近日,有网友反映称,他是烟台市高新区益文佳苑小区的业主,他们家的房屋面积不到150平方米,然而今年的供暖费竟然高达5609元,询问烟台清泉供热公司后,对方回复称要加收20%的改装地暖费,这让业主无法接受。事情到底是怎么回事,记者进行了调查采访。(来源:齐鲁壹点 钟建军 杜晓丹)