由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2022中国房地产大数据年会暨2023中国房地产市场趋势报告会”，在北京市圆满举办。
会上，世茂服务一举斩获2022华东区域物业服务市场地位3强企业、2022京津冀区域物业服务市场地位5强企业、2022西部区域物业服务市场地位领先企业、2022华中区域物业服务市场地位领先企业、2022浙江省物业服务市场地位3强企业、2022福建省物业服务市场地位4强企业共6项大奖，世茂服务在管项目泉州洛江世茂璀璨天城荣获五星级物业服务项目荣誉，行业领先实力和地位再获业界认可。
2022华东区域物业服务市场地位3强企业
2022京津冀区域物业服务市场地位5强企业
2022西部区域物业服务市场地位领先企业
2022华中区域物业服务市场地位领先企业
2022浙江省物业服务市场地位3强企业
2022福建省物业服务市场地位4强企业
2022中国五星级物业服务项目·泉州洛江世茂璀璨天城
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外拓势头强劲
彰显独立发展能力
近年来房地产承压叠加疫情影响，物业行业发展也面临了许多的困难和挑战，在此背景下，世茂服务仍以务实求是的精神稳步发展。截至2022年6月30日，世茂服务合约面积3.33亿平方米，同比增长39.3%；在管面积2.56亿平方米，同比增长46.2%，签约物业1574个，覆盖全国128个城市，涵盖住宅、学校、医院、办公楼、产业园、交通枢纽等多元业态。
面对地产行业下行，世茂服务更加注重内生式增长，直面挑战。2022年上半年，世茂服务新增合约面积3065万平方米，同比增长12.9%，其中新增住宅项目合约面积占比达51.7%，外拓发展势头强劲且继续加强对于住宅业态的拓展力度。一方面，住宅业态占比的稳定及规模的持续增长，为世茂服务提供了持续稳定的收入来源。另一方面，也为增值服务的发展提供了丰厚的沃土。
此外，世茂服务还不断拓展服务边界，布局细分领域，战略卡位关键赛道。2020年以来，世茂服务合作了浙大新宇、吉立物业、金沙田科技、世路源环境等20多个优秀企业。通过战略合作，世茂服务的服务业态也更加的综合多元，目前已进入学校、医院、产业园、交通枢纽等多种细分赛道。
世茂服务旗下浙大新宇品牌焕新
值得一提的是，世茂服务合作浙大新宇进入高校后勤服务赛道，不仅协助浙大新宇进行了品牌焕新升级，定位中国高校园区服务商，更通过2年的发展使浙大新宇荣获2022中国物业学校物业服务领先企业TOP1。截至今年上半年，在高校外拓方面，世茂服务新增物业及服务项目合计45个，新增合约建筑面积572万平方米，获得多个合同金额高、示范效应强的高校园区标杆项目，如北京中医药大学良乡及和平街校区、西交利物浦大学太仓校区、北京语言大学、江西财经大学等。
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深耕重点城市
集中化策略初显成效
世茂服务明确了中心城市公司的定位，即：公司打造中国领先的综合物业管理和社区生活服务商、落实公司中心城市深耕战略的责任主体。
早在2021年，世茂服务推出“集中化战略策略”，重点筛选和聚焦经济发达、消费人群密集和具有较大发展潜力的城市，成立中心城市公司。在世茂服务管理层看来，此举能够为其提供更多抓手深入全国物业服务市场，一方面提升业务规模和项目浓密度，专注运营管理，实现降本增效；另一方面提升单市场综合能力，继续为未来市场拓展和增值服务创造更大的空间和可能。目前，该策略已经取得阶段性成果。以苏州中心城市为例：2021年12月，世茂服务合作苏州天翔物业，共同深耕苏州市场。苏州天翔物业综合实力和市场拓展能力强劲，涵盖多元业态，96.5%的项目均分布在苏州，此次合作也大幅提高世茂服务苏州市场的项目浓密度。
世茂服务与苏州天翔物业战略合作签约仪式
截至2022年6月30日，杭州、福州、武汉、天津等四大中心城市合约面积合计高达6710万平方米。其中，以杭州单城市为例，合约面积由2021年底的1541万平方米进一步增加到2156万平方米，成为项目密度和服务浓度最高的城市，集中化策略成效可见一斑。
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不忘服务初心
持续夯实服务品质
一直以来，世茂服务贯彻“美好生活智造者”品牌理念，将服务品质视为企业的生存之本，不断夯实服务品质。每年持续投入大量资金和人力，改造社区环境、关键动线、硬件设施等，为世茂业主和用户创造整洁优美、安心有序、温馨有爱的生活环境。
2021年，世茂服务投入7590万元，对全国范围内的项目进行了设施设备更新改造、风险事项改造、品质提升、标杆打造等。比如，自2020年以来，世茂服务每年开展“焕新+”标杆项目打造行动，共打造了百余个标杆项目，通过围绕社区环境、区域设施、智能管控三大方面，提升业主和用户的居住环境品质，焕新生活体验，重新焕发对美好生活的新期待。
“世茂美好100+1”服务力升级
今年，世茂服务再次进行服务力升级，围绕“美好100+1，服务不止满意”，通过“便捷+1、主动+1、温暖+1、专业+1”等四个维度精耕服务力，为业主带去超越100分的美好生活体验。
值得一提的是，世茂服务主动了解业主所需，精心打造了“敲门行动”、“惊喜陪伴”、“业主体验官”、“社区小主人”、“诚心行动”等系列社区活动，高效解决业主诉求，提升了服务满意度。
满意度提升的同时，服务温度也“涌入”了世茂服务各个在管社区。世茂幸福跑、文化进社区、绘画比赛、摄影大赛……每年，社区丰富多彩的摄影、合唱等文化活动，让社区和睦有爱的氛围再次升温，人文关怀的浓度再次提升。
世茂服务“文化进社区”活动
世茂服务对服务品质的追求，也得到了社会认可。7月5日，乐居财经发布“2022年上半年物业服务满意度100强”，世茂服务以89.15位列“2022年上半年物业服务满意度TOP1”。
作为“中国领先的综合物业管理和社区生活服务提供商”，世茂服务以“美好生活智造者”为品牌理念，不断延伸服务边界，创新物业服务内涵，积极探索物业发展新模式，为客户带来高品质的服务，为行业发展创造新的价值，不负业主和用户以及社会、行业的认可。
未来，世茂服务将持续深耕品质，多维度精耕服务力，致力成为中国领先的城市全场景生活服务商，实现高质量发展。
