家住东营唐正·四季花园小区的付先生最近遇到了一件难事。2月17日，付先生向记者反映，自家小区一水站从2月8日起不能再取水了，自己水卡里还有1700元余额。付先生说，类似情况的还有小区多户业主，他希望水站能够退款。
付先生告诉记者，原本唐正·四季花园小区内有一水站A，充卡后刷卡即可供应纯净水。2022年8月，小区内来了另一个公司，新开了B取水站。B水站优惠力度大，充值有赠额、赠礼。并且工作人员提出，可以回收用户在A水站的水卡，等额置换B水站的水卡额度。在优惠“诱惑”下，不少业主选择把A水站水卡交给了B水站，并且充值了新水卡。
直至2023年2月8日，小区多户业主发现，B水站机器因停电无法出水了。业主联系了小区物业，物业工作人员说，因为该水站偷电，所以小区物业把水站电闸关了。业主再度电话联系了B水站工作人员，然而却一直没有人接电话。
2月17日下午，记者来到现场了解情况。多户业主现场向记者反映了事件详情，并将记者拉进了小区内的“水机维权群”。根据群内的业主接龙信息，多名业主水卡余额在1000元以上，更有业主余额高达6900元。仅维权群内已知的24位业主，总金额就达到了48000余元。“这还不是全部，还有很多业主没加入我们的维权群。”业主徐先生说。
根据业主提供的消息，该水站由山东安泰物业公司安装、收费、管理。2月17日下午，记者拨打了山东安泰物业公司电话，工作人员否认了水站“偷电”和没交水费一说，并解释说之前不接电话是因为搬了新的办公室，今天已经安顿好了，此后电话也将保持畅通。
稍晚，水站公司管理层经理王先生回电记者，王先生告诉记者，自己公司已在全东营开了300多家水站，不可能不交水电费或者偷电。之所以被停电，是小区物业提出了多项附加无理要求，双方难以调解。王先生说，物业要求自己公司给小区32部电梯安装监控，公司无奈下同意该要求后，物业又要求王先生先交5000元保证金，这让王先生感到很气愤，当下拒绝了该要求。“等有关部门调解吧，他们这要求太无理了。而且完成不了不但停水停电，现在也不让我们进小区。”王先生说道。
2月18日上午，记者拨打了小区物业的电话，工作人员告诉记者，水站存在偷电情况。记者询问工作人员有无安装电梯监控等条款时，工作人员说：“开始与他们协商时，他们同意了才让他们用的电，后来他们又不同意了，总不能拖着一直不解决吧。”物业工作人员表示，将等待水站来做进一步协商。
目前，物业与水站双方仍在僵持中。而多户业主则既打不出水，又拿不到退款。记者和业主相继拨打了当地社区和12345电话，希望相关部门能够督促此事妥善解决，让小区居民能够早日打上水，或拿到水卡退款。
对于此事进展，记者将持续关注。（来源：大众网·海报新闻 刘凯强 王丽臻）
