据青岛网络电视台生活快线栏目报道,近日接到了市民孙先生的求助,称自己之前在一家牙科诊所种了四颗牙,可种牙后的生活令他一直非常遭罪。
据了解,孙先生由于一直受牙病的困扰,在2018年10月到位于燕儿岛路上的维乐口腔凯悦店看牙,在工作人员的推荐下,孙先生花了41000块钱种了四颗牙,孙先生说自己种了四颗牙是为了固定牙罐的,可过了两年,牙就开始掉了。“他当时告诉我种四个牙就可以了,而且种好了以后可以啃骨头,可以吃炒花生米,”今年70岁的孙先生说自己一直梦想拥有一口好牙,“现在说话掉,吃饭也掉,有一次在马路上打了个喷嚏,把牙都喷出去了。”
(来源:生活快线栏目截图)
因为在很多公众场合牙冠都不由自主地掉出来,为了避免这种尴尬再次发生,孙先生找到了当时种牙的维乐口腔,维乐口腔为孙先生换了垫圈,可孙先生发现垫圈三四个月就需要换一次,于是孙先生向维乐口腔提出了退全款的要求。维乐口腔的工作人员告诉孙先生只能退牙冠的钱,种植体的钱退不了。孙先生并不认可:“我嘴里的这个种植体是为了配合牙冠使用的,牙冠用不了了,种植体放我嘴里有什么用?”
为此,孙先生咨询了其他牙科诊所,孙先生发现维乐口腔的治疗方案不对,牙冠上只有四个小点,不足以固定牙齿。除了有牙医分析的方案不对,孙先生还发现在种牙相关记录上的医生姓董,和给他种牙的医生对不上。之后孙先生求助了市南区卫生部门,卫生部门的工作人员也曾出面协调过,协商好了为孙先生退钱的事,可几天过去了,维乐口腔却告诉孙先生不能退钱了。
于是,记者来到了位于燕儿岛路上的维乐口腔凯悦店了解情况,工作人员表示:“目前联系不到给孙先生处理退费的工作人员,我可以把您的诉求再次转达给他。”随后记者也致电了市南区卫生健康局,工作人员表示针对孙先生的退费要求,会于近日内与维乐口腔的负责人进行见面约谈。
截止发稿前,经过卫生部门的调解,双方已达成了一致意见。(来源:信网)