在“以病人为中心”转向“以人民健康为中心” 的理念迭代中，山东第一医科大学第一附属医院 （山东省千佛山医院，以下简称“山一大一附院”） 健康管理中心也实现了一次次升级与蝶变—— 从成为山东省健康管理质量控制中心，到获批健康管理山东省工程研究中心；从2023年接待人数 17.6万人次，到获批山东省健康管理研究所，山一大一附院健康管理中心已成为山东省健康管理领域的引领者。
提及发展思路，山一大一附院党委副书记、健康管理学科带头人张光表示，健康管理中心“以检促健”，以质量安全为抓手，探索出预防为主、防治结合的健康医学新模式，全方位、全周期维护和保障人民健康。
服务创新不止步
年接待17.6万人次，山一大一附院健康管理中心有何魅力？
全周期闭环式管理、实施精准化管理、打造人文服务是张光给出的答案。
对于收到复诊通知的体检者而言，不仅对自身健康状态有着担忧情绪，同时也因后续复查备受困扰：如何挂号？是否需要重复检查？对此，山一大一附院健康管理中心开设健康管理多学科咨询门诊“破题”。
该门诊对在院内体检筛查出严重甲状腺、乳腺、泌尿系统疾病，需要进一步诊治的患者提供专家免挂号费服务，不仅有专业的医疗团队提供详细的病情解释和个性化的治疗方案，同时有需要的患者在医生评估后可现场免费超声检查，有住院需求可享受住院手续绿色通道，真正实现闭环式管理。
这是山一大一附院打造全周期服务体系的缩影之一。“目前我们已建立早筛查、早评估、早干预的全周期服务体系，实现检前、检中、检后全链条管理。”张光如数家珍地介绍道，在检前环节，根据年龄、职业、性别、身体状况、经济条件等不同情况，设有“1+X”特色体检方案；在检中，运用智能导检服务让客户减少排队等待时长；在检后，对每一位用户建立电子健康档案，开展多学科会诊，提供全过程健康管理、慢病风险评估、开展团体健康咨询、医学科普知识讲座、个性化健康回访等服务。
随着新质生产力的发展，山一大一附院也持续开展创新服务。其推出的智医模式、5G+“三早” 模式等服务，累计覆盖10万余人次。
智医模式即“健康管理+人工智能”的深度融合，开展在线问诊、5G远程会诊等慢病管理服务，每年服务三万余人，制订个性化健康管理方案，使得中心优质医疗资源下沉落地。
通过将早筛查、早评估、早干预的健康管理服务与5G通信、大数据、计算机等新兴技术结合，实现了5G+“三早”模式，将院内健康服务场景拓展至院外，真正实现了全周期、闭环式的健康管理服务。
张光表示，传统的健康管理体系正随着“人工智能+健康管理”的时代来临发生转变，健康管理数据资源将成为国家重要的战略资源，也将为健康管理产业发展注入强劲发展动力。
头部多参数采集示意图
引领标准化同质化发展
2002年成立的山一大一附院健康管理中心，一直将质量控制作为提供优质服务的着力点。面对市场上良莠不齐的健康管理服务，山一大一附院作为山东省健康管理质控中心，推动全省健康管理规范 化管理进程，引领行业标准化、同质化发展。
张光说道，山东省健康管理质量控制中心根据医院的功能任务，对不同级别医院实现质量控 制的精细化和精准化管理。比如，三级医院在人力设备等资源配置上要比二级医院提出更高要求；在管理决策机制、医疗服务流程和运营管理效能上实现同质化发展，达到国内领先水平。
在内涵建设层面，山东省健康管理质量控制中心提出的“一个中心、两个保障、三个机制、四个维度”的内涵建设新体系。即以人民健康为中心，实施资源保障和信息保障，设置监督机制、考核机制、回头看机制，从组织维度、标准维度、指标维度、评价维度等四个维度同时开展覆盖检前、检中、检后全过程的闭环式质量控制。
支撑起质量控制的源动能，正 是与时俱进的健康管理学科建设。当前，山一大一附院健康管理中心 已经搭建山东省健康管理质量控制中心、健康管理山东省工程研究中 心、山东省健康管理研究所等学科建设平台。
张光向《中国医院院长》解析了这些平台背后的联系。
他介绍，山一大一附院依托校院优势，孵化科学研究的平台，以健康管理工程研究中心研究成果反向支撑质控体系建设。目前，中心以“检前检中-检后”为串联，搭建基于“5G+三早”的智能化健康管理服务系统，通过工程研究中心，形成面向省内外的健康管理领域的集科技研发、产品孵化、人才培养、社会服务的研发基地。
同时，山东省健康管理研究所致力于开展与自身功能定位相适应的慢性病与早癌筛查、疾病风险评估与预警、健康干预与随访、健康管理大数据建设，并培养医工融合的高水平、交叉型人才， 全面支撑质量控制及学科建设工作不断延伸。以健康为中心，加快学科和人才队伍建设，推动质控工作、学科发展、人才建设、科技创新相互融合，相互促进，不断形成合力点，以点成线，以线带面，必将深入推进健康管理事业的发展。
