营理念的突破和成型。
2018年5月，距离首次开盘时隔8年时间，天鸿万象新天用一首完全原创的歌曲——《天使之城》——来表达和抒发对当年愿景变为现实之后的感慨、欣慰和自豪。
在万象新天居住生活了6年的老业主采撷生活点滴写就了歌词，又特意找济南电视台的家乐老师谱了曲；更牛的是，天鸿在社区、学校、运动的森林体育公园、万象新天高尔夫练习场等业主们生活的场地取景，拍摄了令人感动的MV。
MV里的每一个场景，都让我热泪盈眶，因为这里是我的家园，是在这个城市扎根的地方。
是的，“为家配套一座城”、“不仅是盖房子，而是营造一种生活”，天鸿交出了《天使之城》的答卷。
这个作答的过程，写满了密密麻麻的故事，记载了点点滴滴的感悟。
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“为家配套一座城”，口号喊得响，关键是要实干。
实干，就要真金白银的投入。
2012年前后，各大在售楼盘大多还没有打出“学区”的概念。
天鸿万象新天主动出击，和政府教育部门接洽，在代建学校的基础上，愿意出资引进历城区最好的学校，为区域内带来最好的教育配套。
这在济南市场上并无太多先例可寻，但是这种多方共赢的方案，得到了教育部门的认可和支持。
经过多轮谈判、磋商，天鸿万象新天签约省级名校历城二中，引进历城二中、稼轩中学的管理团队、教学模式、管理理念，完全复制到万象新天所在的新学校中。
用当年参与学校筹建、现任万象新天学校校长崔庆军的话说：
我们一帮人都40多岁。心说：行啊，还能努力干出一所好学校！
正是这样的理想和抱负，成就了今天师生将近7000人、成绩名列历城区前茅的优秀的万象新天学校。
2012年起，“万象新天”四个字，便和“教育”、“学区”绑到了一起。
济南的大街小巷、人尽皆知：
万象新天签约了历城二中，买万象新天，为了让孩子上个好学校！
2013年7月，万象新天学校开始招生，9月份正式开学。细心的人们会发现，走进这所学校的大门，右手边有一堵墙，上面印着一个个大大小小的手掌印，这是学校创办之初的印记。开学第一年，共有大约278名师生，走进这座全新的学校；而今，当年入学的初一年级的学生，已经走进了大学的校门，时光荏苒！
8年过去了，2020年，万象新天学校师生人数接近7000人，最初的这座校园的名字后面，加上了“西校区”三个字，因为2018年，万象新天学校东校区建成启用，两个校园统一管理，承担不同年级的教学任务。
万象新天学校已经发展成为历城区新建学校中规模最大的一个。
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引进名校，利用学校实现营销破局，还只是故事的开始。
往下的事情，才是天鸿万象新天做好大盘“运营”的高潮。
“教育”、“学区”的标签，被贴在了万象新天身上，也得到了市场和购房者的认可。
但是万象新天没有停下脚步：
要做就做透，做到业主们深有体会，做到人无我有、人有我优。
于是，围绕“教育”，天鸿从自身投入到创造平台组织业主主动参与，形成了完整的闭环。
2013-2015年间，天鸿万象新天陆续引入了以下资源：
北京红黄蓝幼儿园落地万象新天南区，成为区域内第一个高端幼儿园，直接提升了区域内幼教水平；
20公里外的济南市青少年宫，专门在万象新天小区设立了社区分宫，方便万象新天的业主孩子们参加少年宫课程，这是市青少年宫在外部设立的第一个社区分宫；
山东人民出版社，在万象新天设置了图书展示、阅读类场所“读书荟”，丰富业主们的文化生活；
北京学通社小记者团联合万象新天，在业主孩子中选拔出优秀的小记者，奔赴西班牙、英国、新西兰、澳大利亚、意大利等进行交流、采访活动；
开展高尔夫“小绅士”计划，“小已绅士、大而从容”，让业主孩子们从小就能在家门口参加高尔夫运动；
北师大文学院济南创作基地落户万象新天学校，这背后是北师大文学院强大的导师、作家队伍。余华、苏童、迟子建、张炜、西川、欧阳江河，以及郎永淳、陈爱莲、叶兆言、龚鹏程……孩子和老师们只能从书本上看到的名家，真真实实的走进了万象新天学校的课堂，像一束光，指引着孩子们的未来。
现在上初二的诺瑶，书架上放着带有余华签名的那本《活着》。小小年纪，她还不一定能读懂书里人生的艰辛与无奈，但是每个阶段都有每个阶段的感悟，重要的是，她有感触、主动思考：
眼前这位，就是余华？就是那个大名鼎鼎的大作家？他分明就是站在讲台上给我们上课的、风趣幽默的班主任！不同的是，他不是在给我们讲要遵守纪律、不是在给我们讲要迎难而上，而是像春风化雨一样，在给我们讲他写作中遇到的一个个小故事，又如何幻化成了他作品中的人物。
社区里的孩子们，就在这种丰满的教育氛围里，被潜移默化的影响。
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不是锤的打击，而是水的载歌载舞，才形成了美丽的鹅卵石。
天鸿控股不断的打造一条条水渠，把各种教育资源的活水，引进这个新建的小区；为了让小区里的孩子们成为漂亮的鹅卵石，还需要细心的打磨。
最美的学区房是书房，最好的老师是家长。
2016年，依托1万余户已经入住了的业主，天鸿控股创办了四点半书房。天鸿提供共享的运营空间、组建运营团队，吸纳业主中的音乐老师、美术老师、舞蹈老师，采用分时段共享的模式，扶持业主们家门口创业，为业主和孩子们提供家门口一站式的阅读成长空间。
与此同时，四点半书房还承担起了社区内各种社群活动组织运营的角色，带着业主们一起“玩”起来。
从爷爷奶奶、爸爸妈妈，到孩子，一家人都可以在四点半书房找到适合自己的发挥空间：
一开始是陪着儿子到四点半书房画画；在外面干等着也是等着，不如到另一间教室跟着辣妈学院练瑜伽、学古典舞。没想到这就像打开了我人生的另一扇门，我们一群妈妈们，一起锻炼身体，一起编排新的舞蹈，一起到公园做户外瑜伽，还一起登上了社区六一晚会的舞台。小时候都没能实现的梦想，在这两年里都实现了！每天下午六点半，儿子就开始催：
妈妈快点穿鞋，该去上课啦！
瞬间有角色互换的感觉，妈妈也像个小学生一样，和孩子一起学习和成长。他们还和孩子一起，参加四点半书房组织的跳骚市场、草坪读书会、文明志愿者、幼苗计划、读书打卡、重阳节故事大赛、家庭趣味运动会……
现在，万象新天社区足球队现在已经壮大到了8支队伍，社区联赛也连续举办了4届，每年的夏天都会重燃战火；万象新天社区乒乓球更是老少皆宜，每到比赛季，都会发掘出几个新晋高手；体操队、太极拳队、毽子队、少年足球队、轮滑俱乐部、老年舞蹈队，各类社群在小区里、公园里，发展的蒸蒸日上、红红火火。
除了真金白银，更需要的，是开发商一以贯之的运营理念支撑。
“十年培育一棵树”的社区成长理念，正是在这个阶段被提出来的。社区里的每个孩子、每个家庭，在这个社区安家，就如同一棵树苗，要想茁长成长，需要的是肥沃的土壤、充足的水分和阳光，还有事宜的环境。
天鸿在2013年以后，正是本着这样的目标，营造有利于孩子、家庭成长的生态环境。
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丰富多彩的社群活动，带动着更多的业主参与进来。如何把这些活动、社区里有趣的人和事记录下来，去影响更多人？
天鸿又开了一次先河，创办了社区电视节目：《小象电台》。
这可不是一时的心血来潮，到现在为止，《小象电台》已经拍摄播出了40余期，近3000多名业主参与到节目拍摄中。
我们小时候上次电视太稀奇了，即便是现在，孩子也很少有这样的机会。但是我们万象新天小区有个《小象电台》，节目都是反映小区里的新鲜事、有趣的人。女儿不到7岁，就有机会站到镜头前，一点都不怯场，真的特别高兴！
2018年12月底，济南东站通车。这条新闻当天登上了央视新闻。
但是对于万象新天的居民来说，《小象电台》的报道更接地气：节目组带着社区里一组家庭，从业主家里出发，开车到新东站，然后取票、检票、上车，在青岛站下车。整个过程拍摄的特别亲切、有感染力。通过看节目，邻居们生动的体会到了家门口这座高铁站给自己生活带来的影响。
《小象电台》还经常用上航拍无人机，飞到天上俯瞰我们生活的这个区域：凤凰路、凤凰黄河大桥、新东站区域、白泉湿地公园、济钢片区新规划……目的只有一个：
让业主们，看到更加多元化的社区生活视角。
除了属于业主们的常态化的《小象电台》，天鸿每到11月份，还有一件大事：济南市少儿春晚海选。从2011年第一届开始，到现在已经连续举办了10届，每年一次，雷打不动。
一台少儿春晚，十年成长见证。
第一届少儿春晚的时候，只有4岁的吴文煜脱颖而出，萌萌哒的样子和稚气的童声征服了评委，让她成为少儿春晚舞台上年龄最小的小演员；
此后每年的少儿春晚海选，吴文煜的爸妈都会带她来参加。到第十年的时候，她已经长成了一个上初中的大姑娘。
真没想到你们天鸿少儿春晚能坚持做这么长时间！吴文煜明年就参加不了了，要中考啦！
送走了一波又一波小吴文煜们，天鸿的济南市少儿春晚还会继续走下去，只因为这是一件特别有意义的事情。
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如果说成长、教育资源是软环境的话，万象新天周边实际居住的“硬环境”也同样硬核。
2012年，万象新天第一批业主交付入住；
和他们居住的多层洋房一起交付的，还有一路之隔的运动的森林体育公园。
“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。”
天鸿用坚决的态度，把这棵树，种在了十年前，才收获了现在的枝繁叶茂。
要知道，对于刚刚起步的天鸿万象新天项目来说，近1个亿的投入，着实是一笔大费用；唯有看的更加长远，才能敢于砸钱建公园！
后来的事实证明，这笔数目不菲的投入，为天鸿在这个片区的形象树立也起到了关键的作用——再有人提到片区环境的硬伤的时候，只有天鸿理直气壮的说：我们家门口专门为业主建了公园！
这片占地7万多㎡的运动的森林体育公园，对于万象新天的业主来说，像一块绿色的宝石般珍贵，切切实实的改变着业主们的生活。
2020年初的疫情期间，公园被迫暂停开放长达3个月。3月底开始，每天都不下几十位业主来到公园门口问：
咱们公园什么时候能进？
人们已经习惯了和公园的跑道、足球场、篮球场、草地、回廊、林荫、小广场融为一体的生活，一旦隔断，甚是想念！
国家发改委调研组在万象新天体育公园考察足球场地
2017年，天鸿控股在万象新天投建的第三座公园开始入场施工。于此同时，天鸿面向全体业主发起了征名活动。
一时间，1000多个名字飞进征名链接，业主们的热情可见一斑。
最终，“天使之城”，成为这座儿童主题公园的名字。
和决定投资建设运动的森林体育公园的时候一样，天鸿依旧坚决的掏出近5000万，邀请英国宝佳丰，精心打造中国最走心的儿童公园。
2018年十一，天使之城正式开园，当天就吸引了7万多名参观者，创下了游园的新纪录。
“真是羡慕这个小区的居民，出家门就进公园。”
在天鸿的运营逻辑里，“公园”起到的，不仅仅是改善居住环境的作用；它还是业主们开展各种社群活动、与志趣相投的邻居们玩到一起的物理场所。
有了公园，各种业主社群才有了施展的空间。
2019年五一长假，“帐篷露营”成了运动的森林的活动主角。人们在城市里，能有这么一片幽静、理想的公园，夜里看着满天繁星，给孩子讲讲爸爸妈妈小时候的夏天，清晨在鸟语花香中醒来，加入到公园晨跑的队伍里。
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物理空间打造、优质资源引入、运营内容的丰满。
十年里，天鸿万象新天顺着这个思路一路前行，躬耕一方心田。
与此同时，城市化的滚滚车轮让王舍人片区的城市面貌发生了翻天覆地的变化，原本的农田村舍，变成了高楼林立的小区；原本的土路村巷，变成了宽阔的马路；原本浓烟滚滚的工厂，即将变成像泉城公园那样大小的济钢森林公园。
2017年十月，修了4年的工业北路快速路通车，万象新天片区结束了被修路“隔绝”在城区之外的漫长岁月；2018年9月底，南北大动脉凤凰路通车，万象新天又被纳入到高新、汉峪片区15分钟生活圈范围内；2018年12月，济南东站通车启用，东站片区“城市次中心”的定位更加明确；2019年9月，地铁R3线通车，万象新天片区又进入了地铁时代。
这是城市的胜利。
这个过程，天鸿万象新天是见证者，也是参与者。
根据外部环境的变化，天鸿也在调整自己的步伐。
从2018年开始，天鸿在区域内开发的全新组团高尔夫花院、万卷府，从户型设计、产品标准、园林标准上，都有了明显的改善升级：
外墙全部改为真石漆、车库地坪漆、园林绿化标准翻倍。
2018年底，天鸿公园大道入市，小高层为主的产品，开始吸引区域内改善群体购买；
2020年5月，距离东站、地铁更近的万象东方项目入市，更是出现了10层、11层的洋房产品，一个单元20户左右的人家，让居住舒适度更进一步。
2010年首次开盘的时候安家万象新天的业主们，开始了他们“原地改善”的家庭计划！
根据数据统计，天鸿公园大道和万象东方的老业主复购、老带新购买比例达到了30%。
这是片区发展升级和天鸿控股持续运营升级共同作用的结果。
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2020年，天鸿万象新天步入下一个十年。
如今的房地产市场，“房住不炒”是主基调。对于开发商来说，在这四个字里，看到的是挑战和机遇并存。
天鸿控股更多的，是从产品角度、运营角度，让房地产开发回归居住的本源。
就像2011年面对挑战时候的思考纬度一样，建更适合居住的房子、营造更具有成长性的社区。
万变，不离其宗。
如今，市场的竞争更加激烈，周边竞品项目从1个，变成了几十个，同时区域外的竞争也相当激烈。
天鸿控股山东公司总经理徐海涛却一语道破天机：
十年前，我们能做到让所有重视孩子教育的家长，到万象新天安家；十年后的今天，我们一样能让注重生活品质、注重家庭成长的人，到万象东方安家。花钱买来的客户，如过眼云烟，说没就没；唯有潜心运营，夯实了价值，才能持续吸引客户。
这是天鸿当仁不让、在济南东站片区自成体系、坐稳头把交椅的自信。
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写在后面：
高端改善项目、自然资源加持的文旅项目，运营起红红火火的社区品牌的不在少数；但是刚需流量盘，依靠运营逻辑，把业主们的子女教育、家庭成长作为长线经营的并不多。
在采访过程中，我们发现，天鸿万象新天所有的关键节点的投入上，从不吝啬：学校的千万励学基金、公园的上亿元投入、社区教育资源的引入和持续运营，即便是天鸿的项目在做的日常营销活动，也都和教育相关。
慢工才能出细活。
只有长线的投入，才能营造出这样踏实沉稳的企业性格和项目标签；这绝非一朝一夕可成之功，更不是2-3年开发周期的高周转项目可比的。
新的十年，天鸿控股在东站片区还有将近100万平米的住宅、商业综合体要开发。
以满足客户全方位教育需求为核心的教育综合体，成为天鸿控股新的追求，儿童主题mall、教育培训总部、高端酒店公寓这些都装在了20万方的商业地块中，更新城市，升级产业，孕育新的希望和教育情怀。
在大盘势能的作用下，在持之以恒的运营逻辑下，在片区城市次中心的加持下，期待天鸿更加精彩的十年！
