服务力是物业企业持续并创新性满足客户需求的能力,也是企业面向未来综合服务能力的体现。从增量走向存量时代,物业行业突破服务边界,市场容量持续扩容。在这一进程中,招商积余积极探索极具特色的发展道路,矢志不渝,“让城市和生活更美好”的使命始终未变。
11月22日,深圳物博会同期会议——“新周期的开启”:2022中国物业行业高峰论坛暨城市服务论坛隆重举办。此次峰会,重磅发布了2022粤港澳大湾区物业服务企业服务力测评报告及榜单,招商积余凭借强劲的综合实力及高品质的服务,荣获“2022粤港澳大湾区物业服务力百强企业”“2022粤港澳大湾区行政办公物业服务力TOP5企业”“2022粤港澳大湾区园区物业服务力TOP5企业”“2022粤港澳大湾区住宅物业服务力TOP10企业”“2022粤港澳大湾区办公物业服务力TOP10企业”“2022粤港澳大湾区城市服务物业服务力TOP10企业”,旗下深圳国创中心项目、邮轮母港项目分别获评“2022粤港澳大湾区服务力写字楼标杆项目”“2022粤港澳大湾区服务力城市服务标杆项目”。
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根植湾区,布局全国
粤港澳大湾区是目前中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一,也是中国内地物业管理的发源地,招商积余根植粤港澳大湾区,布局全国,大力推动大物业+大资管生态圈建设,积极打造“沃土云林”综合性云科技平台型商业模式,凝心聚力根植于业务的稳健发展,“积余”品牌逐渐成为企业知名度和美誉度的基石。
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以“沃土云林”商业模式,构建服务力
招商积余积极打造“沃土云林”综合性云科技平台型商业模式,这一商业模式契合“天-地-人”概念,将品质服务作为长期发展的“沃土”,在做宽做厚“沃土”的基础上,培育设施运营、楼宇科技、南光电梯、正章干洗等专业公司成长为全国性“丰林”,同时通过物联网和互联网手段,聚合积余“沃土”与“林”的资源,打造到家汇“云”增值服务平台,围绕私域流量为广大客户提供高品质的产品与服务。在这个不断发展的过程中,招商积余始终强调以服务为本质,为客户提供综合解决方案,进而构建极具特色的综合服务竞争力。
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数字化科技转型,赋能美好生活
公司以构建为客户创造美好生活的物业资产生态平台为牵引,以打造产业数字化标兵为使命,通过管理赋能和业务赋能两大核心抓手,助力招商积余实现由人力密集型向科技、知识、技术密集型转型。基于服务+产品+细分业态解决方案的能力与技术沉淀,搭建开放式平台,提升客户极致体验,为行业合作伙伴进行能力与产品赋能。
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需求导向,持续提升客户口碑
公司倡导以市场和客户为导向,积极参与市场竞争,实现全国广泛布局,业务分布25个—级行政区,覆盖全国逾100个主流城市,秉承对服务品质的极致追求,满足市场和客户的多元需求,连续多年客户满意度居行业前列。
百年积余,忠你所托,打磨品质,匠心服务。作为招商·滨河府的物业服务公司,招商积余,始终坚守业主至上,品质有口皆碑,将为业主带来国宾级的尊贵物业待遇。目前,招商·滨河府建面约131-171㎡精奢大宅,全盘封顶,准现房呈现,实景示范央企品质好房,稳健交付,热燃全城。