近日，潍坊寿光市民王女士反映称，位于寿光的山东鲁润教育咨询集团有限公司存在虚假宣传的问题。王女士表示，去年夏天，她妹妹报了该机构的单招培训班。该机构招生时曾明确称“考不上承诺专业及院校可全额退款”。如今她妹妹单招落榜，找培训机构退费时，却被告知从未承诺过退费，一切以最终签订协议为准。
市民：招生材料和培训协议退费规定不一致
王女士告诉记者，鲁润教育最开始是到她妹妹就读的寿光市职业教育中心学校内招生宣传。在现场，招生老师明确介绍了全额退款的事情，之后他们才交的10300元学费。“当时交钱的时候并没有签合同，开课之后竟然让一群未成年的孩子在机构里自己签了协议。”王女士称，最主要的是协议上的退费规定和宣传的完全不一样，根本没有写全额退费的事儿。
就此事，记者联系到其他部分学生及家长。“对，和我们说的就是可以退费的。协议不清楚，孩子没和家里说过。但去交钱的时候，说的就是可以退。”一家长表示，她孩子单招考试也没有通过，目前正在家里准备参加即将到来的春季高考。
“他们一开始宣传的是全额退费，后来签的协议上又说课程超出三分之二不再退费，因为在这期间我有实习，连三分之一都没超，之前去找过他们，也没说清楚怎么给处理。”一学生告诉记者。
鲁润教育：以协议为准，‘写有退费’的招生材料不是机构拟定
就此事，4月24日下午，记者来到位于寿光的鲁润教育集团实地了解情况。在现场，并没有发现上课的学生，只有一名工作人员。表明来意后，该工作人员联系到一孙姓老师，和记者沟通。
“关于这位学生家长反映的问题，市场监督管理局也找我们了解过情况。我们是正规的教育机构，一切以协议为准，协议上对退费也有明确规定，并没有全额退费一说。”该孙姓老师表示，至于‘写有退费’的招生宣传材料，不是他们机构拟定的，是外面给他们招生的一些“个人”，为多招生所进行的夸大宣传，和鲁润教育没有关系。
但对于这一回复，王女士并不“买账”，称鲁润教育的招生老师曾现场讲解过宣传材料内容，也曾在服务群里发送过该宣传材料。对此，孙姓老师表示，“对于材料，可能我们老师有发过，只能说我们的老师并没有仔细核实里边的内容。”
学校：需进一步落实
就此事，记者联系到寿光市职业教育中心学校王女士妹妹的班主任。26日上午，该班主任表示，具体情况并不知晓，目前问题已上报给相关负责人，学校也需要进一步落实情况。
相关部门：正在落实
另外，寿光市市场监督管理局表示，确实有该情况的反映，目前处于落实阶段。
（来源：半岛网）
