文化视界网报道 住有所居、安居乐业，一直是中国人的一大生活理想追求。
房企规模日渐增大，选好房、住好房成为了千万业主心中的美好期望。而现在，济南万科如园的业主们却难以“安居”。临近交房，万科业主们满怀憧憬地准备收楼，却被泼了一盆冷水。
近日，济南万科如园出现众多业主维权，业主向记者反映，自己购买的房子要交房了，却发现交付产品与当初营销宣传的“户户带电梯，家家有天地”的模样截然不符。
质量问题频出，让业主难以“安居”
据济南市万科如园中叠下沉院户型的多位业主签字反映，其购买的房子出现负一层缺失卫生间与采光井、院落下沉大于1.5米、院落排水系统不完善、护栏存在安全隐患等质量问题，严重影响正常入住。针对以上问题，业主们进行了维权。
14位业主联名签字反映函
济南万科如园在销售时中打出了“家家有院、户户藏景、充沛的阳光尽情挥洒”的宣传语，而当业主走进负一层小院时，却深感受到了欺骗。宣传彩页中承诺的卫生间和采光井“不翼而飞”，上下水预留接口和基本的防水处理也没有。小区的下水管道能够直接流入下沉小院，业主的院落充满了小区各处的污水、废水。室内阴暗、潮湿，与购买了一间地下室和仓库无差。
万科如园宣传彩页
实景图 业主提供
墙壁多处渗水、漏水。业主提供
除此之外，安全问题也让业主糟心不已。下沉墙的上方使用了易碎、易倒的玻璃围墙，给业主在下沉院内活动带来了极大的安全隐患。业主们的公用楼梯还未正式投入使用，便已“摇摇欲坠”。在下沉中叠户型中，也没有样板间与其他户型均匹配的可视对讲门铃系统和信报箱，给业主的生活带来了极大的不便。
业主供图
频发的问题不仅使业主难以“安居”，连出行也成了难题。车库至院子、入户门的可通行通道极不方便出行，业主从家到停车区域，要走足足一分钟的楼梯之久，且无残疾人通道，轮椅无法通过地下出入口。
业主多次维权未果，开发商“踢皮球”、报警诬陷业主
地产质量问题的背后，暴露出万科存在着许多的经营管理漏洞。当业主对房屋问题进行维权时，万科却打起了“太极拳”。
11月27日，当业主将问题上报给开发商后，万科销售负责人赵轶、客服代表王秀赫表态：“万科会有比其他公司更足够的诚意解决问题。”并协定一周后给予业主回复。而一周后与施工方碰面后，施工方明确表示是万科的问题，责任不在施工方。
部分业主与销售微信聊天记录
当业主与销售微信协商的时候，售楼时承诺的“卫生间预留好、上下水都做好了”的态度却变了样。“真的不知道、不清楚、领导不回复”，业主们的问题被一拖再拖，得不到妥善解决。
11月27日到12月5日，即使业主们将维权资料发给了客服代表王秀赫之后，消息也依旧“石沉大海”，开发商没有任何的回复表态。
12月5日，王秀赫来到万科如园售楼处，面对业主们提出的问题，他给予的答复是：“一概不知，目前公司还没有给出解决方案。”在业主的要求下，王秀赫拨通了上级领导陈兴凯的电话，得到的回复也是如出一辙，“公司没有给予解决方案。”
当业主们在万科如园售楼处等待结果时，万科却做出了更过分的举动，万科如园销售经理高远飞以业主们妨碍其销售为由报警。民警迅速来到现场取证调查，发现并不存在高远飞向民警反映的情况。民警充分了解情况后，积极协调万科给与业主答复解决。在民警的监督下，万科承诺在12月7日下午3点前给予业主最终的答复。
万科110报警现场 业主提供
12月7日，约定的时间到了，业主们也未收到万科的任何回复，售楼处也没有任何人来接待业主们。直至今日，问题仍没有解决。
作为房企的头部企业，近年来万科频频爆出维权事件。渐渐下行的品质、敷衍消极的态度渐渐消磨着置业者们的耐心。已是年末，维权艰难的业主们却难以得到一个满意的结果，新一年住有所居的心愿也落了空。
希望万科能够正视问题，尽快给出答复，还给业主们一个本该属于他们的温馨的家。
来源/文化视界网 作者/小X
图片、视频/万科如园业主
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