邻里之间常常因为车位、噪音、空间占用等问题产生矛盾，处理不好不仅闹心，还会严重影响邻里和睦。“现在好了，物业把困扰了我们近半年的难题解决了，真心感谢！”济南桂花园小区商铺业主高兴地说。
2022年以来，桂花园一商铺因隔壁商铺用水频繁导致墙面返潮发霉，物业多次协隔壁调业主维修、重新粉刷修缮，但由于客观原因，墙壁发霉现象得不到改善，有关部门出面多次协调，两家业主意见也未达成一致。桂花园物业经理李志刚和客服主管王胜杰知道后主动介入，详细了解前因后果，为双方当事人讲理说法，耐心调解，经过物业工作人员不懈努力最终达成了双方都满意的调解协议。
8月，桂花园小区商铺业主把一面写有“管理有方，为民服务”，一面写有“热情服务，尽职尽责”的锦旗送到桂花园物业服务中心，表达对物业人员尽职尽责、贴心服务的感谢。
“小物业”牵动“大民生”，小区的和谐稳定成为影响社会大和谐的重要因素，银丰物业用实际行动践行“红色物业”服务理念，把“我为群众办实事”融入到日常服务中，使物业人员变身矛盾“调解员”，第一时间化解业主的矛盾纠纷，为共建和谐社区贡献力量。
