一
我在《“三院合一”，青岛市城阳区社会福利中心“抱团养老”的启示》中说到，新圣德青岛市城阳区社会福利中心的核心优势是养老院、护理院、医疗院“三院合一”，就是老人先在这里的养老院养老，失能后再去这里的护理院实施专护，无论是养老还是专护，老人患有疾病都可以就地在医疗院诊治，特别是平常对突发的急难险重病人抢救、这次疫情冲击导致老人中招后的救治，都显现出了新圣德青岛市城阳区社会福利中心“三院合一”的强大优势。
最近第一波疫情冲击后，有人告诉我：在疫情第一波冲击中，整个新圣德青岛市城阳区社会福利中心始终在有序运转、有效运行，对中招老人能够及时、有效的救治，所有老人及其家属情绪比较稳定的度过了疫情第一波的冲击，不得不说这里的领导班子带领着全体员工废寝忘食、全身心投入到工作中是关键因素之关键因素！他们太厉害了！是的，这里的领导班子带领着全体员工一起凤凰来仪，令人敬佩！我的这篇随笔就把这里的领导班子作为关注点来切入的！
这里的领导班子由7名成员组成。先说60岁以上的3位领导，他们可谓是“专业的人干专业的事”——这里的医疗院即青岛颐德康复医院有三位学医并终生从医直至退休前做到了区县人民医院院长、党委书记（副书记）、法人代表的专家型院领导坐镇：除了新圣德青岛市城阳区社会福利中心领头人罗大姐以外，还有原城阳区人民医院的于崇岗院长、原莒南县人民医院的徐立明院长。再说60岁以下的4位领导，有黑龙江大学管理学专业毕业的常务副院长穆富强，有护理专业研究生毕业的副院长孙渊，有一生摸打滚爬在民营企业高管岗位的副院长姜素玲，有入职以来就从事养老护理已经10年的行家里手副院长纪彩霞。当我了解了这里老中青结合的领导班子年龄、性别、文化、专业、性格、职业履历、政治面貌等等情况后，我似乎找到了凤凰来仪的一些蛛丝马迹！
二
进入2023年的新年不久，我有机会拜访了徐立明院长。徐立明院长1960年生人，主任医师，兼职教授。先后毕业于沂水医学专科学校医疗专业、江苏大学临床医学专业。1981年在莒南县人民医院内科参加工作，直至退休；期间，就读、结业于哈尔滨医科大学内科进修班、清华大学医疗卫生管理研究生课程进修班。在省级以上刊物发表学术论文10余篇，主编学术著作3部，分别由山东科技出版社、中国人口出版社出版。获实用新型专利一项、临沂市科技进步二、三等奖各一项。自2005年兼任临沂市医学会消化病委员会副主任、临沂市抗癌协会常务理事、山东省医师协会健康保健分会委员。先后被评为莒南县专业技术拔尖人才、第二届临沂市优秀科技工作者、山东省医院优秀院长，荣获振兴沂蒙劳动奖章。网上查询，徐院长的好评率为99.5%、同行认可度为100%。患者的网上留言异口同声，都说徐院长“业务很专业，讲得很清楚，回复很及时，态度非常好！关心体贴病人，工作责任心强，建议很有帮助。”
以我的人生经历而言，我是赞同人们普遍赞誉的临沂人性格特点的。一是性格好，心地善良，勤劳能干，豪爽仗义，老实忠厚。二是很好客，待人真诚，热情好客，对待客人就像对待自己家人一样。三是人淳朴，做人朴实，重名轻利，吃苦耐劳，任劳任怨。四是有品味，历史文化厚重，现代生活潇洒，不做作，不假装，比较实在。概括地说临沂人，男士具有山东汉子的经典，女士拥有东方女性的内涵。经过相识、相知，我认为徐立明院长就具有典型的临沂人性格特点。
三
徐院长在交流中说，自己是退休后于2020年来到新圣德青岛市城阳区社会福利中心工作的。他说，我的职业经历，决定了我对我们国家养老事业是有所了解的；当时，我看到了新圣德青岛市城阳区社会福利中心的建院宣言——“我们做的是一项崇高的事业！我们一定会用爱心把她做得崇高！”，这是很震撼人心的！我就对新圣德青岛市城阳区社会福利中心进行了全面考察和了解，对比当中，我感到新圣德青岛市城阳社会福利中心养老机构的领头人罗大姐是一个有情怀、有爱心、有奉献精神的人，没有这样一个人就不可能有这样的建院宣言，就不可能带领出一支能舍弃小我、胸怀大爱的团队。我就是期盼社会上能有更多像新圣德青岛市城阳社会福利中心养老机构领头人罗大姐这样的人能投身于养老事业，而不是单单为了那点儿碎银子——如果是为了那点儿碎银子，这里可能早就包装一番上市了。
当我得知徐院长凤凰来仪的初衷后，我也赞同徐院长的考察、了解所得出得结论！我说我妈来此养老之前是住在青岛城投春晖医养服务中心养老的，青岛城投春晖医养服务中心的领头人黎老弟是我结交16年的好朋友、好兄弟！他就曾经对我说，新圣德青岛市城阳社会福利中心养老机构的领头人罗大姐是青岛市乃至全省、全国养老事业中德高望重的人！她是真正做养老事业的人！
看来，徐院长来此做养老工作，我陪同老妈入住在此过养老生活，都能说明一个问题：这里，为什么凤凰来仪——家有梧桐树，引得凤凰来！
四
在与徐院长交往过程中，认识到徐院长不仅具有上述的临沂人性格特点——性格好、很好客、人淳朴、有品味，而且还很有文才。
交谈中，徐院长说作为我个人，也只是到了这里工作以后，才逐渐对新圣德青岛市城阳社会福利中心养老机构有了进一步的、比较深入的了解，我就写了一首诗，记录了我在这里的一些感受——
心生感动的颂歌——城阳区社会福利中心（颐德康复医院）见闻录。
在一个时间段里，我有幸近距里观察到城阳区社会福利中心的日常工作和职工们饱满的工作热情，心生感动，遂成此文。并谨此献给青岛市广大的养老事业工作者。
一、生活护理员工作见闻录
生活护理员——一个普通的职业名称，
优秀的生活护理员——蕴含着生命的真情与厚重，
她们是老人们夕阳中的彩霞，
他们是老人归途上和熙的春风……
颤颤巍巍中贴心的搀扶，
进食困难时一勺一勺的耐心喂送，
长期卧床时的定时翻身捶背，
共作保健操时快乐的笑容，
认知障碍时不厌其烦的引导，
大小便清除与擦洗后没有异味的洁净……
替众多儿女尽孝，
为千百家庭安宁。
他们是忍辱负重、积德行善的的天使，
他们是值得尊敬的爱老敬老的一线英雄。
二、护士工作见闻录
这是一个年轻的群体，
这是一批爱岗敬业的护士精英，
精心呵护着晚霞中的老人，
细心完成着一个又一个护理流程：
静脉注射，
微量泵送，
插管吸痰，
血糖测定……
关心的笑脸，
真情的叮咛，
“奶奶很快就会好的”！
“爷爷你要心情平静”！
轻柔的操作，
抢救时的镇静。
多少节日中的坚守，
多少半夜巡护时的细致与机警。
或许，
这仅仅是天使们工作中的些许内容……
三、医生工作见闻录
这是一批精诚敬业的医者，
他们守护着走向衰老的生命。
全科医学的大海中勤奋学习，
明察细观中堵塞着生命的漏洞。
呵护、关心、医疗守护，
安慰鼓励中延长着生命的历程。
为了夕阳中的生命走向无悔的升华，
他们每天都在奉献着热爱与真诚。
对患者的耐心解释，
与亲人的认真沟通，
彻夜的看护、治疗，
黎明时分疲惫的身影。
他们是为生命之灯添油助燃的使者，
他们是从事养老工作、医养结合工作的优秀医生......
四、关爱合作互助协奏曲
飘香的饭菜端上饭桌，
可口的粥米送进房门，
变换的花样，
科学营养的菜品......
大厅里洋溢着快乐的歌声，
操场上聚集着锻炼的老人，
扇子舞、动腰身，
太极拳、八段锦......
这里过着数不清的一个个节日，
端午节、中秋节、重阳节、教师节、国庆节，
这里节庆不断、充满着节日的气氛......
手工课、绘画课、读书、棋牌，
文化养老描绘着夕阳中的彩云......
这后面是众多养老工作者的付出，
厨师、电工、维修工、社工......
都在默默的奉献和耕耘。
关爱中的满足、理解中的行进，
合作互助的氛围中弹奏出快乐和谐的乐音......
五、大爱之家大爱之路
这就是医养工作者的日常工作，
这就是城阳区社会福利中心工作的场景。
在这里安宁疗护是通向天堂的驿站，
在这里卒中康复患者迈开脚步向回归社会起程，
在这里有名医老教授们门诊、查房、传道授业，
在这里国际学术交流会曾经举办进行。
央视新闻1+1曾对这里进行报导，
全国各地的参观者络绎不绝上门取经……
一面面锦旗诉说着患者的信任，
一声声感谢是以心换心连接的感情。
无论是前勤的微笑服务，
还是后勤的及时周到安全运行。
这里是鲜花盛开的地方，
这里曲径通幽、充满歌声……
这是一家五星级的养老机构，
这里创造了许多行业第一，
保持和诠释着五星级的内容。
我们的宗旨是：
“我们做的是一项崇高的事业，
我们一定会用爱心把她做得崇高”。
这是一群老圣德人，
正在开创新的更高目标的事业：
颐德医养，
颐养天年。
爱心信心，
脚步坚定。
替众多儿女尽孝，
为千百家庭解忧。
我们一定能做到，
我们要做就做行业的标兵。
徐院长对我说，这首诗在新圣德青岛市城阳社会福利中心养老机构内部微信群里发过，后来又发表在老年生活报上。徐院长深有体会的说，我原来一直在普通综合医院工作，与医养结合养老机构比较，工作性质还是有一定的差别；到这里工作后，看到很多令人感动的场景。医养结合工作是一种需要爱心、善心、细心、耐心的工作；在这里，由于罗院长的带动，形成了一种非常好的局面，很难得，有很多值得推广的地方。我对徐院长说，您的诗歌是心灵源泉的泊泊流水，那么真诚、清纯和香甜。我愿意把自己在这里陪护老妈入住养老的所见所闻，通过随笔的形式多做记录，多些探讨养老工作！
五
我与徐院长算是心有灵犀吧！去年九九重阳节前夕，我俩分别在新圣德青岛市城阳社会福利中心养老机构内部微信群里发表了自己的一首诗歌，反映了这里很多令人感动的场景。然后，我俩各自奔赴济南、临沂看望家人去了。当新圣德青岛市城阳社会福利中心养老机构举行盛大的九九重阳节文艺汇演时，我俩的诗歌都被搬上了舞台朗诵了！
——我发表的诗歌：我在深夜打着呼噜
是谁在那里把守着门岗
阻挡着疫情的流入
是谁在那里流动着巡查
保障着水电的线路
是谁在那里交替着房间
更换着浸湿的尿裤
是谁在那里听诊着胸膛
抢救着半夜的疾呼
是谁在那里揉搓着面板
准备着早餐的出炉
是谁在那里清扫着街道
收拾着散步的小路
是谁在那里调度着工位
运作着系统的中枢
因为有您～后勤保障
因为有您～护理服务
因为有您～医疗诊治
因为有您～管理辅助
才有了
我在深夜打着呼噜
——徐院长发表的诗歌：重阳节的祝福～献给城阳区社会福利中心的入住老人
绿树环绕，
彩旗飘扬，
曲径通幽，
鸟语花香……
这里是城阳区社会福利中心，
这里是老人们怡养天年的充满欢乐的村庄……
请看，
旭日东升，
这里行走着健步的老人；
运动场上，
寿星们各展身手，
神采飞扬。
请看，
棋牌室里，
运筹帷幄，
神情端祥；
书法班里，
飞龙走凤；
绘画班里，
山青水长；
歌咏会上，
琴声婉约、歌声嘹亮……
这里，
有桃李满天下的前辈园丁；
这里，
有保家卫国的老英雄挂满勋章；
这里，
有为国家做出贡献的工人、农民；
这里，
有信念执着的老党员，
坚守着追求和信仰；
这里入住着相亲相爱的一家人。
在这里，
人们互相扶携，
情深意长……
细处入手，
大处着想，
微笑服务，
有需必帮……
努力提供可口的饭菜，
保持卫生清洁、窗明几亮。
我们愿做老人们的小棉袄，
我们愿做老人们前行时助力的拐杖，
我们一定做好老人们健康的守护者，
我们一定急老人所急、想老人所想……
在重阳节即将来临之际，
我们医疗区全体工作人员，
祝老人们：
节日快乐，
身体健康，
寿比南山，
万事顺畅……
医疗服务工作一定会不断改进，
为健康养老提供保障。
我们向您保证：
这是一项崇高的事业，
我们一定用爱心把它做得崇高。
我们一定会保持做好行业的排头兵，
为青岛医养行业再添华章，
把这里建设成养老的桃花源，
让四季充满幸福、快乐、吉祥……
后来，我见到了徐立明副院长，谈出了我学习《重阳节的祝福～献给城阳区社会福利中心的入住老人》体会：从描绘新圣德青岛市城阳区社会福利中心养老机构真实的居住环境入手，记实地描绘了入住老人的生活风貌与精神状态，赞美了入住老人的社会贡献和新圣德大家庭的温馨，进而描述了员工的工作态度，歌颂了餐饮部等后勤保障人员、清洁工等工勤人员、护理员等服务人员、院护员等专护人员，表达了领导与管理人员及全体员工的理念与心态，代表自己分管工作领域内全体员工对入住老人的节日祝福，站在自己分管工作领域角度表达了自己及新圣德团队的决心和践行“新圣德”理念的愿望。徐院长听了我的学习体会后，谦虚的说：与老人们矍铄的精神风貌和员工们优秀的工作表现相比，诗歌表达的还很不充分，很惭愧！我继续努力！
六
疫情原因，新圣德青岛市城阳区社会福利中心养老机构自2022年10月17日开始封闭运行。期间，我和徐院长耳闻目睹了这里许许多多感人的事迹，我俩用文字记录了我俩的内心感受！
——铁军柔情之歌——献给奋战在抗疫一线的医养工作者～最可敬爱的人
这里是美丽的花园，
这里是城阳社会福利中心，
这里有诚善细致的医养工作者，
这里有一支抗疫防病的铁军。
精心照料老人、患者，
遮挡疫情的黑云。
众志成城，
铁军柔心：
疲惫的生活护理员满脸微笑，
双退沉重的护士奉献着爱心，
加班加点的医生在助燃着生命的烛火，
勤劳的师傅们准备着可口的餐饮……
坚持，
坚持；
努力，
努力；
轻伤不下火线，
撇小家为大家，
因为我们从事着崇高的事业，
因为我们是一支战无不胜的铁军。
战斗，
前进，
胜利，
我们是一支战胜疫情的铁军。
——我于2022年12月28日用直白的语言叙述了这里发生的一切，写下了新年献词：
秉持初心，即便无望也在期待！依然坚守，只有努力才有希望！
我认为，疫情对咱们新圣德第一波冲击的拐点已过！这波冲击中，在新圣德领导班子的领导下，在全体员工共同努力下，在入住老人及家属配合下，整个中心始终在有序运转、有效运行，老人们情绪比较稳定，大家已经习以为常的接受了疫情第一波冲击的现实，新圣德即将迎来又一个祥和幸福的新年！
回想这波疫情形势严峻后，新圣德采取的措施是一般人想不到的！对于需要者，除了免费接种疫苗外，还免费提供中药汤和食盐、免费提供葱根大葱生姜红糖、免费发放口罩，还每天免费提供水果、饭菜全部送到老人房间。新圣德每天都及时统计中招老人情况，对于中招者密切关注，只要有中招的老人就免费发放退烧药物，只要体温超过38度者，对口服药物降温效果不理想的老人就立即给予输液。这个期间，真是辛苦了各位工作人员～在严格封控中，有人累的哭了、想孩子哭了、为家中老人及家属着急哭了，但是每当工作起来时还是笑容满面的展现着新圣德的风采！新圣德及其全体员工们，您们的言行感动了大家！衷心感谢您们！
解决新冠病毒是个世界性的难题！我们看到新圣德今天形势大好的同时，也决不可掉以轻心，未来重症高峰等诸多问题还是不可预测。大家还要按照新圣德领导班子的统筹谋划、统一安排，服从指挥、步调一致，团结友爱、守望相助，同舟共济、砥砺前行，沐浴着黎明的曙光，拥抱当下的阳光，迎接明天的疫情考验和生活美好！
七
这里，为什么凤凰来仪？因为这里“家有梧桐树，引得凤凰来”，这里每一名员工都是不一般的凤凰！当我在群里看到1号楼医疗院、2号楼护理院、3号楼颐养院都在发动职工努力擦亮着“管理看卫生，服务看笑脸”这张名片时，我很受感动，感慨多多，记之并向大家表示敬意！
你是钢筋
他是水泥
我是碎石
我们汇聚在一起
在一起
逢山开路
遇水架桥
我们是新圣德列车上的共同体
团结才有力量
翻山越水
前进，我们向死而生
前进，我们所向无敌
八
这波疫情的冲击是震撼人心的！本来昨天还在一起说说笑笑的老人，说走就走了！让我们活着的人，在这里凤凰来仪吧——
回顾过去
感情令人感叹着人生
永恒的记忆必是触及过心灵
展望未来
理智使人充满了憧憬
不断的追求定将增长着才能
过去的蹉跎不必哀叹
未来的日子笑脸相迎
过好今天
这是实实在在书写着自己的人生
（来源：荒野隐逸 孙云早）
