近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言吐槽产检建档遇到的糟心事。该网友称,在济宁医学院附属医院新院区妇产科建档处一工作人员态度差,冷脸服务,在咨询建档事项时,第二遍时开始不耐烦了!
该网友表示,这个位置也算是产科的门面,因信任附院才来此建档,来时高高兴兴,走的时候一肚气,这对孕妈们不是太友好,建议更换妇产科建档人员。
针对网友反映问题,济宁医学院附属医院回复称,首先对这位孕妈带来的不好体验深表歉意。科室扣罚该名员工当月绩效,重新对于该员工进行接待礼仪、医患沟通等岗位培训,待考核合格后方可上岗。感谢您对我们的监督和支持,我们会不断努力提高医疗服务质量,为每一位患者提供更好的照顾和关怀。
(来源:济宁新闻网)