沃尔德集团总裁、金诺国拍集团董事长商雪梅：思路决定出路，创新成就价值

商雪梅：说起20年前创建金诺拍卖，纯属偶然的机缘。刚走出校园不久的我，入职到同样成立不久的一家商贸、投资类公司(金诺拍卖母公司沃尔德集团前身)。清楚记得，那是一个下雨天，几个朋友聊叙，有个老乡说拍卖行业不错，市场前景广阔、轻资产运营、商业逻辑清晰，比较适合我们的投资策略。闲聊中还真有些动心，于是经过简单市场调研后母公司决定投资拍卖行业。

当时我是个20岁出头的姑娘，初入职场透露着青涩，但也有股初生牛犊不怕虎的拼劲儿，机缘巧合、误打误撞、临时受命，作为总经理主持金诺拍卖的创建工作，就此开启了一生结缘的拍卖事业航程。

我理解这个行业最有吸引力的地方是持久的生命力和活力。从最早古巴比伦时期的拍卖新娘到现在的线上线下、拍品万千、深入民生，拍卖行业几千年延绵不绝、生生不息。因为其独特的价高者得的交易方式和大众认可的交易原则，让这个古老的行业随时随地散发生机和新动能，这就是拍卖这个行业的迷人和神奇之处。

采访者：您带领的金诺国拍集团在全国多个省份设有分支机构进行展业，连续15年在山东业绩名列前茅，想必在企业初创期一定付出了不少，当时您遇到哪些困难抑或是问题，对此做了哪些工作?

商雪梅：金诺国际拍卖集团隶属于沃尔德集团，成立于2004年1月，是集房地产、机动车、文物艺术品(鲁文物拍字第17011号)、实物资产、股权债权、无形资产等拍卖的综合性拍卖机构，是AAA级拍卖企业，国家级高新技术企业，山东省专精特新和瞪羚企业。业务立足山东，遍及全国20个省，旗下全资子公司安徽沃尔德拍卖公司同为行业AAA级企业。去年全年我们金诺国拍集团总成交拍卖会、竞价会共计1596场，成交额142亿余元。距2021年业绩分别具有一定比例的递增，也是成立以来业绩最好的一年。

多年前我们可不属于现代服务业和科技型企业，而是属于地地道道的传统人工式服务行业。成立初期，我们拍卖行没有行业资质、没有业绩、没有团队、没有资源、没有经验，没有高大上的办公环境，可以说从零开始，几度面临生存考验。但我们看好这个行业，必须抓住公物处置采用公开拍卖形式这个国家政策的机会，也深知“思路决定出路，创新成就价值”的道理。于是，认真贯彻集团母公司的发展理念，独辟蹊径、招兵买马、开疆扩土、带领一帮同样年轻、有梦想的伙伴，在经营战略上用了“错位经营”的理念：即在时间上错位——入行时不在行业的兴盛期；在区域上错位——采取“农村包围城市”，从不发达的基层县城开始，虽然生活工作条件困难，但对行业满怀热爱之情，两年间我们跑遍了山东100多个县区，普及拍卖知识，做拍卖事业的宣传员，引导委托方采用拍卖这一公开公平公正的竞价程序；在领域上错位——规避法院、国土等竞争大、佣金额度高的业务口，引导农信资产、机器设备等市场化的标的作为委托，快速积累行业业绩、争取市场口碑。终于经过两年的努力，我们在行业崭露头角、初具规模，企业的创新发展实现了新成绩，为接下来的道路打下了的坚实基础。

采访者：金诺拍卖发展经历了几个阶段，每个阶段都有代表这个阶段的企业故事，在每个阶段的进程中会有不一样的经历和应对措施，特别是金诺拍卖的“同心多元化”经营思路，是企业转型升级的重要策略，可以谈谈吗?

商雪梅：金诺国拍集团成立20年间经历了夯实基础阶段(2004-2008)、发展壮大阶段(2009-2013)、转型升级阶段(2014-2018)、复兴重塑阶段(2019年至今)。刚才谈到企业初创期的种种，之后企业经过第二阶段，企业的字号也从最初的“山东金诺拍卖”到去区域化——“金诺国际拍卖公司”再到集团化发展——“金诺国际拍卖集团”，随着企业规模的发展，我们历经了几次名称的变更。一度以来年度业绩过百亿，发展到生命力巅峰状态，当时也是整个行业的辉煌时期。但随着“互联网+”时代的到来，法院、国土这样的大标的都解除了对我们拍卖行的委托，拍卖行业受到巨大冲击，金诺国拍集团也不能独善其身，我们迎来了第三个阶段——转型升级阶段。在这个阶段我和团队迎来了新的考验和严峻挑战，面对阵地失守，我们没有坐以待毙，经过夜以继日地思索实践，全新的战略思路应运而生了，要做“资产处置综合服务商”，拥抱数字化，在线下、线上同步发力。

一是线下全面开启“同心多元化，集团式发展”新模式，开启拍卖全产业链式综合服务体系。以拍卖为中心嫁接上游的资产评估、造价咨询、艺术品展陈及咨询等，下游嫁接司法辅助、咨询服务、资产管理、基金投资等业务，形成以拍卖为中心整合上下游产业链，拥有多个自有、独立法人主体的星团式、集团化发展模式，每个法人主体都是自己的团队，打组合拳。

二是线上打造“金拍网”“金诺云”等数字化交易、企业管理平台。“金拍网”(jinpaiwang. com.cn)是金诺国拍集团自主研发的网络交易平台，获得多项专利及科技创新成果，这也是我们成为高企、专精特新、瞪羚企业的原因。我们一方面运用“中拍网”完成较大标的、指定标的运作，另一方面，应委托方要求开发符合其资产处理方式及宣传的平台窗口，比如山能、伊利、蒙牛、平安保险等。经过多年的研发投入，“金拍网”形成了“‘数字化协同’线上线下同步竞拍平台”“专业的多渠道网络竞价系统”“掌上移动拍卖平台”“拍卖信息大数据统筹系统”“保险残值资产对接系统”“一站式数字化专业艺术品拍卖系统”等多功能服务，成为开拓拍卖市场的有利抓手。

采访者：刚才听了您的介绍很受启发，随着互联网时代的来临，拍卖行业受到巨大的冲击，您在面对这些挑战时有什么信念，您觉得什么才是让企业行稳致远的“法宝”?

商雪梅：经历过建筑、拍卖、金融、科技几个行业，现在除了金诺国拍董事长以外，还是母公司沃尔德集团总裁，在我所有的从业历程来看，一直面对着重重挑战，充满着种种考验，回头看看，就好像在自己的世界里走过了几个时代。我始终有一个信念：你走过每一个时代，跟上每一个时代，才有机会走在时代的前面。企业的自主创新就是跟上时代发展、引领时代发展的着力点，企业每一个阶段的突破、“蝶变”都离不开自主创新驱动，每一次成功的创新又促进了企业的腾飞发展。

一是确立企业的创新战略是核心。根据企业每个阶段发展，企业家应确立核心的创新发展战略，不仅能够应对挑战，还体现在企业效率的提升、成本的降低。就像是前面所说的“错位经营”“同心多元化”等战略实施，由于区别于一般发展战略，自主创新战略更具系统性和根本性，涉及多个要素的同步变化，更难被竞争对手所模仿，从而提升企业的核心竞争力。即使被模仿，也很难被超越，只要与时俱进、创新经营、百战不殆就会获得更多商业机会，引领行业发展。新的时代特别是疫情时代过后，我们面临新的任务，我们拍卖企业应该在品牌建设、团队培养、市场金诺国际拍卖集团创新经营管理层团队导入、技术加持、行业宣传五个维度进行创新经营，持续发力。这些创新战略的塑造和经营模式的更新，会让企业实现凤凰涅槃，浴火重生。

二是提升企业的科技创新能力是支撑。在数字化和智能化浪潮下，中小企业要想实现质的有效提升和量的合理增长，必须加速技术创新和数字化转型，充分发挥数字经济的赋能效应。我们拍卖企业无论是拍卖方式还是企业管理方面，数字化应用推广是主流，应结合自身实际，提高数字化进程意识和企业经营管理应用。

三是培养企业的创新人才是关键。“人才是第一资源，创新是第一动力”。企业的核心竞争在于创新成果，需要创新人才队伍的支撑。企业不但要培养现有人才，还要引进广大英才，并建立健全更为灵活的人才管理机制，才能用好人才、留住人才，为企业自主创新提供有力保障。

采访者：您在中国人民政治协商会议第十三届山东委员会第一次会议中提到对公共资源交易平台的改革，在制度规则、标准规范等方向提出许多见解，能具体展开说一说吗?

商雪梅：作为山东省政协常委、全国青联委员、山东省新阶层副会长多年来一直在司法拍卖采用专业机构辅助执行、建立全省公共资源统一大市场、省级公物仓建设、农村产权交易助力乡村振兴等方面为行业发声，多篇提案被评为山东省政协“优秀提案”。

山东省政协十三届一次会议期间，我的提案《深化整合建立我省统一公共资源交易市场》受到广泛关注和重点反馈。具体来说：近年来，山东省在公共资源交易平台改革上展开了有益的探索，但在交易平台职能定位、政策法规、制度规则等方面仍需持续改革和优化。山东省企业国有产权及资产交易广泛存在主管部门单方“指定”交易机构情况，市场交易主体往往被动选定某个平台进行交易，使公共资源交易平台的“公共服务定位”职能出现一定偏差，与《反垄断法》的相关条款和相关《目录》的出台有所偏离。

为此，建议：

一是加强公共服务职能定位，加快构建我省统一的公共资源交易市场。对我省国有企业资产交易相关文件进行重新梳理，清理限制竞争的制度规定，赋予市场主体自主选择进入各级公共资源交易中心和省产权交易中心交易平台的权力。提高社会对公共资源交易“公益性”的认知度，进一步强化交易平台的公共服务职责定位，推进“应进必进”等制度。

二是将公共资源整合共享及设置平台门槛列入各地营商环境考核范畴。将公共资源交易整合情况，列入各地营商环境考核指标。完善“管办分离”，主管部门发挥指导、服务、监督职能，将选择自主权交给市场，真正实现公共资源交易的市场化配置。

三是发挥第三方专业优势、提高交易服务水平。公共资源的门类众多，专业性强，需要充分依靠社会力量、专业机构的服务，提高公共资源的配置效率，通过引入招标投标、拍卖、挂牌等竞争性方式，将市场主体选择交易服务机构、交易平台的规定落到实处，也让各类中介机构在充分竞争中获得平等市场参与机会，赋能打造“统一开放、竞争有序”的公共资源交易市场，进一步增强市场各方主体的参与感、获得感。