银丰物业桂花园项目用心关怀每一位业主,细心做好每一件小事,以小举动温暖业主心,秉承“诚信、品质、用心”的企业核心价值观,默默坚守臻心为每一位业主服务。
事件一
6月2日,济南市历城区唐冶桂花园业主郭先生为物业客服王盈盈送来一面锦旗,感谢她解决家中的噪音烦恼。
业主反映他在家中常听到杂音,使业主无法休息、备受困扰。物业客服王盈盈得知此事后,担心是外部公共设备运转时引起的噪音,马上逐层寻找声音来源,在确认噪音问题并非来自户外后,王盈盈入户为业主排查问题,最终使问题得到解决。业主感谢客服王盈盈的尽心尽责,且不遗余力地为他解决问题,特地赠送锦旗一面。
事件二
6月9日,桂花园小区店铺业主把一面写有“贴心管家、情系业主”的锦旗送到桂花园物业服务中心。表达对物业人员贴心服务的感谢和为之解决店铺用水的问题。
月初店铺业主反应店铺中水流过小影响使用的问题,物业服务中心的高主管得知后,与管家一起逐步排查问题所在,最终查明原因,是水龙头内部出现故障导致,帮业主更换水龙头后问题得到解决。业主感谢桂花园物业服务中心解决了他的燃眉之急,并对物业服务中心所做的工作给予了肯定。
不因事大而难为,不因事小而不为,银丰物业桂花园项目把业主的每一件忧心之事都当做要务认真对待,让业主因为物业而更加放心,让生活因为物业而更加舒心,让社区因为物业而更加暖心。