6月11日下午，由中国物业管理协会指导，中物研协联合乐居财经、克而瑞物管、克而瑞证券等专业媒体及机构举办了以“能力建设奋进未来——学校物业管理标杆分享与战略前瞻”为主题举办分享会。山东明德物业管理集团副总裁兼运营管理中心总经理金艺参会分享学校物业管理经验。
此外，会议还邀请了雪松庆德党支部书记、总裁连汉才，山东宏泰物业副总裁卢玉珠，华保盛集团副总经理林艳梅，苏州东吴物业常务副总经理石永等学校细分业态的标杆物企高管，对学校物业管理经验与发展战略、行业前景进行经验分享和探讨，展现学校细分业态先进物业管理水平及经营理念、树立领域标杆学习对象、为广大中小物业能力提升赋能。
会议由中物研协媒体运营中心总监王开迪主持，中国物协副秘书长、中物研协总经理杨熙致开场辞，上万名物业人通过腾讯会议、乐居财经直播平台观看了本场分享会，并进行了线上互动。
开场致辞
杨熙
中国物协副秘书长、中物研协总经理
当前国内大多数地区疫情已经得到良好控制，复工复产复课成为当前的主题关键词，而我们的学校物业人也正在为广大学子的复课保驾护航。
根据中物研协2019年行业测评研究发展报告:PMDI500企业，从业态覆盖数量来看，覆盖学校物业业态的企业占比达到62.8%，有300多家物业公司参与管理了学校物业。
从PMDI500企业管理面积来看，学校物业的管理面积约为6.29亿平米，占比5.3%。从PMDI500企业的基础物业管理营收情况看，学校物业基础物业收入为12.03亿元，占比所有业态物业费收入的4.96%。
从2015年以来的PMDI100细分业态发展指数来看，学校物业过去三年的复合增长率为复合增长率分别为53.95%，是所有业态中增速最快的业态。
在中物研协过去两年的实际调研过程中，我们也看到头部的学校物业服务企业，在服务的专业度、深度上、品质服务上继续保持领先，在学校物业的智慧科技应用、增值服务上也有很多创新亮点。今天我们邀请的嘉宾代表了学校物业业态管理的标杆企业，我们希望他们的分享一方面能展示中国学校物业管理的领先水平，另一方面也能为广大中小物业能力提升赋能。
明德物业经验分享：
金艺
明德物业副总裁兼运营管理中心总经理
为进一步适应新时代高效物业服务的发展要求，迎接新的机遇和挑战，明德物业提出了管理数字化、流程标准化、服务专业化、操作机械化的四化建设理念，适应高效后勤规范化、专业化、信息化、智能化的要求，为师生提供有温度、有品质的服务。
管理数字化-集成指挥中心。明德集团利用云服务、移动互联网、物联网、大数据等新兴技术，基于管理数字化理念建成的可视化数据大屏，能够实现了解项目的整体运行情况，通过智慧系统进行实时监测和异常预警，及时发现问题和解决问题，实现集中管控和集约化管理。
流程标准化-拓宽品质管控跨度。明德物业是国家级标准化服务试点单位；牵头完成《高校物业管理指南》编撰工作；承担中国物协《校园物业管理》团体标准；发布企业标准3.0版本，推动标准化图解手册，使标准可视化，更有利于企业标准的项目落地。
操作机械化。现阶段，作为劳动密集型行业的物业管理，正在向智能机械化迈进。明德集团率先推行“操作机械化”，以提升服务品质和标准，降低员工劳动强度，提高从业人员服务效率。
服务专业化。服务是物业的初心，明德有自己的电梯、保安、绿化、保洁、停车场公司，这些专业服务公司都能为学校物业项目赋能。
