临近年前,喜庆的氛围逐渐染红了华夏大地,让城市的匆忙悄然放慢脚步,忙活了一年的人们也踏上归途,带着快溢出的笑意,期待着与家人团聚,然而却有一群人,他们仍在坚守着原地,或许,他们的心中也渴望着回家,或许,他们也有难言的心情与坚持,接下来,让我们一起走近春节留岗人,听一听世茂服务老中青三代人的在岗感悟。
在春节留岗期间,你印象最深刻的事情是什么?
陈琳:每逢佳节倍思亲,特别是春节,对于我们来说是团圆的日子,尤其是第一次春节留岗,看着外面的人间灯火,想家的心情越发浓厚。本来已经做好了“独守空房”的准备,谁知道晚上值班的时候,本地的同事带着家里的“年味”来了。满满一桌的菜肴,那一瞬间的温暖真的可以铭记一辈子。初入职场,来到了陌生的城市,在热闹的大年夜独自留岗总是伤感的,但是正是这么一群温暖的人,一直温暖我到现在。今年留岗我又积极报名了,有这群特殊家人的陪伴,很温暖也很安心!
岗位坚守,对你而言,有什么体会和感受?
陈琳:春节在岗期间有些提前回来上班的客户,他们将门禁卡和办公室钥匙忘在老家,为了能开工,联系到我们值班客服寻求帮助,我第一次遇到这种情况的时候,还有点愣住了,幸好下意识想起入职培训时的范例,第一时间就按照特殊情况进行处理,在确认客户身份信息后,立马联系值班的工程同事上门帮忙解锁,成功让客户顺利开工!客户不仅给了大大的赞,还送来许多特产小零食,让我特别惊喜,受到了鼓舞,工作起来更有干劲!
春节留岗的时候,有没有什么话想对自己的家人们说?
陈琳:每年春节都会和外公外婆一起过,毕业工作中后第一年没有回家过春节,让他们很是担心,让我多打视频电话报平安。虽然今年还是很遗憾不能吃到妈妈做的年夜饭,不能听到外婆的熟悉的唠叨,不能和外公一起看春晚,但是除夕夜我会“云过年”视频加入家里的年夜饭局。更何况比起离家远的北方同事们,省内的我很幸运地可以在其他假期回家看看,所以我更想对每一个在平凡岗位上默默坚守的一线伙伴说声谢谢。
在春节留岗期间,你印象最深刻的事情是什么?
卢娟:2020年的疫情改变了不少人的生活,也让我留下了深刻印象,尤其是春节的那段时间,我们团队24小时待岗,并且由于当时200多名员工只有五六十名在岗,每个人都需要完成比往常更多的工作,无论是工作量或是严峻防控形势,都对我们身心造成了极大的压力。尤其是疫情当空刚开始的时候,我们在封控的区域里没有地方住,只能在办公室打地铺。当时工作现场和办公室两点一线的生活,我现在还记忆犹新。
岗位坚守,对你而言,有什么体会和感受?
卢娟:春节留岗,让我有了更多和团队朝夕相处的机会,更深层次地了解他们的需求,一方面,身为管理层,在工作中要以身作则、投身一线,做好表率,另一方面,也需要关注团队的动态,经常与他们谈心,给予精神上的关怀,并合理安排工作时间,让他们有充足的休息。而且经过共同奋战后,我也收获到了他们的信任,大家认同我的工作安排,愿意和我一起留在一线,让我更加有动力去坚持春节在岗。
春节留岗的时候,有没有什么话想对自己的家人们说?
卢娟:选择了春节留岗,虽然不能和家人们一起过年,但是为了工作使命,我也没有后悔。在这里想祝愿家人们,希望你们要照顾好自己,健康最重要,希望你们能开开心心地过个好年。另外,也想对不是家人却胜似家人的同事们说一句,感谢春节坚守岗位的同事们,谢谢你们对我的信任和支持,不管遇到什么困难,大家都在共同努力克服,新的一年希望大家一起继续奋斗。
在春节留岗期间,你印象最深刻的事情是什么?
卞春荣:在我印象当中,最为难忘的还是2018年第一次春节留岗,那是苏州多年不遇的超强寒潮,户外气温在-10℃,还伴随着大雪。有一户5楼的业主来报修,他们家由于下水管被冻住,造成了阳台返水。为了抢修,我当时从4楼业主家阳台爬出去,蹲在1㎡的空调外机平台上,进行疏通。小小的落脚点上,不仅到处有冰霜,更是风口处,连续半个小时的时间里,我蹲着小范围地操作,手指被冻得颤抖,戴手套也不管用,回到屋内吹着暖风也老半天才缓过来,所幸的是抢修成功完成。
岗位坚守,对你而言,有什么体会和感受?
卞春荣:春节期间,我们值班的人比较少,特别是年初一到年初三的时候只有我一个人,遇到报修需求过多的情况下,我感觉忙完一抬头天就黑了。忙是忙了点,但是我知道这些报修都是关系着业主们的正常生活,肯定要第一时间解决,所以每次都是尽所能加紧抢修。我年轻的时候,做过木工、装潢等工作,现在57岁了,还是喜欢做动手的事。不管是春节留岗或业主的需求,每当我踏踏实实地处理好每一个故障,都感觉这是大家对我的信任,我也很高兴能够发挥所长帮助到大家。
春节留岗的时候,有没有什么话想对自己的家人们说?
卞春荣:这么多次的节假日都没能陪他们一起过,觉得对家人亏欠些,在此,我想感谢夫人、女儿们一直以来的支持,能让我去做自己喜欢的工作,能够让我专心去做好。我知道她们总是不放心我,怕我工作中遇到危险,借这个机会,我也向他们保证,自己会注意安全,照顾好自己。同时,也想对女儿和女婿说,工作、挣钱是一方面,但无论何时都要保持责任心和上进心,做好每一件事。
越是放假,他们越忙,这座城市的坚守者们警察、医生护士、物业人……他们使命在肩,尽心尽责,付出着比以往更多的努力,维持着人间的灯火长明,在此,世茂服务与你一起致敬每一个坚守岗位的劳动者,你们都是了不起的守护者!