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对话“中国打假第一人”王海丨撕开带货领域的遮羞布

来源: 文化视界 2024-01-12 10:08:37
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“稍等,我先录个视频。”

王海行色匆匆,穿梭在冬日的北京,最终,他的脚步停留在朝阳区的一家茶室。放下背包,掏出手机,带上麦克风,摆好支架,王海对着镜头开始录制。

从1995年的一副索尼耳机开始,被称为“中国打假第一人”的王海已经坚持打假28年。一方面,他被网友称为“打假斗士”,为企业和消费者索赔;另一方面,他每年获得千万元级的营收,也面对着“知假买假”、“敲诈勒索”等质疑。

2000年,遭遇津门事件和南宁风波后,王海选择从舆论中心和公众视野内抽身而退。销声匿迹多年复出后,他瞄准了带货直播间,用一句“辛巴直播间的燕窝就是糖水”,撕开了带货领域的遮羞布。随后,王海炮轰知名带货主播罗永浩,爆料带货“一哥”李佳琦,举报抖音网红“疯狂小杨哥”……

就像他说的,“带货直播间就是打假人的‘富矿’,谁卖假货卖得多我就打假谁,以后也是如此。”

以下是记者与知名打假人王海的对话。

主播基本是“带发分离”:选品直播是真品,发货可能不相符

记者:最近你在忙些什么?

王海:主要精力还是放在打假“彩虹星球”直播间,得大半年时间了吧。我们知道,“彩虹星球”以“专注食品安全的有机生鲜品牌”为宣传定位。在他们自制的视频中,也常常宣传公司创业故事,或为食品安全所做的努力。但在我看来名不副实,他们贬低同业制造焦虑,所谓的1000万食品安全检测费用支出是一个虚构支出的骗术,宣传自己“跑了1,000多家农场”也是偷换概念的骗术,而且他们并不是消费合作社,而是涉嫌边贩卖焦虑边牟取暴利的营利性公司。

记者:你是怎么关注到“彩虹星球”涉嫌虚假宣传的,为什么在这件事上耗费了这么多精力?

王海:一开始是自己关注到了这件事,后来有几十名消费者来爆料,内容比较多。经过了解,“彩虹星球”的粉丝以“宝妈”为主,一年居然能卖两个多亿,这能骗多少消费者,我不打假他们打假谁?

记者:这次打假目前的进展如何?

王海:统计了一下,对“彩虹星球”的举报共立案107件。检测结果显示,“彩虹星球”多种有机食品中检出农残,富硒鸡蛋不富硒,无淀粉级烤肠存在淀粉等。

记者:除了打假“彩虹星球”,我们关注到你2023年多次打假头部带货主播,比如李佳琦、“疯狂小杨哥”等等,甚至在打假“和田玉”事件时,同时敲打了这两个顶流,是偶然吗?

王海:其实都是消费者爆料,我们也没有派专门儿的人去盯着。关于“和田玉”,当时我们接到消费者爆料后,先进行了真实性审查。我们发现这些项链的证书都是一样的,很可能是假的。所以马上咨询了相关专家,了解到如果是真的,透闪石矿物的含量要达到95%以上,但消费者送检的结果是“碳酸盐-透闪石质玉”。

记者:你认为头部主播带货频现“翻车”事件的原因是什么?又是什么环节出了纰漏?

王海:带的货越多,“翻车”的几率越大,因为主播基本是“带发分离”的,就是带货和发货分开。选品的时候,可能商家给主播拿的,或是送去检测的是正品。但消费者买了以后收到的,却不是直播间里展示的样品,主播也不会去仓库盯着发货。

对话“中国打假第一人”王海丨撕开带货领域的遮羞布

图:王海

骗钱是小事,破坏了人与人之间的信任才是更大的问题

记者:在直播带货领域,网络主播带货售假是不是普遍存在的现象?这些被打假的主播们有什么共性?

王海:主播带货出现假冒伪劣是必然的,他们中很多人存有侥幸心理,忘记了自己的初心。顾客既然花钱消费了,经营者就需要拿出好的商品和服务,这是互相取悦的行为。骗钱是小事,破坏了人与人之间的信任才是更大的问题,带来很恶劣的社会后果。

记者:是否有一些主播私下找过你想要和解?你同意了吗?

王海:有,但一般是由团队的律师去负责对接,具体情况不方便透露。

记者:能不能简单总结一下直播带货一般存在哪些套路?

王海:一是掌握定价权,二是刷单,三是主播或者明星坑位费,另外还有虚假宣传,包括虚假宣传原料、功效、优惠等等。

记者:你目前还掌握哪些主播的黑幕?

王海:之后会陆续爆料,因为现在还在检测过程中,这是比较漫长的过程。

记者:有网友质疑你专挑有流量、有名气的头部主播来进行打假,你怎么看?

王海:我们做事情肯定希望能够追求社会效益最大化,因为流量大也意味着被骗的消费者更多,在资源有限的情况下,我们只能先打头部主播。

记者:你目前的打假团队规模有多大?在培养“继承者”方面,有什么计划吗?

王海:各个部门加起来大概是五六十人,我现在已经很少干活了,基本就是录个视频说几句。其实目前有一些主播的储备,主要是忙不过来,未来有时间的话应该会继续培养。

记者:除了打假头部主播,2023年您也参与了一些维权行动,这是出于什么考量?

王海:帮当事人维权这些事情我们一直都在做,包括帮实习生讨要工资,帮农民工讨薪,以及帮助文凭诈骗的受害者。和消费品一样,本质上它们都包含着欺骗,也就是一个“假”字,那就要“打”。

90%的诉讼都赢了,但2023年可能还亏损

记者:媒体报道说,你的公司在打假诉讼方面,胜少败多。你自己统计过胜率吗?

王海:90%都赢了,但表面上能看到的就是胜少败多,因为更多的情况是庭下和解。

记者:如果是一笔完全挣不到钱的打假生意,你会接受吗?

王海:会啊,我们大部分的打假维权都是公益的,可能占到一半以上。2023年打假应该不赚钱,可能还亏损了!因为投入的成本太大,比如检测一个非法添加产品就要二三十万,最多甚至能达到80万。

记者:了解到你的团队在北京昌平有一间实验室,专门用来检测非法添加物质,成果如何?

王海:近三年,我们已经检测举报了1000多种存在非法添加的食品、药品,以及保健品,大概有20种新物质。我们能够先于其他的机构检测发现,这个是很有成就感的。明年不光是要继续打假头部主播,进行维权,而且还要在打假非法添加方面发力。

记者:你打假的终极愿景是什么?

王海:我希望能够促进市场优胜劣汰,让消费者得到真正公平公正的交易。

(来源:海报新闻 首席记者/李子骄 张海振)

[ 责任编辑:王南休 ]

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